Thông tin về một số xe ô tô Ford gặp hiện tượng rò rỉ dầu
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, Công ty TNHH Ford Việt Nam (Ford Việt Nam) xác nhận có hiện tượng hơi ẩm dầu xuất hiện tại điểm nối giữa ống nạp với két làm mát khí nạp (khu vực gần đèn pha) và hơi ẩm dầu (ngấm dầu) tại nắp che dây đai cam xuất hiện ở một số dòng xe Everest, Raptor và Ranger trang bị động cơ diesel 2.0L.
Ford Việt Nam đã xác định nguyên nhân của các hiện tượng nêu trên và khẳng định không có bất kỳ rủi ro nào về vấn đề an toàn, gây hỏng hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của động cơ, gây tiêu hao nhiên liệu hay dầu động cơ và tần suất bảo dưỡng xe.
Cụ thể, đối với hiện tượng hơi ẩm dầu tại ống nạp két làm mát khí nạp được xác định do chất lượng gia công bề mặt ống cứng két làm mát khí nạp của nhà cung cấp có thể không đồng đều về tiêu chuẩn độ nhẵn bề mặt, dẫn đến gioăng cao su của ống nạp không ôm khít, gây ra hiện tượng hơi ẩm dầu.
Đối với hiện tượng hơi ẩm dầu và ngấm dầu tại nắp che dây đai cam được xác định do quá trình chuẩn bị bề mặt và bôi keo mặt che dây đai cam trên một số xe không đảm bảo độ làm kín khu vực mặt lắp ghép chữ T, gây ngấm dầu từ trong khoang chứa cơ cấu dẫn động cam ra bên ngoài.
Để khắc phục và sửa chữa các hiện tượng nêu trên, Ford Việt Nam đã có giải pháp kỹ thuật sửa chữa, đã đào tạo cho các đại lý ủy quyền trên toàn quốc và cử các kỹ sư dịch vụ và kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật để giám sát tất cả các trường hợp sửa chữa ở đại lý.
Tính đến ngày 13/5/2020, Ford Việt Nam đã tiếp nhận, hoàn thành sửa chữa 439 xe ô tô liên quan các hiện tượng nêu trên và miễn phí theo chính sách bảo hành của Ford.
Để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tạo tâm lý yên tâm trong quá trình sử dụng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đề nghị người tiêu dùng đang sử dụng ô tô Ford kiểm tra dòng xe đang sử dụng, kiểm tra tình trạng nắp che dây đai cam (bưởng đầu máy) và khu vực ống két làm mát khí nạp.
Trường hợp có vấn đề liên quan, người tiêu dùng có thể liên hệ các đại lý ủy quyền hoặc qua đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800.588.888 để được tư vấn, hỗ trợ./.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
Lexus Việt Nam triệu hồi gần 750 xe để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu
21:41' - 15/05/2020
Lexus Việt Nam chính thức thông báo thực hiện chương trình triệu hồi 749 xe GS200t, GS350, GX460, LX570, LS460, LS500/500h, NX200t, RX350, RX 350L và RX450h để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu.
-
Ô tô xe máy
Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 32.500 ô tô lắp ráp trong nước và nhập khẩu
11:25' - 15/05/2020
Kể từ 1/6/2020, Công ty ô tô Toyota Việt Nam sẽ triệu hồi 32.527 xe Camry, Corolla, Innova (sản xuất lắp ráp) và Alphard, Fortuner, Land Cruiser 200 (nhập khẩu) để kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu.
-
Ô tô xe máy
Hơn 400 xe Volvo tại Việt Nam nằm trong diện triệu hồi
14:41' - 21/03/2020
Volvo Car Vietnam - đơn vị phân phối xe sang Thụy Điển tại Việt Nam vừa công bố chương trình triệu hồi 438 xe Volvo tại thị trường Việt Nam để nâng cấp phần mềm hệ thống phanh khẩn cấp (AEB) cho xe.
-
Ô tô xe máy
Hơn 1.500 xe Mitsubishi tại Việt Nam nằm trong diện triệu hồi
15:58' - 19/03/2020
Tại thị trường Việt Nam có 612 xe bán tải Mitsubishi Triton và 903 xe SUV Mitsubishi Outlander Sport nằm trong diện triệu hồi để kiểm tra, thay thế và sửa chữa lỗi.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
Vingroup và ông Phạm Nhật Vượng công bố cam kết hỗ trợ tài chính cho VinFast
18:18' - 12/11/2024
Chiều 12/11, Tập đoàn Vingroup và ông Phạm Nhật Vượng công bố cam kết hỗ trợ tài chính cho Công ty VinFast.
-
Ô tô xe máy
Mỹ điều tra 1,4 triệu xe Honda liên quan lỗi động cơ
14:42' - 12/11/2024
Cục Quản lý an toàn giao thông đường cao tốc quốc gia (NHTSA) của Mỹ ngày 11/11 thông báo mở cuộc điều tra 1,4 triệu xe Honda sau khi có báo cáo về các vấn đề nghiêm trọng liên quan động cơ xe.
-
Ô tô xe máy
Thị trường ô tô tháng 10/2024: Tăng trưởng nhẹ nhờ chính sách giảm lệ phí trước bạ
11:23' - 12/11/2024
Sau một tháng bùng nổ với mức tăng trưởng doanh số 45% trong tháng 9/2024, tháng 10 vừa qua thị trường ô tô Việt Nam tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng, tuy nhiên ở mức độ khiêm tốn hơn.
-
Ô tô xe máy
VinFast chính thức trở thành thương hiệu ô tô bán chạy số 1 Việt Nam
10:43' - 12/11/2024
Sáng 12/11, VinFast công bố đã bàn giao hơn 11.000 xe ô tô điện các loại trong tháng 10/2024, nâng lũy kế trên 51.000 xe, chính thức là thương hiệu ô tô bán chạy nhất Việt Nam trong 10 tháng năm 2024.
-
Ô tô xe máy
Các hãng ô tô lớn của Nhật Bản có thể di chuyển sản xuất khỏi Mexico
09:02' - 12/11/2024
Các nhà sản xuất ô tô lớn của Nhật Bản có thị trường chính là Mỹ đang theo dõi những thay đổi chính sách của Mỹ dưới thời Tổng thống đắc cử Donald Trump, có thể di chuyển sản xuất khỏi Mexico.
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe của TC GROUP tăng hơn 17%
17:05' - 11/11/2024
Chiều 11/11, Tập đoàn Thành Công (TC GROUP) thông báo kết quả bán hàng ô tô Hyundai tháng 10/2024. Theo đó, tổng doanh số xe Hyundai tháng 10 đạt 7.639 xe bán ra, tăng 17,2% so với tháng trước.
-
Ô tô xe máy
Không hoàn thành dịch vụ như cam kết, Ford sẽ miễn phí dịch vụ cho khách hàng
10:38' - 11/11/2024
Ford Việt Nam cam kết dịch vụ lưu động của hãng trong 4 giờ sau khi đặt lịch tại địa chỉ khách chọn, và toàn bộ chi phí (phụ tùng và công lao động) sẽ bằng không nếu dịch vụ không hoàn thành đúng giờ.
-
Ô tô xe máy
Toyota quyết tâm giành lại vị thế dẫn đầu tại thị trường Trung Quốc
08:44' - 11/11/2024
Toyota đặt mục tiêu tăng sản lượng xe tại Trung Quốc, quyết tâm giành lại vị thế dẫn đầu trước sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ công ty BYD và các hãng xe địa phương khác trong những năm gần đây.
-
Ô tô xe máy
Hàn Quốc: Nhập khẩu xe diesel giảm hơn 65% so với cùng kỳ
18:23' - 10/11/2024
Với sự lên ngôi của các loại xe điện và xe thân thiện môi trường, thị phần xe diesel tại Hàn Quốc giảm xuống mức thấp nhất trong 20 năm với số lượng xe diesel nhập khẩu giảm hơn 65% trong năm 2024.