Hà Nội: Phát động “Tuần lễ tri ân người tiêu dùng” năm 2017

“Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” năm 2017, với thông điệp “Hàng hóa an toàn cho người tiêu dùng” do Sở Công Thương Hà Nội tổ chức. Lễ hưởng ứng cũng chính là phát động “Tuần lễ tri ân người tiêu dùng” diễn ra từ ngày 17/3 – 24/3/2017.

Trong “Tuần lễ tri ân người tiêu dùng” sẽ diễn ra cùng lúc hai hoạt động lớn là “Ngày hội sản phẩm, hàng hóa vì người tiêu dùng” và “Tuần lễ tri ân người tiêu dùng”.

Theo đó, "Ngày hội sản phẩm, hàng hóa vì người tiêu dùng” được tổ chức trong 3 ngày từ ngày 17/3 – 19/3/2017 tại khu vực nhà Bát Giác – Vườn hoa Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội với quy mô 60 gian hàng được bố trí thành 2 khu vực: Khu vực 1 có các sản phẩm nông sản, lâm sản, đặc sản vùng miền, thực phẩm chế biến,…

Khu vực 2 có các sản phẩm gia dụng, thời trang, điện tử, công nghệ,… Các gian hàng tham gia sẽ niêm yết rõ thông tin sản phẩm, giá bán sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, tính năng và hướng dẫn sử dụng, đồng thời tư vấn và giải đáp thắc mắc cho người tiêu dùng.

Bên cạnh đó thực hiện các hoạt động vì người tiêu dùng như: miễn phí dùng thử các sản phẩm như: Sữa chua Gotz, đồ uống tại gian hàng Habeco, trải nghiệm các dịch vụ sức khỏe từ các thiết bị y tế bảo vệ sức khỏe của Medisana, các mặt hàng bánh kẹo Việt của các thương hiệu như: Richy, Hải Hà, Bảo Ngọc,..., thời trang dệt kim Đông Xuân, Dệt 19-5, Dệt 10-10 và có sự xuất hiện của nhà mạng đầu tiên triển khai đổi sim 4G Vinaphone cùng nhiều chương trình miễn phí tư vấn nhận diện sản phẩm chính hãng, tổ chức các hoạt động giao lưu kết nối với người tiêu dùng khác, …

Trong “Tuần lễ tri ân người tiêu dùng” có 50 điểm tri ân người tiêu dùng với sự tham gia của 19 doanh nghiệp thuộc các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh phân phối sản phẩm, hàng hóa uy tín trên thị trường như Vinmart, Kangaroo, Pico, Hapro...

Các điểm tri ân được phân bổ đều tại các quận/ huyện trải dài toàn thành phố Hà Nội và đặc biệt ưu tiên các khu vực ngoại thành như Đông Anh, Mê Linh, Hoài Đức… giúp người dân các khu vực này có thể tiếp cận được Luật bảo vệ Quyền người tiêu dùng cũng như các chương trình tri ân của các doanh nghiệp.

Các điểm tri ân sẽ treo dấu hiệu nhận biết và kinh doanh, phân phối các sản phẩm, hàng hóa tiêu dùng có nguồn gốc xuất xứ chính hãng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, an toàn với người tiêu dùng, niêm yết rõ ràng các thông tin liên quan đến sản phẩm, hàng hóa; Triển khai và niêm yết rõ ràng các chương trình tri ân cho người tiêu dùng như: hỗ trợ sửa chữa, bảo hành bảo trì miễn phí sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, tăng thêm thời gian bảo hành cho các sản phẩm bán trong thời gian diễn ra sự kiện, tổ chức các chương trình tri ân tặng quà, giảm giá dành cho khách hàng,…; Xây dựng Hotline hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người tiêu dùng qua Tổng đài 04.1081.

Ngoài ra, Sở Công Thương còn tổ chức các hoạt động tuyên truyền phổ biến pháp luật, đặc biệt là 8 Quyền của người tiêu dùng đến người dân tại các quận, huyện, doanh nghiệp, sinh viên tại các trường Đại học, Cao đẳng.

Hoạt động tuyên truyền được thực hiện dưới hình thức các cuộc hội thảo, hội nghị, tọa đàm, trao đổi đa chiều nhằm cung cấp kiến thức pháp luật, các kênh thông tin hỗ trợ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các tình huống thực tế đến người tiêu dùng và đặc biệt là tầng lớp sinh viên - những người đã, đang và sẽ là những người tiêu dùng tiềm năng.

Sinh viên sẽ được thảo luận trực tiếp với các chuyên gia Cục Quản lý Cạnh tranh Bộ Công Thương để hiểu rõ hơn về các quyền cho người tiêu dùng. Các doanh nghiệp như Vinaphone, Habeco… cũng sẽ đồng hành cùng các bạn sinh viên trong các buổi hội thảo.

Việc tuyên truyền và phổ biến pháp luật đến tầng lớp sinh viên, những người dân các quận huyện sẽ là một biện pháp thiết thực để góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng Việt Nam, từ đó giúp người dân có thể tự bảo vệ mình trong cuộc sống hàng ngày./.