MSB ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong giao dịch tài chính
Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB) vừa triển khai công nghệ nhận diện sinh trắc học tại 31 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc nhằm gia tăng tính an toàn trong giao dịch và nâng cao trải nghiệm thông qua việc rút gọn tối đa quy trình cho khách hàng.
Công nghệ sinh trắc học (Biometric) là cách thức nhận diện và xác minh một cá nhân thông qua các đặc điểm sinh học đặc trưng như dấu vân tay, mẫu mống mắt, giọng nói, hình ảnh khuôn mặt...
Đây là những yếu tố mang tính “riêng biệt”, hạn chế tối đa khả năng làm giả, có tính bảo mật cao nhất hiện nay. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ này, giao dịch viên MSB sẽ tiến hành lấy thông tin sinh trắc học, bao gồm khuôn mặt và vân tay, sau đó tiến hành cập nhật và lưu trữ trên hệ thống.
Trước khi áp dụng công nghệ sinh trắc học tại các chi nhánh, MSB cũng là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng công nghệ này trong việc xác thực khi khách hàng đăng nhập và thực hiện các giao dịch trên ứng dụng ngân hàng di động - MSB mBank giúp khách hàng bỏ qua công đoạn nhập mật khẩu cũng như phải ghi nhớ mật khẩu.
Công nghệ này cho phép giảm thiểu các thủ tục liên quan tới định danh, giúp khách hàng giao dịch tiện lợi, hạn chế tối đa rủi ro phát sinh liên quan đến giả mạo chữ ký, mất mát hồ sơ giấy tờ hay lợi dụng hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.
Dựa trên nhận diện sinh trắc học, MSB cũng có thể phân loại khách hàng mới và khách hàng hiện hữu, từ đó có giải pháp tư vấn phù hợp.
Bên cạnh đó, thông tin giao dịch của khách hàng tại MSB sẽ được đồng bộ hóa, giúp giao dịch viên có thể tiếp nhận, giải đáp, phản hồi thông tin theo yêu cầu một cách nhanh chóng, đầy đủ và chính xác, đồng thời giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp với từng cá nhân.
Tính hiệu quả trong quy trình làm việc của đội ngũ giao dịch viên cũng tăng lên khi thời gian tác nghiệp giảm thiểu, thời gian tư vấn tới các khách hàng gia tăng.
Áp dụng nhận diện sinh trắc học là bước tiến tiếp theo trên hành trình nâng cao trải nghiệm người dùng. Dự kiến, sau thời gian triển khai thí điểm và đánh giá hiệu quả, MSB sẽ triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống.
>>82% người tiêu dùng Việt quan tâm đến phương thức thanh toán bằng sinh trắc học
- Từ khóa :
- msb
- ngân hàng số
- sinh trắc học
- Biometric
- bảo mật ngân hàng
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Hoàn tiền thẻ quốc tế MSB tới 50%
16:19' - 14/07/2020
Chương trình ưu đãi “Hôm nay thứ mấy, hoàn tiền từng ấy” được triển khai nhằm gia tăng lợi ích cho các chủ thẻ quốc tế MSB với chuỗi hoàn tiền lên đến 50%, tối đa 1.000.000 đồng.
-
Ngân hàng
MSB đặt mục tiêu chia cổ tức 10% trong năm 2020
09:13' - 22/05/2020
Năm 2020, Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB) đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận trước thuế ở mức 12% so với năm trước, tương đương 1.439 tỷ đồng.
-
Chứng khoán
MSB đề xuất rút hồ sơ niêm yết lần một trên HOSE
17:05' - 13/05/2020
Hội đồng quản trị (HĐQT) Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB) vừa đề xuất Đại hội đồng cổ đông ủy quyền cho HĐQT rút lại hồ sơ niêm yết lần một trên Sở giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE).
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Vietcombank triển khai giải pháp thanh toán chạm VCB Tap To Phone
17:01' - 23/03/2023
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) vừa chính thức triển khai giải pháp thanh toán chạm trên di động VCB Tap to Phone.
-
Ngân hàng
Những lưu ý để tránh chuyển tiền nhầm tài khoản ngân hàng
11:35' - 23/03/2023
Việc chuyển tiền nhầm tài khoản đôi khi vẫn xảy ra trong quá trình giao dịch trên ứng dụng ngân hàng hay qua ATM. Để hạn chế tình trạng này xảy ra, khách hàng cần lưu ý một vài điều dưới đây.
-
Ngân hàng
Vụ SVB phá sản: Các ngân hàng Mỹ củng cố thanh khoản
10:45' - 23/03/2023
Theo Bộ trưởng Tài chính Mỹ Janet Yellen, lo ngại về nguy cơ xảy ra hiệu ứng dây chuyền trong hệ thống sau vụ SVB sụp đổ, các ngân hàng tại Mỹ đã củng cố thanh khoản để "tự vệ".
-
Ngân hàng
Agribank bắt nhịp xu thế phát triển ngân hàng số
09:32' - 23/03/2023
Hòa nhịp xu hướng phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cùng hệ thống ngân hàng Việt Nam, trong những năm qua Agribank đã triển khai và đạt nhiều thành công trong việc số hóa.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Thế giới công bố Khung đối tác quốc gia 7 tỷ USD cho Ai Cập
08:21' - 23/03/2023
Ngày 22/3, Ban Giám đốc Điều hành của Nhóm Ngân hàng Thế giới (WBG) đã phê duyệt Khung Đối tác Quốc gia (CPF) mới với Ai Cập cho giai đoạn 2023-2027.
-
Ngân hàng
Ngân hàng trung ương Canada lo ngại lạm phát khó giảm hơn dự kiến
07:53' - 23/03/2023
Ngân hàng trung ương Canada (BoC) đã không thảo luận về việc tăng lãi suất vào đầu tháng Ba trong các cuộc thảo luận của mình, nhưng các thành viên vẫn lo ngại lạm phát có thể khó giảm hơn dự kiến.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo phấn đấu giảm lãi suất cho vay hỗ trợ doanh nghiệp, cá nhân
07:39' - 23/03/2023
Ngân hàng Nhà nước đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng tiết giảm tối đa chi phí hoạt động để phấn đấu giảm lãi suất cho vay, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp, cá nhân phục hồi sản xuất kinh doanh.
-
Ngân hàng
Fed tiếp tục tăng lãi suất bất chấp khủng hoảng trong lĩnh vực ngân hàng
02:22' - 23/03/2023
Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) ngày 22/3 đã quyết định tăng lãi suất thêm 25 điểm cơ bản, bất chấp nguy cơ làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng trong lĩnh vực ngân hàng thời gian gần đây.
-
Ngân hàng
Bộ trưởng Tài chính Mỹ cam kết bảo vệ tiền gửi tại các ngân hàng nhỏ
15:01' - 22/03/2023
Bộ trưởng Tài chính Mỹ Janet Yellen đã sẵn sàng can thiệp để bảo vệ người gửi tiền tại các ngân hàng nhỏ của Mỹ, giữa lúc các ngân hàng này đang đối mặt với làn sóng rút tiền ồ ạt.