Hơn 60% điện thoại Galaxy Note 7 lỗi pin được thu hồi
Samsung Electronics ngày 27/9 cho biết hãng này đã thu hồi được hơn 60% điện thoại Galaxy Note 7 bị lỗi pin bán ra ở Hàn Quốc và Mỹ. Đây là một trong những nỗ lực xử lý cuộc khủng hoảng đang làm tổn hại nghiêm trọng tới uy tin, danh tiếng của nhà sản xuất điện thoại thông minh số 1 thế giới.
Trong một tuyên bố, Samsung cho biết họ đã tập trung vào việc thay thế tất cả các điện thoại thuộc diện thu hồi "một cách nhanh chóng và hiệu quả" đồng thới nhắc lại yêu cầu khách hàng bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi hiện nay nên tắt nguồn điện thoại của họ và đem đổi trả ngay.Ngày 2/9 vừa qua, nhà sản xuất điện thoại thông minh hàng đầu thế giới đã buộc phải công bố thu hồi toàn cầu ít nhất 2,5 triệu chiếc điện thoại Galaxy Note 7 ở 10 thị trường do pin bị lỗi gây ra một số vụ điện thoại bắt lửa. Samsung cho biết các điện thoại Note 7 thay thế mới đã bắt đầu được phát hành vào giữa tháng 9 này. Các điện thoại Note 7 này được Samsung đảm bảo sử dụng pin an toàn.Samsung hy vọng để sớm thu hồi hết những sản phẩm bị lỗi ở ngoài thị trường để hạn chế thiệt hại thêm cho danh tiếng của hãng và tiếp tục bán trở lại mẫu điện thoại này trước mùa mua sắm quan trọng ở các thị trường lớn như Mỹ.Tuy nhiên quá trình thu hồi kéo dài gần một tháng nay đã mang đến thêm những khó khăn cho hãng. Samsung đã buộc phải đẩy lùi thời gian bán trở lại Note 7 tại Hàn Quốc do tiến độ thu hồi sản phẩm lỗi tương đối chậm ở thị trường nội địa.Một số nhà phân tích nhận định chi phí của việc thu hồi và bị mất doanh số có thể khiến Samsung mất gần 5 tý USD doanh thu trong năm nay. Samsung cho biết, khoảng 90% khách hàng trả lại điện thoại Note 7 bị lỗi thông qua chương trình đổi trả đã chọn cho Note 7 thay thế mới. Tuy vậy, đây mới chỉ là con số thăm dò ý kiến còn thực tế thế nào còn phải chờ cho đến khi hoạt động bán hàng được nối lại./.Xem thêm:
>>> Samsung thừa nhận lỗi pin điện thoại Galaxy Note 7 thay thế
>>>Samsung bất ngờ hoãn bán trở lại Galaxy Note 7 ở Hàn Quốc
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Samsung thừa nhận lỗi pin điện thoại Galaxy Note 7 thay thế
10:44' - 27/09/2016
"Gã khổng lồ" điện tử đã thừa nhận một số khách hàng ở Hàn Quốc phàn nàn về những sự cố trên.
-
Chuyển động DN
Samsung bất ngờ hoãn bán trở lại Galaxy Note 7 ở Hàn Quốc
09:56' - 26/09/2016
Samsung cho biết sẽ hoãn bán trở lại điện thoại Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc, và hãng cần nhiều thời gian hơn cho việc thu hồi các sản phẩm bị lỗi trên toàn cầu.
-
Kinh tế Thế giới
Điện thoại Samsung bốc khói gây báo động trên máy bay
21:57' - 23/09/2016
Một chiếc điện thoại Samsung Galaxy Note 2 bốc khói đã gây báo động trên một chuyến bay của hãng hàng không IndiGo từ Singapore đến thành phố Chennai, miền Nam Ấn Độ vào ngày 23/9.
-
Chuyển động DN
Samsung không tìm thấy lỗi pin trong vụ cháy Note 7 ở Trung Quốc
11:43' - 20/09/2016
Thông tin này đã làm giảm lo ngại rằng cuộc khủng hoảng cháy nổ pin của mẫu điện thoại thông minh này sẽ lan rộng ra thị trường điện thoại di động lớn nhất thế giới.
-
Hàng hoá
Samsung khởi động chương trình đổi Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc và châu Âu
17:44' - 19/09/2016
Hãng sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới Samsung ngày 19/9 đã khởi động chương trình thay thế đối với sản phẩm Galaxy Note 7 tại thị trường Hàn Quốc sau sự cố cháy nổ pin.
Tin cùng chuyên mục
-
Hàng hoá
Tuyển chọn được 8 mẫu cà phê Arabica ngon nhất Việt Nam
18:40' - 24/04/2024
Các mẫu cà phê lọt vào vòng chung kết sẽ được chấm bởi các giám khảo là các chuyên gia cà phê đến từ các quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau.
-
Hàng hoá
Dưa hấu Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc phải có nguồn gốc xuất xứ
17:03' - 24/04/2024
Dưa hấu tươi của Việt Nam khi xuất khẩu sang Trung Quốc không được nhiễm 5 đối tượng kiểm dịch thực vật còn sống. Đó là các loại bao gồm: 3 loại ruồi đục quả, 1 loài rệp và 1 loài vi khuẩn.
-
Hàng hoá
Giá hàng hóa nguyên liệu thế giới chưa thoát diễn biến giằng co
09:45' - 24/04/2024
Số liệu từ Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV) cho thấy, thị trường hàng hóa nguyên liệu thế giới diễn biến phân hóa trong ngày giao dịch hôm qua (23/4).
-
Hàng hoá
Sản lượng mía của Thái Lan giảm do hạn hán nghiêm trọng
08:52' - 24/04/2024
Văn phòng Ủy ban Mía và Đường (OCSB) của Thái Lan cho biết sản lượng mía của nước này trong niên vụ 2023-2024 giảm do hạn hán nghiêm trọng.
-
Hàng hoá
Giá dầu thế giới tăng gần 2% trong phiên 23/4
07:47' - 24/04/2024
Chỉ số đồng USD suy yếu sau khi dữ liệu của S&P Global cho thấy hoạt động kinh doanh của Mỹ hạ nhiệt trong tháng 4/2024, giúp làm tăng nhu cầu dầu.
-
Hàng hoá
VPI dự báo ngày mai 25/4 giá xăng dầu giảm cao nhất tới 4,8%
17:59' - 23/04/2024
Tại kỳ điều hành ngày 25/4, giá xăng dầu bán lẻ (ngoại trừ dầu mazut) được dự báo sẽ giảm mạnh từ 2,1 - 4,8%.
-
Hàng hoá
Nhiều thị trường hàng hóa chủ lực ngóng chờ dữ liệu kinh tế quan trọng từ Mỹ
16:34' - 23/04/2024
Thị trường hiện đang hướng sự chú ý đến số liệu GDP của Mỹ, dự kiến công bố ngày 25/4, và dữ liệu về chi tiêu tiêu dùng cá nhân (PCE) hôm 26/4.
-
Hàng hoá
Nhiều ngành hàng kích cầu tiêu dùng “giá sốc” dịp lễ 30/4 và 1/5
15:43' - 23/04/2024
Kỳ nghỉ lễ năm nay được kéo dài 5 ngày, được các nhà sản xuất, kinh doanh đánh giá là cơ hội lớn để tăng doanh thu cho đa dạng ngành hàng.
-
Hàng hoá
Bà Rịa-Vũng Tàu chờ duyệt 23 mã vùng trồng để xuất sang Trung Quốc
09:50' - 23/04/2024
Theo Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, tính đến nay, toàn tỉnh có 37 mã vùng trồng xuất khẩu và 60 mã vùng trồng tiêu thụ nội địa.