Hướng dẫn cách nhận hàng không tiếp xúc 24/7 với tủ phát hàng tự động
Nhằm giúp khách hàng chủ động thời gian nhận hàng và không còn lo ngại nguy cơ lây nhiễm dịch COVID-19 qua tiếp xúc, Bưu điện Việt Nam đã đưa tủ phát hàng tự động (Post Smart) vào vận hành thử nghiệm tại 40 điểm trên địa bàn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 7/2021.
Đây là lần đầu tiên, dịch vụ tủ phát hàng tự động được triên khai trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát tại Việt Nam.
Thay vì đến bưu cục để nhận hàng hoặc bưu tá phát hàng tại địa chỉ, giờ đây người dân sinh sống tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh có thể đến tủ phát hàng tự động (Post Smart) bất kì trên địa bàn để nhận bưu phẩm.
Người dân hoàn toàn chủ động về mặt thời gian khi đến các tủ tự động (Post Smart) để lấy hàng. Thao tác nhận hàng đơn giản trên điện thoại thông minh (smartphone) kết hợp với màn hình cảm ứng tại tủ phát hàng tự động. Chỉ sau vài phút, người dân đã có thể nhận chính xác hàng của mình.
Ông Lê Quốc Anh, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho biết: Tủ phát hàng tự động là ứng dụng công nghệ giao-nhận hàng phổ biết tại các nước phát triển như Anh, Đức, Phần Lan, Singapore, Hàn Quốc...
Đây cũng là xu hướng phát triển tất yếu của thị trường bán lẻ, thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng trong thời đại số.
Với giải pháp giao hàng qua tủ phát hàng tự động, Bưu điện Việt Nam đang từng bước hoàn thiện các phương thức giao hàng tự động, phù hợp hơn với nhu cầu của nhiều khách hàng, đặc biệt là tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và giao dịch trên các nền tảng số.
Để tìm hiểu thêm thông tin, cách sử dụng tủ phát hàng tự động, người dân có thể liên hệ đường dây nóng (hotline), số điện thoại của bưu cục gửi hàng, trang thông tin (fanpage) chính thức của Bưu điện Việt Nam để tạo yêu cầu thay đổi địa chỉ trên ứng dụng "My Vietnam Post" hoặc yêu cầu bưu tá phát tại điểm tủ mong muốn nhận hàng.
Khi hàng về tủ, người nhận hàng sẽ nhận được thông báo mã xác thực 1 lần OTP gửi qua tin nhắn đến số điện thoại hoặc mã QR gửi qua email từ Bưu điện Việt Nam. Người dùng nhập hoặc quét các mã trên để mở tủ lấy bưu phẩm, thanh toán, nhận hàng tại điểm tủ đã đăng ký.
Hàng gửi sẽ được lưu giữ tại tủ trong tối đa 48 giờ từ khi về tủ để người nhận hoàn toàn chủ động trong việc sắp xếp thời gian đến địa điểm lấy hàng sao cho thuận tiện nhất với lịch trình cá nhân.
Việc thanh toán cũng được tối giản hóa cho khách hàng thông qua ví điện tử bằng cách quét mã QR hiển thị trên màn hình tủ.
Tủ phát hàng tự động không chỉ là giải pháp nhận hàng chủ động và thuận tiện về lâu dài mà trong thời gian dịch COVID-19, đây là giải pháp hiệu quả của Bưu điện Việt Nam nhằm góp phần đảm bảo sức khỏe cộng đồng trong thời gian dịch bệnh.
Thông qua tủ phát hàng tự động, người dân có thể nhận hàng mà không cần tiếp xúc ở khoảng cách gần với nhân viên giao hàng hay giao dịch viên. Quá trình nhận hàng từ khi nhập mã, thanh toán, mở tủ, lấy hàng chỉ diễn ra trong vài phút, giúp giảm thiểu tối đa thời gian giao dịch cho khách hàng.
Hiện, Bưu điện Việt Nam đang triển khai 40 tủ phát hàng tự động, trong đó có 18 tủ tại Hà Nội và 22 tủ tại Thành phố Hồ Chí Minh, đặt ở các điểm bưu điện trung tâm, chung cư, trung tâm thương mại, khối nhà văn phòng… để thử nghiệm hiệu quả trải nghiệm cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu mua sắm, giao-nhận hàng hóa tại 2 địa bàn trọng điểm thương mại điện tử.
Bưu điện Việt Nam sẽ dần mở rộng cung cấp dịch vụ này tại các tỉnh thành khác trong thời gian tới. Các địa điểm tủ phát hàng tự động của Bưu điện Việt Nam được đăng tải tại địa chỉ https://bit.ly/3x1hCis./.
Tin liên quan
-
DN cần biết
Thành phố Hồ Chí Minh siết chặt quản lý dịch vụ shipper
20:31' - 26/07/2021
UBND Thành phố Hồ Chí Minh đã có văn bản về việc tăng cường quản lý hoạt động xe mô tô ứng dụng công nghệ phục vụ vận chuyển hàng hóa thiết yếu (dịch vụ shipper) trong thời gian giãn cách xã hội.
-
Kinh tế & Xã hội
Cấm "shipper", khi đi chợ cần lưu ý gì trong mùa dịch COVID-19?
18:58' - 24/07/2021
Để giữ an toàn cho bản thân và gia đình trong mùa dịch COVID-19, khi đi chợ và đi chợ về, người dân cần lưu ý thực hiện các việc sau.
-
Đời sống
4 lưu ý an toàn không thể bỏ qua khi giao nhận hàng online mùa COVID-19
11:39' - 08/02/2021
Nhiều người lo ngại nguy cơ virus SARS-CoV-2 tồn tại trên bề mặt gói hàng hay tiền mặt khi dùng dịch vụ giao hàng trong mùa dịch. Vậy làm sao để giao nhận hàng online an toàn giữa dịch COVID-19?
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
ĐH Quốc gia Hà Nội sẽ thí điểm cho học sinh phổ thông tích lũy tín chỉ đại học
22:21' - 17/04/2024
Ngày 17/4, Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức Hội thảo về Chương trình ươm tạo tài năng bậc Trung học Phổ thông (VNU 12+).
-
Kinh tế & Xã hội
VCCA giới thiệu triển lãm định dạng digital các kiệt tác của trường phái lập thể
22:00' - 17/04/2024
Từ ngày 20/4/2024, Trung tâm Nghệ thuật đương đại Vincom (VCCA) mở cửa triển lãm định dạng kỹ thuật số mang tên “Tái Hình Lập Ảnh”.
-
Kinh tế & Xã hội
Dông, lốc kèm mưa đá gây thiệt hại nhiều nhà dân ở Thanh Hóa
20:42' - 17/04/2024
Trận dông, lốc kèm mưa đá đã làm 41 nhà dân bị tốc mái, ước tính thiệt hại khoảng 450 triệu đồng.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMB 18/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 18/4/2024. XSMB thứ Năm ngày 18/4
20:07' - 17/04/2024
Bnews. XSMB 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSMB thứ Năm. Trực tiếp KQXSMB ngày 18/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMT 18/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 18/4/2024. XSMT thứ Năm ngày 18/4
19:30' - 17/04/2024
Bnews. XSMT 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSMT thứ Năm. Trực tiếp KQXSMT ngày 18/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 18/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 18/4/2024. XSMN thứ Năm ngày 18/4
19:30' - 17/04/2024
Bnews. XSMN 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSMN thứ Năm. Trực tiếp KQXSMN ngày 18/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 18/4 - Kết quả xổ số Vietlott ngày 18 tháng 4 năm 2024
19:30' - 17/04/2024
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 18/4 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 18 tháng 4 năm 2024 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.
-
Kinh tế & Xã hội
XSAG 18/4. Kết quả xổ số An Giang hôm nay ngày 18/4/2024. Xổ số An Giang hôm nay
19:00' - 17/04/2024
Bnews. XSAG 18/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/4. XSAG Thứ Năm. Trực tiếp KQXSAG ngày 18/4. Kết quả xổ số An Giang hôm nay ngày 18/4/2024. Kết quả xổ số An Giang Thứ Năm ngày 18/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Xe khách đột ngột bốc cháy, cao tốc TP Hồ Chí Minh - Trung Lương ùn tắc
17:40' - 17/04/2024
Khoảng 15 giờ ngày 17/4, trên tuyến cao tốc Thành phố Hồ Chí Minh - Trung Lương xảy ra một vụ cháy xe khách giường nằm làm cho tuyến đường này ùn ứ nghiêm trọng.