Nâng tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng và tổ chức trung gian
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, Tổng công ty yêu cầu 100% cán bộ công nhân viên của đơn vị phải thanh toán tiền điện theo hình thức này.
Ngay từ đầu năm, EVNNPC đã tập trung chỉ đạo quyết liệt việc thu tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian bằng việc giao các chỉ tiêu, đánh giá mức độ hoàn thành cho từng đơn vị để tăng năng suất lao động và từng bước tạo thói quen không dùng tiền mặt khi thanh toán các dịch vụ về điện của khách hàng. Cùng với đó, x ây dựng và hoàn thiện chức năng hỗ trợ thanh toán tiền điện trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty.Đồng thời nâng cấp cổng thanh toán điện tử kết nối với các ngân hàng và các tổ chức trung gian, đáp ứng tốt yêu cầu về đối soát, chấm xóa nợ, thu hộ tiền điện giữa các đơn vị trong Tổng công ty.
Hiện nay, Tổng công ty có 9,32 triệu khách hàng; trong đó ở khu vực nông thôn là 7,16 triệu khách hàng, chiếm tỷ lệ 76,82%.Khu vực này ít có tiềm năng và Tổng công ty đang thuê các dịch vụ điện nông thôn ghi chỉ số và thu tiền, vì vậy việc triển khai thu tiền qua ngân hàng và các tổ chức trung gian gặp nhiều khó khăn.
Chính vì vậy, Tổng công ty đã đề nghị Tập đoàn Điện lực Việt Nam xem xét chỉ tiêu này cho phù hợp và công nhận các tổ dịch vụ điện nông thôn là tổ chức thu tiền trung gian.
Theo EVNNPC, việc thuê tổ dịch vụ điện nông thôn đang phát huy hiệu quả vì vừa tiết kiệm được chi phí, vừa tăng được năng suất lao động.Ngoài công việc chính là ghi chỉ số và thu tiền, dịch vụ điện nông thôn đang tham gia tích cực trong các công việc như: Phát quang hành lang tuyến, sửa chữa cải tạo lưới điện hạ áp, lắp công tơ mới, thay định kỳ công tơ....
Tính đến cuối năm 2016, trên địa bàn 27 tinh, thành phố do EVNNPC quản lý có 22,13% khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian.Trong đó , thanh toán tiền điện qua ngân hàng chiếm tỷ lệ 4,93 % ; thanh toán qua tổ chức trung gian như Ecpay, VNpost, Bankplus, Kho bạc..., chiếm 17,2%. Nhiều đơn vị đã tích cực đổi mới hình thức thu tiền điện như: Hà Nam, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên...
Tuy nhiên, theo đánh giá của Tổng công ty, việc thanh toán qua ngân hàng vẫn gặp khó khăn. Đơn cử như khách hàng của EVNNPC chủ yếu là các hộ dân ở nông thôn chưa làm quen mới hình thức thanh toán này.Trong khi đó, các quầy thu lưu động của Điện lực rất gần và thuận tiện cho nhân dân khi thanh toán nên hầu hết khách hàng chưa thay đổi việc thanh toán qua ngân hàng.
Mặt khác, cũng có một thực tế là các ngân hàng và tổ chức trung gian chưa quyết tâm khi triển khai dịch vụ này .
EVNNPC cũng cho biết, trên địa bàn Tổng công ty quản lý hiện có 3.730 xã đang thuê dịch vụ bán lẻ điện năng , đồng thời ký kết 3.932 hợp đồng với tổ dịch vụ và 725 hợp đồng với cá nhân.Tổng số lao động nhận làm dịch vụ là 11.789 người , quản lý gần 5,3 triệu khách hàng và thực hiện ghi chỉ số công tơ và thu tiền điện với khối lượng hơn 5 triệu công tơ 1 pha; 209.209 công tơ 3 pha.
Hiện Tổng công ty đã ban hành Đề án “Nâng cao hiệu quả hoạt động thuê dịch vụ bán lẻ điện năng”. Sau khi ban hành, Tổng công ty đã có văn bản hướng dẫn các Công ty Điện lực tổ chức phổ biến, khảo sát xây dựng phương án cụ thể và kế hoạch thực hiện.Cụ thể, các đơn vị sẽ triển khai nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thuê dịch vụ bán lẻ điện năng, xác định tiền công thuê dịch vụ thỏa đáng, từ đó khuyến khích và tạo sự gắn bó lâu dài của lao động với các đơn vị điện lực./.
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
EVNNPC nâng chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện
15:04' - 04/01/2017
Năm 2016, EVNNPC tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 27 tỉnh miền Bắc.
-
Hồ sơ doanh nghiệp
EVNNPC đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định trong dịp Tết
08:34' - 31/12/2016
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết sẽ đảm bảo đầy đủ các phương án cung ứng điện cho dịp Tết Nguyên đán 2017.
-
Chuyển động DN
EVNNPC tri ân khách hàng 27 tỉnh, thành miền Bắc
19:50' - 23/12/2016
Tối 23/12, tại Hà Nội, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng ở 27 tỉnh, thành miền Bắc.
-
Kinh tế Việt Nam
EVNNPC trả lời về việc mua sắm và chất lượng công tơ điện tử
21:10' - 21/12/2016
Cuối giờ chiều ngày 21/12, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã có thông tin phản hồi với các cơ quan báo chí về việc mua sắm và chất lượng công tơ điện tử tại Tổng công ty trong năm 2016.
-
Hồ sơ doanh nghiệp
EVNNPC quyên góp gần 2,2 tỷ đồng ủng hộ đồng bào miền Trung
14:30' - 21/10/2016
Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã phát động đến toàn thể cán bộ công nhân viên người lao động trong toàn Tổng công ty dành ít nhất một ngày lương ủng hộ đồng bào các tỉnh miền Trung.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
EVN làm việc với Công ty Công nghệ Huawei
16:16'
Với năng lực, kinh nghiệm thị trường toàn cầu trong lĩnh vực điện và kỹ thuật số, Công ty Công nghệ Huawei bày tỏ mong muốn được tham gia nhiều hơn trong ngành công nghiệp điện lực tại Việt Nam.
-
Chuyển động DN
Điện lực Kim Sơn tăng cường dịch vụ khách hàng, số hóa dịch vụ điện năng
14:57'
Công nghệ đo xa bằng công tơ điện tử đã được Điện lực Kim Sơn triển khai giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, tạo thuận lợi và minh bạch cho hơn 60.000 khách hàng trên toàn huyện.
-
Chuyển động DN
Mô hình KHCN ứng dụng trong hệ thống điện có tỉ trọng năng lượng tái tạo cao
14:25'
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa tổ chức Hội thảo khoa học về các mô hình khoa học công nghệ (KHCN) ứng dụng trong hệ thống điện có tỉ trọng năng lượng tái tạo (NLTT) cao.
-
Chuyển động DN
TikTok “đáp trả” lệnh cấm tại EU và Mỹ
13:23'
TikTok đã thông báo tạm dừng tính năng phụ Tiktok Lite tại Pháp và Tây Ban Nha, sau khi Liên minh châu Âu (EU) tiến hành một cuộc điều tra về vấn đề an toàn đối với người dùng, nhất là trẻ em.
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp điều chỉnh phụ tải để đảm bảo nguồn điện, nâng cao năng lực cạnh tranh
20:49' - 24/04/2024
Điều chỉnh phụ tải điện, điều chỉnh công suất tiêu thụ điện là một trong những chương trình quản lý nhu cầu điện hướng đến khuyến khích doanh nghiệp chủ động điều chỉnh giảm nhu cầu sử dụng điện.
-
Chuyển động DN
VPBank và cách làm thương hiệu độc đáo, gắn với bản sắc địa phương
20:32' - 24/04/2024
Cuối tuần vừa qua, người dân tại Cần Thơ vô cùng thích thú khi chứng kiến những chiếc xuồng, xe van và đoàn xe đạp mang thương hiệu VPBank trên sông Cần Thơ và khắp các tuyến phố rực rỡ sắc màu.
-
Chuyển động DN
Vietravel Airlines tăng tần suất khai thác đêm dịp lễ và cao điểm Hè
19:35' - 24/04/2024
Trước tình hình đặt vé của khách hàng tăng mạnh, nhất là các đường bay kết nối các thành phố du lịch, Vietravel Airlines đã tăng tần suất các chặng bay chính.
-
Chuyển động DN
Điện lực miền Bắc đảm bảo cung cấp điện ổn định dịp lễ 30/4 và 1/5
16:00' - 24/04/2024
27 công ty điện thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã bố trí phương thức vận hành hợp lý đảm bảo an toàn, tin cậy trong điều kiện bình thường và linh hoạt chuyển đổi trong tình huống sự cố.
-
Chuyển động DN
Phòng chống cháy hành lang lưới điện khu vực tỉnh Bình Dương, Bình Phước và Tây Ninh
15:59' - 24/04/2024
Truyền tải điện miền Đông 2 đã thực hiện các giải pháp vận hành thiết bị đường dây và trạm biến áp để đảm bảo vận hành an toàn liên tục nhằm cung ứng đủ điện trong mùa khô năm nay.