TikTok Shop vẫn bùng nổ doanh thu Black Friday dù đối mặt lệnh cấm

TikTok Shop, tính năng thương mại điện tử của ứng dụng, cũng ghi nhận mức tăng 165% so với cùng kỳ năm ngoái về số lượng người mua hàng trong hai ngày Black Friday và Thứ Hai điện tử (Cyber Monday). TikTok cũng cho biết đã có hơn 7 tỷ lượt xem các bài đăng có chứa hashtag #tiktokshopblackfriday hoặc #tiktokshopcybermonday.

Mức tăng doanh số này diễn ra trong bối cảnh ứng dụng TikTok đang đối mặt với nguy cơ bị đóng cửa vào tháng 1/2025 theo luật mới được Tổng thống Joe Biden ký. Các nhà lập pháp lo ngại rằng TikTok, thuộc sở hữu của ByteDance Ltd. của Trung Quốc, gây ra mối đe dọa an ninh quốc gia đối với người dùng Mỹ.

Tuy nhiên, doanh số tăng vọt trong kỳ nghỉ lễ cũng cho thấy rằng sự giám sát chặt chẽ từ phía cơ quan quản lý đã không làm giảm sự quan tâm của người dùng, hay ảnh hưởng đến người bán hàng. TikTok đang được hơn 170 triệu người Mỹ sử dụng.

TikTok đã ra mắt tính năng mua sắm trong ứng dụng tại Mỹ hồi tháng 9/2023, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi TikTok Shop có sức hút đáng kể hơn một năm sau đó. Tuy nhiên, việc doanh số tăng gấp ba lần cũng là kết quả nỗ lực của TikTok nhằm tăng cường sự hiện diện thương mại điện tử tại Mỹ.

Hãng Bloomberg hồi tháng 1/2024 đưa tin ByteDance đã đặt mục tiêu tăng quy mô mảng thương mại điện tử của TikTok tại Mỹ lên gấp 10 lần trong năm nay, lên tới 17,5 tỷ USD. Sau khi Tổng thống Biden ký luật mới trong tháng 4/2024 buộc ByteDance phải bán hoạt động kinh doanh TikTok tại Mỹ cho một công ty Mỹ hoặc đối mặt với lệnh cấm trên toàn quốc, công ty này đã tăng cường nỗ lực tại Mỹ.

TikTok đã tạm dừng việc mở rộng TikTok Shop ở châu Âu để tập trung hoàn toàn vào việc mở rộng dấu ấn tại Mỹ và củng cố vị thế trong nền kinh tế Mỹ. Dù cho chiến lược này không hẳn là suôn sẻ khi một số thương nhân trên nền tảng đã chứng kiến doanh số bán hàng của cửa hàng sụt giảm sau khi luật được thông qua.

Tuy nhiên, một số lo ngại ban đầu đã lắng xuống vào mùa Hè, khi dư luận bắt đầu thay đổi. Sự ủng hộ đối với lệnh cấm TikTok đã giảm xuống. Các thương hiệu hàng đầu của Mỹ như Amazon.com Inc. và NFL cũng đã công bố quan hệ đối tác mới hoặc mở rộng với TikTok, một tín hiệu cho thấy TikTok là một lựa chọn an toàn và lệnh cấm khó có thể được thực hiện.

Một tòa án cấp cao ở Washington dự kiến sẽ ra phán quyết trong tuần này về việc thoái vốn hoặc cấm cửa, và cũng có những đồn đoán rằng Tổng thống đắc cử Donald Trump có thể can thiệp và cố gắng ngăn chặn lệnh cấm. Hiện tại, TikTok Shop vẫn là một canh bạc lớn và là động lực tăng trưởng cho TikTok. Đây là một trong những mảng phát triển nhanh nhất của công ty và tiếp tục nhận được đầu tư đáng kể.

TikTok cho biết, mặc dù hơn 30% số người dùng mua hàng trên TikTok Shop từ ngày 13/11-2/12 là từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thì những cái tên quen thuộc như Crocs, Fenty Beauty và Estee Lauder nằm trong số các thương hiệu bán chạy nhất.

Mua sắm qua video trực tiếp, vốn đã rất thành công ở Trung Quốc nhưng chưa đạt được sức hút tương tự ở Mỹ, là một trọng tâm chính của TikTok. Một số nhà sáng tạo nội dung và người nổi tiếng tổ chức các phiên mua sắm trực tiếp trên TikTok Live, mang lại doanh số hàng triệu USD.