Ứng dụng bệnh án điện tử, ki-ốt thông minh hướng tới nền y tế số

Tỉnh Gia Lai đã đồng loạt triển khai và hoàn thiện bệnh án điện tử, ki-ốt y tế thông minh và kết nối dữ liệu liên thông quốc gia. Đây là những bước đi cụ thể trên con đường xây dựng nền y tế số, lấy người dân làm trung tâm.

*100% cơ sở y tế vận hành bệnh án điện tử

Tháng 9/2025, ngành Y tế tỉnh Gia Lai ghi dấu bước tiến quan trọng khi 100% cơ sở khám, chữa bệnh trên toàn tỉnh đã vận hành bệnh án điện tử; cơ sở khám, chữa bệnh công lập (40 cơ sở) lắp đặt ki-ốt thông minh.Tất cả cơ sở y tế đã kết nối dữ liệu khám, chữa bệnh lên hệ thống điều phối dữ liệu y tế quốc gia, bảo đảm đồng bộ và an toàn thông tin, sẵn sàng chia sẻ dữ liệu với bệnh viện tuyến Trung ương.

“Việc hoàn thành đồng bộ bệnh án điện tử và hệ thống ki-ốt thông minh không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng khám, chữa bệnh, mà còn thể hiện quyết tâm của Gia Lai trong xây dựng nền y tế số hiện đại, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn”, ông Lê Quang Hùng, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai cho biết.

Bệnh viện Bình Định là minh chứng cho hiệu quả chuyển đổi số đi vào thực chất. Từ ngày 1/6/2025, bệnh viện đã chính thức áp dụng bệnh án điện tử (EMR) thay thế bệnh án giấy. Sau quá trình chuẩn bị hạ tầng, đào tạo và thử nghiệm kỹ lưỡng, hệ thống hiện vận hành ổn định ở tất cả các khoa, phòng. Cùng với đó, 5 ki-ốt y tế thông minh được bố trí tại các khu vực đông bệnh nhân, giúp người dân đăng ký, thanh toán viện phí qua QR code, kiểm tra bảo hiểm y tế, tra cứu hồ sơ cá nhân… chỉ trong vài phút.

Đa số người dân, đặc biệt là giới trẻ và người trong độ tuổi lao động đều đánh giá cao sự nhanh chóng, tiện lợi và minh bạch của việc chuyển đổi số trong ngành Y tế tỉnh. Cán bộ y tế cũng giảm đáng kể khối lượng công việc hành chính, tập trung hơn cho chuyên môn, nâng cao chất lượng tư vấn và điều trị.

Ông Đỗ Văn Tứ, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Bệnh viện Đa khoa Bình Định cho biết: “Triển khai bệnh án điện tử và ki-ốt thông minh giúp giảm tải công việc giấy tờ, nâng cao năng lực phục vụ, hướng tới mô hình bệnh viện không giấy tờ - thông minh và hiện đại”. Hiện, hệ thống bệnh án điện tử của Bệnh viện Bình Định đã được kết nối liên thông với Cổng Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Hồ sơ sức khỏe điện tử, Hệ thống điều phối y tế G-Medical, Hệ thống dược và Đơn thuốc quốc gia, giúp quản lý dữ liệu xuyên suốt, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người bệnh.

Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai đã và đang tích cực triển khai ứng dụng bệnh án điện tử và hệ thống ki-ốt thông minh, hướng tới mục tiêu xây dựng nền y tế số hiện đại, tiện ích và thân thiện với người dân. Đến nay, bệnh viện đã đưa vào vận hành 4 ki-ốt thông minh phục vụ người bệnh trong nhiều khâu của quy trình khám, chữa bệnh như: Lấy số thứ tự đăng ký khám; tra cứu kết quả cận lâm sàng; xem sơ đồ và đường đi trong khuôn viên bệnh viện; tra cứu giá dịch vụ; tìm kiếm thông tin người thân đang điều trị tại khoa, phòng cụ thể; đăng ký khám tự động mà không cần thông qua quầy tiếp đón, giúp tiết kiệm thời gian và giảm tải đáng kể cho khu vực đăng ký.

* Hướng tới hệ sinh thái y tế số toàn diện

Các tiện ích số không chỉ giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên y tế, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh, mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, minh bạch hóa thông tin và tăng mức độ hài lòng của người dân khi đến khám, chữa bệnh. Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai còn phát triển ứng dụng trên điện thoại di động dành cho bệnh nhân, giúp theo dõi lịch sử khám bệnh, xem kết quả cận lâm sàng, đặt lịch khám trực tuyến. Theo đó, mọi thông tin của bệnh nhân sẽ được quản lý trên ứng dụng, tiếp kiệm chi phí in ấn, thông tin quản lý tập trung, chính xác, minh bạch và bảo mật. Bệnh viện tiếp tục đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, kết nối đồng bộ dữ liệu với hệ thống y tế tỉnh và Bộ Y tế, hướng tới mục tiêu hoàn thiện bệnh viện thông minh.

Chị Phan Thị Tĩnh, phường Hội Phú, tỉnh Gia Lai chia sẻ: “Trước đây mỗi lần đi khám phải chờ ghi hồ sơ, đóng tiền, lấy kết quả rất mất thời gian. Nay chỉ cần quét mã QR tại ki-ốt là có thể tra cứu lịch sử khám, xem kết quả xét nghiệm và thanh toán ngay trên điện thoại. Mọi thứ nhanh hơn, rõ ràng hơn rất nhiều”.

Trong giai đoạn tới, Gia Lai đặt mục tiêu phát triển bệnh viện thông minh - không giấy tờ, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chẩn đoán hình ảnh, phân tích xét nghiệm và cảnh báo sớm bệnh nhân nguy cơ cao; mở rộng kết nối dữ liệu giữa các tuyến y tế và các địa phương trong vùng để phục vụ người dân liên tục, không gián đoạn. Những mô hình bệnh án điện tử và ki-ốt thông minh không chỉ là công cụ hỗ trợ quản lý, mà còn trở thành động lực đổi mới căn bản trong chăm sóc sức khỏe nhân dân tại Gia Lai.

Theo Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai Lê Quang Hùng, chuyển đổi số trong y tế không chỉ là xu hướng, mà còn là con đường tất yếu giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, để mỗi người bệnh được chăm sóc tốt, nhanh và minh bạch hơn.

“Chỉ trong thời gian ngắn, toàn ngành Y tế Gia Lai đã hoàn thành bệnh án điện tử tại 40 đơn vị khám, chữa bệnh, đưa vào vận hành hệ thống ki-ốt thông minh, triển khai khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân, liên thông dữ liệu y tế – dân cư, thu phí không dùng tiền mặt và hồ sơ sức khỏe điện tử công dân”, ông Hùng cho biết.

Với những thành tựu đã đạt được, thời gian tới, ngành Y tế tỉnh sẽ loại bỏ hoàn toàn bệnh án giấy, mở rộng hồ sơ sức khỏe điện tử cho toàn dân, tăng cường an ninh, bảo mật dữ liệu, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật và nâng cao năng lực số cho đội ngũ y tế.

Sự quyết tâm, chủ động và sáng tạo của ngành Y tế tỉnh cho thấy bức tranh rõ rệt - chuyển đổi số y tế không chỉ hướng tới tiện ích, mà là bước tiến tất yếu để hình thành nền y tế minh bạch, hiện đại và nhân văn, nơi mỗi người dân được phục vụ nhanh hơn, tốt hơn và bình đẳng hơn.