Khuyến cáo sản phẩm bị thu hồi có thể ảnh hưởng tới người tiêu dùng Việt Nam

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết: Trên cơ sở theo dõi và cập nhật thông tin từ các cổng thông tin điện tử của cơ quan quản lý an toàn sản phẩm và bảo vệ người tiêu dùng tại nước ngoài, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ghi nhận một số sản phẩm, hàng hóa được công bố thu hồi tại nước ngoài và có khả năng ảnh hưởng đến người tiêu dùng tại Việt Nam.

Căn cứ các thông tin, tài liệu do cơ quan chức năng nước ngoài công bố, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin tới người tiêu dùng Việt Nam về một số chương trình thu hồi sản phẩm đang được triển khai tại nước ngoài. Cụ thể, theo thông báo từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (U.S. Consumer Product Safety Commission – CPSC), hãng xe Yamaha tiến hành thu hồi tự nguyện đối với 2 mẫu xe golf gồm: Xe golf Yamaha sản xuất năm 2017 - 2024 có thể gặp lỗi phanh, tiềm ẩn nguy cơ va chạm nghiêm trọng (số lượng thu hồi khoảng 4.300 xe) và xe golf Yamaha sản xuất năm 2021 - 2025 không được trang bị đèn phanh, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn.

Mặc dù chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp thương tích nào liên quan đến sản phẩm nêu trên, hãng xe Yamaha vẫn quyết định thực hiện chương trình thu hồi nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng sở hữu loại xe này cần ngừng sử dụng và liên hệ đại lý phân phối xe Yamaha để được thay má phanh và đế phanh hoặc lắp bổ sung hai đèn phanh miễn phí.

Theo thông tin từ cổng thông tin điện tử cảnh báo an toàn sản phẩm của Ủy ban châu Âu (EC), Cơ quan chức năng Cộng hòa Séc, Cộng hòa Litva và Cộng hòa Italy phát hiện một số mẫu sản phẩm khử mùi cơ thể và kem dưỡng da có chứa chất 2-(4-tert-butylbenzyl) propionaldehyde (viết tắt là BMHCA). Chất này còn được biết đến với tên thương mại là Butylphenyl methylpropional) bị cấm sử dụng trong mỹ phẩm tại thị trường châu Âu từ năm 2022 do có nguy cơ gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng, đặc biệt là ảnh hưởng đến hệ sinh sản và gây kích ứng da khi sử dụng lâu ngày. Những sản phẩm này được phân phối rộng rãi qua nhiều kênh bán lẻ tại châu Âu trong thời gian gần đây.

Một số sản phẩm tiêu biểu như các sản phẩm của thương hiệu Adidas xuất xứ Tây Ban Nha bao gồm chai xịt khử mùi Adidas get ready! dành cho nam giới, chai thủy tinh nắp đen 75ml; nước hoa Adidas TEAM Force, chai thủy tinh nắp đen 75ml; sữa tắm Adidas get ready! dành cho nữ giới, chai nhựa trong suốt 250ml. Cùng đó, các sản phẩm của thương hiệu Nivea xuất xứ Đức bao gồm kem mặt Nivea Anti – spot (40ml); kem  mặt Nivea Crema giorno anti brufoli (50ml); sữa tắm Nivea free time (250ml); sữa tắm và dầu gội 2 trong 1 “Nivea fitness fresh” (250 ml)...

Căn cứ Quy định (Liên minh châu Âu) số 2021/1902 của Ủy ban châu Âu về sản phẩm mỹ phẩm, người tiêu dùng tại khu vực châu Âu được khuyến cáo ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ với nhà cung cấp hoặc nơi mua hàng để được hướng dẫn đổi trả hoặc hoàn tiền. Theo đó, các cơ quan chức năng sẽ áp dụng các biện pháp bổ sung đối với các sản phẩm thuộc diện thu hồi như tiêu hủy sản phẩm, rút sản phẩm khỏi thị trường, cấm tiếp thị sản phẩm và thực hiện các biện pháp liên quan.

Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ thông báo thu hồi khoảng 280 sản phẩm đệm nằm cho trẻ sơ sinh Belivium do không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bắt buộc, tiềm ẩn nguy cơ ngạt thở, té ngã hoặc mắc kẹt cho trẻ nhỏ. Sản phẩm được phân phối trên sàn thương mại điện tử Amazon từ tháng 11/2024 đến tháng 8/2025, có nhiều màu sắc và mẫu mã khác nhau. Để bảo đảm an toàn, người tiêu dùng tại đây được khuyến cáo ngừng sử dụng ngay lập tức, cắt bỏ phần đệm và thành sản phẩm, chụp ảnh sản phẩm đã bị tiêu hủy và gửi qua email BeliviumRecall@163.com để được hoàn tiền đầy đủ. Hiện chưa ghi nhận thương tích nào liên quan đến sản phẩm.

Ngày 30 tháng 10 năm 2025, Ryohin Keikaku Co., Ltd. là công ty mẹ của thương hiệu Muji (gọi tắt là Muji) thông báo thu hồi khoảng 600.000 chai xịt thơm phòng thuộc dòng “Room Fragrance Spray”. Các sản phẩm bị thu hồi gồm 11 loại hương như woody (hương gỗ), green (hương cỏ cây)… được bán từ tháng 9/2024 tại thị trường Nhật Bản do nhà sản xuất phát hiện khâu quản lý vệ sinh tại dây chuyền sản xuất không đảm bảo dẫn tới nhiễm khuẩn. Mặc dù vi khuẩn được xác định gây ra rủi ro tối thiểu cho sức khỏe con người và hiện nay chưa có báo cáo nào về trường hợp bệnh tật liên quan đến vấn đề này, Muji vẫn quyết định tiến hành thu hồi để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

Theo khuyến cáo của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các sản phẩm nêu trên đã được thu hồi tại nhiều quốc gia do tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe và an toàn của người tiêu dùng. Trong bối cảnh hoạt động mua sắm xuyên biên giới phát triển mạnh, đặc biệt thông qua thương mại điện tử quốc tế và hàng hóa xách tay, quà tặng, các sản phẩm này vẫn có khả năng được đưa vào thị trường Việt Nam.

Để đảm bảo an toàn cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo người tiêu dùng theo dõi thông tin cảnh báo, thu hồi sản phẩm được công bố chính thức từ cơ quan quản lý trong và ngoài nước; không sử dụng hoặc ngừng ngay việc sử dụng các sản phẩm có đặc điểm tương tự với sản phẩm đã được cảnh báo hoặc thu hồi ở nước ngoài.

Cùng đó, kiểm tra kỹ thông tin nguồn gốc, xuất xứ, nhãn hàng và mã lô sản phẩm trước khi mua, đặc biệt với các sản phẩm nhập khẩu hoặc mua qua sàn thương mại điện tử quốc tế; liên hệ với đơn vị phân phối chính hãng, đại lý được ủy quyền hoặc nơi mua hàng để xác minh thông tin và được hướng dẫn xử lý phù hợp (đổi trả, hoàn tiền, thu hồi...).

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia sẽ tiếp tục theo dõi, tổng hợp và cập nhật thông tin về các chương trình thu hồi sản phẩm, cảnh báo an toàn tiêu dùng từ cơ quan chức năng và tổ chức quốc tế về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm bảo đảm quyền lợi và an toàn cho người tiêu dùng Việt Nam.