Những lưu ý quan trọng đối với bảo hành ô tô
Hơn thế, những chi tiết máy nếu bị hư hỏng nặng sẽ gây ra mất an toàn cho người sử dụng. Sau đây là những điều cần biết về bảo dưỡng và bảo hành xe ô tô. Đối với an toàn của người lái, đặc biệt là các chi tiết máy móc, quan trọng nhất là phải nắm vững những điều cơ bản về bảo dưỡng và bảo hành ô tô.
Dưới đây là một số điểm cần lưu ý:
1. Phân biệt bảo hành và bảo dưỡng ô tô
Nhiều chủ xe thường nhầm lẫn giữa bảo hành và bảo dưỡng ô tô, điều này có thể ảnh hưởng đến quyền lợi khi phải đối mặt với sự cố. Theo Nghị Định 116/2017/NĐ-CP:
- Bảo hành: Là trách nhiệm của nhà sản xuất và phân phối để đảm bảo chất lượng ô tô đã bán trong một khoảng thời gian nhất định.
- Bảo dưỡng: Là công việc theo hướng dẫn của nhà sản xuất, nhằm duy trì trạng thái vận hành bình thường của ô tô. Chủ xe cũng có thể tự ý mang xe đến xưởng dịch vụ để kiểm tra và bảo dưỡng.
Tóm lại, bảo hành là trách nhiệm của nhà sản xuất với những phụ tùng có vấn đề trong thời gian nhà sản xuất cam kết bảo hành như lỗi lắp ráp, lỗi phụ tùng. Ngược lại, bảo dưỡng xe là nghĩa vụ của chủ xe. Do đó, chủ xe cần phân biệt bảo hành và bảo dưỡng xe ô tô để đảm bảo quyền lợi khi xe có hư hỏng.
2. Thời gian và điều kiện bảo hành
Thời gian bảo hành chung là 3 năm hoặc 100.000 km cho xe ô tô mới, gần đây có các Hyundai, Subaru cùng các thương hiệu của Thaco… phân phối đã nâng bảo hành lên 5 năm hoặc 100.000km tùy điều kiện nào đến trước, nhưng cũng có những chính sách đặc biệt như VinFast có thể kéo dài lên đến 10 năm hoặc 200.000 km.
Tuy nhiên, thông tin chi tiết về bảo hành thường không được các hãng xe cung cấp rõ ràng. Chủ xe cần thận trọng và hỏi rõ về các quy định và điều kiện của bảo hành.
3. Các bộ phận không được bảo hành
Một số bộ phận như lốp xe, cần gạt nước, đèn pha không được bảo hành do chúng có thể bị hao mòn từ sử dụng hàng ngày.
Nếu xe bị hư hại do tai nạn, những hư hại này thường không được bảo hành. Việc tự ý sửa chữa cũng có thể làm mất hiệu lực bảo hành.
4. Thời gian mang xe đi bảo hành
Mang xe đến đại lý đúng thời gian quy định trên phiếu bảo hành và sử dụng đúng phiếu đó để đảm bảo quyền lợi. Thông thường, trong thời gian bảo hành, không có chi phí phát sinh.
Tuy nhiên, có những trường hợp ngoại ý hoặc không được bảo hành, chủ xe cần kiểm tra chi phí phát sinh để tránh hiểu lầm.
5. Yếu tố ngoài kiểm soát của nhà sản xuất
- Những sửa chữa do sử dụng sai cách, tai nạn, ảnh hưởng từ môi trường như mưa axit, hóa chất, sấm chớp, ngập lụt thường không được bảo hành.
- Việc sử dụng nguyên liệu, dầu bôi trơn không đúng cách cũng là lý do để hủy bỏ bảo hành.
Lưu ý rằng việc đọc kỹ thông tin trên sổ bảo hành và hiểu rõ nó sẽ giúp chủ xe tránh được những hiểu lầm và tranh chấp về chi phí phát sinh.
Xem thêm:
>>Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe máy: Không dễ “chọn mặt gửi vàng”
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
Mitsubishi Estate chi 3,3 tỷ USD đón đầu xu thế xe điện và xe tự hành
08:58' - 06/12/2023
Mitsubishi Estate (Nhật Bản) đang lên kế hoạch chi 500 tỷ yen (3,3 tỷ USD) trong thập kỷ tới để phát triển cơ sở hậu cần và xây dựng các nhà kho có thể lưu trữ pin ô tô hoặc chứa xe tải tự hành.
-
Ô tô xe máy
Các mẫu xe ô tô có thể dẫn dắt doanh số năm 2023
16:30' - 05/12/2023
Năm 2023 chưa kết thúc, nhưng qua số liệu từ VAMA và TC Motor, với doanh số hiện tại, các mẫu xe Hyundai Grand i10, Mazda CX-5, Ford Ranger, Mitsubishi Xpander đang khẳng định vị thế ở từng phân khúc.
-
Ô tô xe máy
Toyota Việt Nam trao tặng 200 suất học bổng cho sinh viên xuất sắc
15:41' - 05/12/2023
Công ty Ô tô Toyota Việt Nam vừa phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trao tặng 200 suất học bổng cho sinh viên ngành kỹ thuật và âm nhạc năm 2023.
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe điện và xe hybrid của Ford tăng mạnh trong tháng 11
11:03' - 05/12/2023
Nhà sản xuất ô tô Mỹ Ford Motor Co. ngày 4/12 cho biết hãng này đã bán được 145.559 xe tại thị trường trong nước trong tháng 11/2023, giảm 0,5% so với mức 146.364 chiếc trong tháng 11/2022.
-
Ô tô xe máy
Toyota sẽ đưa ra thị trường châu Âu ít nhất 15 mẫu xe điện
10:15' - 05/12/2023
Toyota Motor ngày 4/12 cho biết sẽ tăng tỷ lệ xe không khí thải trong doanh số bán tại châu Âu lên trên 20% vào năm 2026, đưa ra thị trường ít nhất 15 mẫu xe điện (EV) và xe chạy pin nhiên liệu (FCV).
-
Ô tô xe máy
Tập đoàn Tài chính Phát triển quốc tế Mỹ ký Ý định thư tài trợ 500 triệu USD cho VinFast
19:05' - 04/12/2023
Trong khuôn khổ COP28, Tập đoàn Tài chính Phát triển quốc tế Mỹ (DFC) đã ký Ý định thư tài trợ 500 triệu USD cho VinFast Auto (Nasdaq: VFS) (“VinFast”) để thúc đẩy phát triển giao thông điện hóa.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
GM đóng cửa nhà máy sản xuất tại Colombia và Ecuador
08:30'
Công ty sản xuất ô tô General Motors (GM) thông báo sẽ đóng cửa nhà máy sản xuất tại Colombia và Ecuador.
-
Ô tô xe máy
Cạnh tranh gia tăng từ EV sản xuất tại Trung Quốc
07:30' - 30/04/2024
Hoạt động sản xuất xe điện (EV) tại Trung Quốc tiếp tục tăng trưởng với tốc độ chóng mặt, bất chấp quy mô sản xuất lớn hơn nhiều so với nhu cầu nội địa.
-
Ô tô xe máy
Bước tiến mới của Tesla tại thị trường tiềm năng Trung Quốc
07:30' - 30/04/2024
Theo nguồn thạo tin, ông Musk đã đến Bắc Kinh vào Chủ nhật (28/4) để thảo luận về việc triển khai phần mềm tự lái hoàn toàn (FSD) và cho phép chuyển dữ liệu lái xe ra nước ngoài.
-
Ô tô xe máy
Toyota và Nissan hợp với các "gã khổng lồ" công nghệ Trung Quốc
07:48' - 29/04/2024
Toyota và Nissan vừa công bố kế hoạch hợp tác với các "gã khổng lồ" công nghệ thông tin Trung Quốc về trí tuệ nhân tạo (AI) cho sản xuất xe để tăng sức hấp dẫn khách hàng tiềm năng tại địa phương.
-
Ô tô xe máy
Bộ Tư pháp Mỹ khép lại cuộc điều tra về bê bối khí thải của Mercedes-Benz
21:44' - 28/04/2024
Bộ Tư pháp Mỹ đã khép lại cuộc điều tra về bê bối khí thải diesel của Mercedes-Benz và nhà sản xuất ô tô này không còn phải đối mặt với các cáo buộc vi phạm nữa.
-
Ô tô xe máy
Toyota đầu tư 1,4 tỷ USD xây nhà máy sản xuất xe điện thứ 2 ở Mỹ
07:47' - 28/04/2024
Hãng sản xuất ô tô Toyota của Nhật Bản thông báo đầu tư 1,4 tỷ USD vào nhà máy của hãng ở bang Indiana (Mỹ) để bắt đầu sản xuất xe điện từ năm 2026.
-
Ô tô xe máy
VinFast bổ sung gói thuê pin xe điện có lợi hơn cho người tiêu dùng
20:05' - 27/04/2024
Ngày 27/4, VinFast công bố bổ sung gói thuê pin mới E1000 dành cho tất cả các dòng xe máy điện sử dụng pin LFP, với chi phí chỉ 250.000 đồng/tháng cho quãng đường di chuyển tối đa 1.000 km.
-
Ô tô xe máy
VinFast chi hơn 22 tỷ đồng khuyến mại cho khách mua xe máy điện
08:14' - 27/04/2024
Nhân dịp kỷ niệm các ngày lễ lớn, VinFast tung ra chương trình khuyến mại dành cho khách hàng mua xe máy điện kể từ ngày 27/4 đến ngày 30/6/2024, với tổng giá trị quà tặng hơn 22 tỷ đồng.
-
Ô tô xe máy
Các cách xử lý kính lái ô tô bị xước và nứt
07:00' - 27/04/2024
Việc có vết xước trên kính lái ô tô không chỉ làm cho xe mất tính thẩm mỹ, mà còn gây ảnh hưởng đến tầm nhìn của người lái. Để giúp tài xế lựa chọn được cách xử lý hợp lý, BNEWS.VN gợi ý một số cách.