Làm gì khi nghi bị lừa đánh cắp tài khoản ngân hàng?
Khách hàng giao dịch trên kênh ngân hàng số của Vietcombank. Ảnh: Lê Phương/BNEWS/TTXVNHình thức lừa đảo mạo danh tin nhắn ngân hàng để chiếm đoạt thông tin người dùng là thủ đoạn không mới và đã được cảnh báo rất nhiều trong thời gian qua.
Tuy nhiên, kẻ gian thường xuyên thay đổi nội dung tin nhắn như: Thông báo tiền bị trừ trong tài khoản; Thông báo tài khoản hết hạn; Thông báo khách hàng đang kích hoạt dịch vụ trên một thiết bị khác … khiến cho nhiều khách hàng có nguy cơ bị sập bẫy. Vậy trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, người dùng cần phải làm gì?Trước đó, Vietcombank đã nhiều lần cảnh báo khách hàng về tình trạng lừa đảo giả mạo tin nhắn SMS thương hiệu ngân hàng.
Cụ thể, tin nhắn giả mạo được gửi đến khách hàng với nội dung thông báo về việc “ứng dụng VCB Digibank của khách hàng được phát hiện kích hoạt trên một thiết bị lạ” và yêu cầu khách hàng bấm vào đường link giả mạo đi kèm.Đường link này dẫn đến một trang web giả mạo giao diện đăng nhập của ứng dụng VCB Digibank để lấy thông tin dịch vụ của khách hàng nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Tin nhắn giả mạo này chứa các đường link bất thường như: vietcombank.vn-cbs.xyz; vietcombank.vn-cbs.pop; vietcombank.vn-cbs.xyz; vietcombank.vn-ms.top…
Vietcombank khẳng định không gửi tin nhắn SMS đi kèm các đường link đăng nhập dịch vụ VCB Digibank như trên. Các tin nhắn có đường link đăng nhập dịch vụ đều là giả mạo. Vietcombank khuyến cáo khách hàng không bấm vào đường link nếu nhận được tin nhắn có nội dung tương tự như trên. Trường hợp đã bấm vào đường link và tiết lộ thông tin, khách hàng cần thực hiện khóa dịch vụ VCB Digibank khẩn cấp bằng cách nhắn tin theo cú pháp VCB KHOA DIGIBANK gửi 6167 hoặc gọi điện đến tổng đài 1900545413.Ngoài ra, nếu nhận được SMS nghi ngờ giả mạo, khách hàng hãy thông báo ngay cho Vietcombank thông qua số hotline 1900545413 hoặc điểm giao dịch (trong giờ hành chính) và Cơ quan Công An nơi gần nhất./.Tin liên quan
-
![Bất ngờ tăng phí sử dụng thẻ, Vietcombank khuyến khích khách hàng chuyển dịch sang kênh số]()
Ngân hàng
Bất ngờ tăng phí sử dụng thẻ, Vietcombank khuyến khích khách hàng chuyển dịch sang kênh số
17:05' - 26/06/2023
Thông tin Vietcombank điều chỉnh một số loại phí dịch vụ liên quan đến thẻ từ ngày 1/7 tới đây đang được người dùng đặc biệt quan tâm.
-
![Vietcombank sẽ thu phí duy trì thẻ ATM nếu chưa chuyển đổi sang thẻ chip]()
Ngân hàng
Vietcombank sẽ thu phí duy trì thẻ ATM nếu chưa chuyển đổi sang thẻ chip
09:44' - 26/06/2023
Theo thông báo mới nhất từ Vietcombank, ngân hàng này sẽ chuyển từ miễn phí sang thu phí và tăng phí nhiều sản phẩm thẻ kể từ ngày 1/7 tới đây, bao gồm cả thẻ ghi nợ công nghệ từ.
Tin cùng chuyên mục
-
![Ngân hàng số thứ hai của Israel ra mắt mô hình không thu phí]()
Ngân hàng
Ngân hàng số thứ hai của Israel ra mắt mô hình không thu phí
16:19' - 19/09/2025
Ngân hàng số thứ hai của Israel – Esh Bank Israel Ltd. sẽ hoạt động vào đầu năm 2026 với cam kết không thu bất kỳ loại phí nào từ khách hàng và chia sẻ 50% doanh thu từ lãi suất với người gửi tiền.
-
![Agribank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong kỷ nguyên số]()
Ngân hàng
Agribank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong kỷ nguyên số
16:16' - 19/09/2025
Chuyển đổi số là con đường tất yếu và là động lực quan trọng để Agribank nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định vị thế trên thị trường.
-
![Fed hạ lãi suất: Châu Á chuẩn bị cho làn sóng nới lỏng mới]()
Ngân hàng
Fed hạ lãi suất: Châu Á chuẩn bị cho làn sóng nới lỏng mới
15:19' - 19/09/2025
Các ngân hàng trung ương châu Á có thêm dư địa để hạ lãi suất, sau khi Fed giảm 0,25 điểm phần trăm lãi suất cơ bản vào ngày 17/9 và phát tín hiệu sẽ thực hiện thêm các đợt cắt giảm trong năm nay.
-
![Ngân hàng trung ương Nhật Bản tiếp tục giữ nguyên lãi suất chủ chốt]()
Ngân hàng
Ngân hàng trung ương Nhật Bản tiếp tục giữ nguyên lãi suất chủ chốt
14:51' - 19/09/2025
Ngân hàng trung ương Nhật Bản (BoJ) đã giữ nguyên lãi suất chủ chốt ở mức 0,5% như dự kiến, trong bối cảnh có các yếu tố không chắc chắn liên quan đến thuế quan Mỹ và bối cảnh chính trị trong nước.
-
![Tỷ giá hôm nay 19/9: Giá mua vào USD tăng nhẹ, giá NDT đảo chiều giảm]()
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 19/9: Giá mua vào USD tăng nhẹ, giá NDT đảo chiều giảm
08:42' - 19/09/2025
Vietcombank niêm yết tỷ giá USD hôm nay 19/9 ở mức 26.185 - 26.445 VND/USD (mua vào - bán ra), tăng 20 đồng ở chiều mua vào so với sáng hôm qua.
-
![Ngân hàng trung ương Anh giữ nguyên lãi suất]()
Ngân hàng
Ngân hàng trung ương Anh giữ nguyên lãi suất
20:22' - 18/09/2025
Ngân hàng trung ương Anh (BoE) ngày 18/9 thông báo giữ nguyên mức lãi suất chủ chốt 4%, trong bối cảnh lạm phát ở nước này vẫn cao hơn mục tiêu.
-
![Dư nợ tín dụng Đông Nam Bộ đạt gần 5,4 triệu tỷ đồng]()
Ngân hàng
Dư nợ tín dụng Đông Nam Bộ đạt gần 5,4 triệu tỷ đồng
19:55' - 18/09/2025
Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước Khu vực 2, tín dụng khu vực Đông Nam Bộ trong 8 tháng 2025 ghi nhận tốc độ tăng trưởng tích cực và gắn liền với tăng trưởng kinh tế - xã hội trên địa bàn.
-
![Ngân hàng số trong kỷ nguyên AI: Cơ hội tăng trưởng và bài toán rủi ro]()
Ngân hàng
Ngân hàng số trong kỷ nguyên AI: Cơ hội tăng trưởng và bài toán rủi ro
16:20' - 18/09/2025
Chuyển đổi số đang tái định hình toàn diện hoạt động của ngành ngân hàng, mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả vận hành, mở rộng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
-
![Ngân hàng Trung ương Brazil giữ nguyên lãi suất cho vay chuẩn]()
Ngân hàng
Ngân hàng Trung ương Brazil giữ nguyên lãi suất cho vay chuẩn
16:18' - 18/09/2025
Ngày 17/9, Ngân hàng Trung ương Brazil đã giữ nguyên lãi suất cho vay chuẩn ở mức 15% do lạm phát vẫn ở mức cao trong bối cảnh bất ổn toàn cầu liên quan đến chính sách kinh tế của Mỹ.
