THACO triển khai chương trình hỗ trợ sự cố trên đường cho xe BMW, MINI
Chương trình được áp dụng cho khách hàng mua xe BMW, MINI do THACO phân phối. Cụ thể, khách hàng mua xe mới kể từ nay sẽ nhận được gói dịch vụ này miễn phí với thời hạn 3 năm.
Bên cạnh đó, các khách hàng đã mua xe BMW, MINI do THACO phân phối với thời gian lưu hành dưới 5 năm kể từ ngày đăng ký bảo hành sẽ được mua gói dịch vụ RSA với mức giá tốt nhất từ hãng.
Roadside Assistance (RSA) là dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ khách hàng khi gặp phải sự cố không mong muốn trên đường và cần sự hỗ trợ tức thời từ dịch vụ chính hãng thông qua hệ các trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW, MINI trên toàn quốc hoặc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1101.
Khi gặp sự cố, chủ sở hữu xe BMW, MINI có thể liên lạc 24/24 giờ tất cả các ngày trong năm đến đường dây nóng của tổng đài RSA để được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và hướng dẫn khắc phục sự cố.
Theo đó, các chuyên gia của tổng đài sẽ hướng dẫn khách hàng xử lý khi gặp các đèn cảnh báo trên xe. Trong trường hợp xe vô tình bị khóa cửa, dịch vụ RSA sẽ hỗ trợ lấy chìa khóa dự phòng cho khách hàng trong phạm vi bán kính 15km và mang đến vị trí xe đang đỗ.
Những sự cố nhỏ như lốp xe bị xẹp, xe hết xăng… sẽ được đội ngũ kỹ thuật đến tận nơi khắc phục. Trong trường hợp cần thiết, dịch vụ RSA sẽ sắp xếp đội ngũ cứu hộ đến kéo xe về trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW, MINI gần nhất. Đồng thời, khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ phương tiện di chuyển thay thế tạm thời để tiếp tục hành trình.
Ngoài ra, khách hàng sở hữu xe mới từ ngày 1/3/2021 sẽ được hưởng thêm các đặc quyền từ chương trình RSA, gồm hỗ trợ chi phí lưu trú và di chuyển, hoặc hỗ trợ cho mượn xe trong 48 giờ đối với trường hợp khách hàng gặp sự cố kỹ thuật cách nơi ở hiện tại hơn 100 km và phải kéo về trung tâm dịch vụ để sửa chữa.
Dịch vụ RSA cũng sẽ hỗ trợ giao xe tới địa điểm theo yêu cầu của khách hàng sau khi việc sửa chữa xe hoàn tất. Khách hàng cũng sẽ nhận được quyền lợi về y tế trong trường hợp xe gặp tai nạn. Khi đó, dịch vụ RSA sẽ hỗ trợ đưa khách hàng và hành khách trên xe đến cơ sở y tế gần nhất để được điều trị kịp thời./.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
THACO xuất khẩu lô ô tô và linh kiện phụ tùng lớn nhất từ trước đến nay
17:49' - 20/02/2021
Công ty cổ phần Ô tô Trường Hải (THACO) cho biết, trong dịp ra quân đầu năm Tân Sửu 2021, đơn vị này đã xuất khẩu hơn 200 ô tô và linh kiện phụ tùng sang Thái Lan, Myanmar, Nhật Bản và Hàn Quốc.
-
Ô tô xe máy
Thaco mở bán BMW R 18 với 2 phiên bản, giá từ 929 triệu đồng
15:38' - 21/01/2021
Ngày 21/1, Công ty cổ phần ô tô Trường Hải (Thaco) giới thiệu và trưng bày mẫu xe BMW R 18, gồm hai phiên bản Tiêu chuẩn và First Edition tại hệ thống showroom trên toàn quốc.
-
Ô tô xe máy
THACO giới thiệu xe KIA Morning mới giá từ 439 triệu đồng
12:44' - 14/11/2020
Sáng 14/11, THACO chính thức giới thiệu KIA New Morning GT-Line & X-Line tại sự kiện “Tri ân khách hàng và giới thiệu các sản phẩm thế hệ mới thương hiệu KIA năm 2020”.
-
Ô tô xe máy
THACO giới thiệu dây chuyền sản xuất và ra mắt sản phẩm Mini Bus IVECO DAILY
13:28' - 10/10/2020
Sáng 10/10, tại Khu Công nghiệp Cơ khí Ô tô THACO Chu Lai, tỉnh Quảng Nam, Công ty cổ phần ô tô Trường Hải (THACO) đã giới thiệu dây chuyền sản xuất và ra mắt sản phẩm Mini Bus IVECO DAILY.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
Sản xuất xe điện đứng trước nhiều trở ngại
09:16'
Cơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) vừa công bố báo cáo thường niên cho thấy doanh số bán xe điện đã tăng trong năm 2021.
-
Ô tô xe máy
Ứng dụng VinFast nâng tầm trải nghiệm người dùng
08:22'
Với công nghệ thông minh và tiện ích vượt trội, ứng dụng VinFast giúp “xế yêu” thu nhỏ trong tầm tay, nâng tầm trải nghiệm người dùng.
-
Ô tô xe máy
Hyundai có thể sẽ sớm ngừng sản xuất mẫu sedan Sonata
15:51' - 26/05/2022
Hãng sản xuất ô tô Hyundai của Hàn Quốc có thể loại bỏ một số mẫu ô tô khỏi dòng sản phẩm của hãng để nhường chỗ cho danh mục ô tô điện mới.
-
Ô tô xe máy
Uber đạt được thỏa thuận mở rộng kinh doanh tại Italy với IT Taxi
11:20' - 26/05/2022
Công ty Uber Technologies Inc (Mỹ) đã đạt được thỏa thuận tích hợp ứng dụng gọi xe của mình với IT Taxi, công ty điều phối taxi lớn nhất của Italy để tăng cường sự hiện diện của mình ở nước này.
-
Ô tô xe máy
Sẽ xử lý nghiêm, không bao che nếu có sai phạm cấp phép nhập khẩu xe dạng quà biếu tặng
19:50' - 25/05/2022
Tổng cục Hải quan nêu rõ quan điểm nếu phát hiện sai phạm trong việc cấp phép nhập khẩu và thực hiện thủ tục hải quan đối với xe ô tô nhập khẩu dưới dạng quà biếu tặng sẽ xử lý nghiêm, không bao che
-
Ô tô xe máy
Đề nghị miễn kiểm định lần đầu đối với ô tô nhập khẩu và sản xuất, lắp ráp mới
19:34' - 25/05/2022
Ô tô nhập khẩu, sản xuất lắp ráp trong nước đã được kiểm tra an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường trước khi bán, nên Cục Đăng kiểm Việt Nam cần xem xét miễn kiểm tra an toàn kỹ thuật lần đầu.
-
Ô tô xe máy
Volkswagen kỳ vọng sẽ đuổi kịp Tesla vào năm 2025
11:17' - 25/05/2022
Hãng sản xuất ô tô Volkswagen (VW) của Đức kỳ vọng sẽ đuổi kịp đối thủ Tesla trong vòng 3 năm tới để trở thành nhà bán xe điện lớn nhất thế giới.
-
Ô tô xe máy
Người dân Mỹ đổ xô đi mua xe điện
11:03' - 25/05/2022
Trong bối cảnh giá xăng đang tăng lên mức cao kỷ lục, một số người dân Mỹ muốn chuyển hướng sang xe điện nhằm giảm bớt sức ép chi phí. Tuy nhiên, việc tìm kiếm một chiếc xe điện mới là không dễ dàng.
-
Ô tô xe máy
Hyundai Motor đầu tư gần 50 tỷ USD cho giải pháp di chuyển trong tương lai
08:28' - 25/05/2022
Hyundai Motor Group của Hàn Quốc sẽ đầu tư 63 nghìn tỷ won (49,8 tỷ USD) vào các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh trong nước đến năm 2025 để trở thành nhà cung cấp giải pháp di chuyển trong tương lai.