Mở rộng hệ sinh thái tiện ích số trên VNeID, tạo động lực cho phát triển

Việc phát triển hệ sinh thái tiện ích số trên ứng dụng VNeID là định hướng quan trọng nhằm khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

* Ứng dụng của toàn dân

Mới đây, Chính phủ đã phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045” với quan điểm phát triển VNeID thành “siêu ứng dụng”, đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái số quốc gia.

 

Trong bối cảnh mới, dữ liệu được xác định là tài nguyên chiến lược, trong đó dữ liệu dân cư chính là dữ liệu gốc, “hạ tầng mới” của nền kinh tế hiện đại trong kỷ nguyên số. Việc xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bảo đảm an ninh, an toàn và khai thác hiệu quả trở thành nguồn lực, động lực góp phần hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng “2 con số” của đất nước trong những năm tới.

Bên cạnh đó, quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là mô hình tổ chức hành chính mới, mà còn là phương thức quản trị hiện đại. Với mục tiêu vận hành bộ máy thông suốt, phân bổ nguồn lực hợp lý, khai thác hiệu quả công nghệ và dữ liệu để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn thì việc chuẩn hóa dữ liệu, đặc biệt là dữ liệu dân cư, đóng vai trò hết sức quan trọng.

Trong đó, ứng dụng VneID là “hệ sinh thái số” trên nền tảng của dữ liệu dân cư và định danh điện tử. Với ứng dụng VNeID, mỗi công dân được gắn với một mã định danh duy nhất, thông tin được số hóa, chuẩn hóa và có thể xác thực, chia sẻ theo quy định, tạo điều kiện để hình thành công dân số và các dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Quá trình xây dựng, triển khai VNeID - dưới sự chỉ đạo của Chính phủ và vai trò nòng cốt của Bộ Công an trong thực hiện Đề án 06 đã trở thành một minh chứng điển hình cho quyết tâm đồng bộ từ Trung ương đến cơ sở.

Nhiều loại giấy tờ cá nhân đã được tích hợp trên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Các thông tin chính sách, dịch vụ công từ thuế, bảo hiểm xã hội, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế... đều hội tụ về một đầu mối, được định danh bằng chính dữ liệu gốc trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Việc quy tụ về nền tảng định danh duy nhất VNeID không chỉ là giải pháp kỹ thuật, mà còn thể hiện tầm nhìn và quyết tâm xây dựng một sản phẩm "Make in Viet Nam" trong chuyển đổi số.

Đại diện Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư (thuộc Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về Trật tự xã hội - C06, Bộ Công an) cho biết, VNeID là ứng dụng toàn dân, mọi người dân đều sử dụng được. Để VNeID hoạt động an toàn, tiện lợi, các cơ quan chức năng đã triển khai xây dựng các yêu cầu quan trọng gồm pháp lý, dữ liệu, an ninh an toàn, hạ tầng, nguồn lực. Từ đó hướng đến mục tiêu xuyên suốt của VNeID là tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức trong thực hiện thủ tục hành chính, giao dịch điện tử, đồng thời đơn giản hóa, cải cách hành chính nhưng vẫn bảo đảm bí mật, an ninh, an toàn thông tin cá nhân.

Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư không chỉ đơn thuần là một cơ sở dữ liệu mà còn được ví như "nguồn lực quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số", đồng thời VNeID đóng vai trò là công cụ để giao tiếp, phục vụ người dân và khai thác tối đa các giá trị từ cơ sở dữ liệu quốc gia.

Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp tục phối hợp với các đơn vị triển khai trên VNeID nhiều tiện ích mới, để người dân không chỉ thao tác các dịch vụ công, mà còn có thể dùng VNeID phục vụ đời sống hằng ngày, góp phần vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

* Công khai, minh bạch, đo lường hiệu quả phục vụ

Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội cho biết, thông qua định danh điện tử, VNeID mang lại nhiều nhóm giá trị nổi bật. Đến nay, hệ thống đã cấp 97 triệu tài khoản định danh cho công dân Việt Nam, 88 nghìn tài khoản cho người nước ngoài và 851 nghìn tài khoản cho tổ chức. Trong đó, hơn 70 triệu tài khoản định danh mức độ 2 đã được kích hoạt, giúp người dân và tổ chức sử dụng một tài khoản duy nhất để đăng nhập, thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Cùng với đó, VNeID hiện cung cấp 21 dịch vụ công trực tuyến, gồm 18 dịch vụ dành cho cá nhân và 3 dịch vụ dành cho tổ chức. Trong thời gian tới, toàn bộ dịch vụ công trực tuyến của Cục C06 dự kiến sẽ được tích hợp lên nền tảng này.

Ứng dụng cũng đã tích hợp 15 loại giấy tờ điện tử, hỗ trợ thay thế giấy tờ vật lý, đồng thời cắt giảm nhiều thủ tục xác nhận thông tin như: xác nhận Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, tình trạng hôn nhân, thông tin cư trú, hộ khẩu...

Một điểm mới nữa là VNeID còn cung cấp kênh phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng đối với dịch vụ công trực tuyến nhằm đo lường hiệu quả phục vụ, bảo đảm tính công khai, minh bạch.

Từ ngày 16/9/2025 đến nay, hệ thống ghi nhận hơn 3 triệu lượt đánh giá, trung bình khoảng 377.000 lượt mỗi tháng, với tỷ lệ hài lòng đạt 96,37%. Qua đó cho thấy cải cách hành chính trên VNeID đạt hiệu quả rõ rệt. Các chỉ số về thời gian xử lý và độ chính xác của kết quả đều đạt mức rất cao.

Ứng dụng VNeID cùng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư chính là "hạ tầng mềm", nền tảng để phát triển các dịch vụ số khác. Chẳng hạn, nhiều ngân hàng thương mại lớn như VietinBank, Vietcombank, BIDV... đã ứng dụng VNeID trong eKYC (định danh khách hàng điện tử), cho phép mở tài khoản trực tuyến 100% với độ tin cậy cao nhất, thay thế cho các phương thức đối chiếu giấy tờ tùy thân truyền thống.

Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu còn mang lại những hiệu quả thiết thực trong các kỳ thi trung học phổ thông quốc gia và xét tuyển đại học; việc nhận diện sinh trắc học được áp dụng khi làm thủ tục đi máy bay; chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt được triển khai qua nền tảng số của Bưu điện Việt Nam...

Bên cạnh đó, việc triển khai Đề án 06 đã mang lại nhiều kết quả, tích hợp trên 16 triệu dữ liệu của các tổ chức chính trị - xã hội, làm sạch 61 triệu dữ liệu đất đai, trên 146,6 triệu dữ liệu hộ tịch. Gần đây nhất, trong tháng 3/2026, các tiện ích trên VNeID đã phục vụ công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

Đằng sau kết quả đó là phương thức tổ chức mang tính “chiến dịch” trong triển khai Đề án 06. Lực lượng chức năng đã làm việc liên tục theo nhịp độ “3 ca, 4 kíp”, tổ chức các tổ công tác lưu động đến tận thôn, bản, bệnh viện, cơ sở bảo trợ xã hội… Cán bộ, chiến sĩ “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, bảo đảm dữ liệu được thu thập đầy đủ, chính xác, không bỏ sót.

Trên nền tảng dữ liệu quốc gia gốc về dân cư, các bộ, ngành, địa phương đang khẩn trương triển khai đợt cao điểm tạo lập, chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu và hoàn thiện hướng dẫn kỹ thuật đối với các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành. Cụ thể gồm: Cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức; cơ sở dữ liệu quốc gia về an sinh xã hội; cơ sở dữ liệu thanh tra, kiểm soát tài sản, thu nhập của cán bộ, công chức; cơ sở dữ liệu xử lý vi phạm hành chính, bảo đảm liên thông phục vụ quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính; cơ sở dữ liệu ngành nông nghiệp; cơ sở dữ liệu quốc gia về y tế.