Ứng dụng công nghệ và thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch

Sáng 27/9, tại Bộ Công Thương đã diễn ra lễ ký thỏa thuận hợp tác giữa Tổng cục Du lịch và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) về ứng dụng công nghệ tiên tiến và thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch.

Ông Đặng Hoàng Hải-Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương). Ảnh: Uyên Hương/BNEWS/TTXVN

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Đặng Hoàng Hải-Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết: Đây là một trong những hành động nhằm triển khai Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 1/1/1029 về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2019 và định hướng đến năm 2021.

Cùng với đó, chương trình này cũng hướng tới Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin phát triển du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025 ban hành ngày 30/11/2018, triển khai Nghị quyết số 103/NQ-CP ngày 6/10/2007 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày 16/1/2017 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

Ông Hà Văn Siêu-Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch. Ảnh: Uyên Hương/BNEWS/TTXVN

Theo ông Hà Văn Siêu- Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, lễ ký kết diễn ra đúng ngày du lịch thế giới 27/9 với chủ đề “Du lịch và việc làm: Tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả chúng ta” và giới thiệu một số sản phẩm, ứng dụng trong lĩnh vực du lịch và thương mại.

Thống kê cho thấy, giai đoạn 2015-2018, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam tăng trưởng đột phá, từ 7,9 triệu lượt năm 2015 lên 15,5 triệu lượt năm 2018, tăng 1,95 lần, đạt tốc độ tăng trưởng trung bình 25%/năm. Đây là tốc độ tăng trưởng cao hàng đầu thế giới theo đánh giá hàng năm của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO).

Ông Hà Văn Siêu cũng nhấn mạnh thêm, du lịch Việt Nam đóng góp khoảng 8,39% GDP cả nước, tạo ra khoảng hơn 1 triệu việc làm trực tiếp và gần 2 triệu việc làm gián tiếp.

Hơn nữa, du lịch góp phần quan trọng trong việc khơi dậy các tiềm năng văn hóa, tự nhiên, kích thích sự sáng tạo và tạo ra cơ hội phát triển đồng đều cho các khu vực, các nhóm dân cư khác nhau vì mục tiêu phát triển bao trùm và bền vững.

Đặc biệt, trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghệ lần thứ 4 đang tác động mạnh mẽ sâu sắc đến các ngành, lĩnh vực, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến và thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch là nhu cầu bức thiết.

Ký thỏa thuận hợp tác về ứng dụng công nghệ tiến tiến và thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch. Ảnh: Uyên Hương/BNEWS/TTXVN

Chia sẻ về nội dung ký kết thỏa thuận hợp tác, ông Hà Văn Siêu cho biết, qua đây, hai bên cam kết triển khai chương trình “Một thẻ quốc gia” trên phạm vi toàn quốc cùng với các giải pháp ứng dụng và dịch vụ trên nền tảng hệ sinh thái thẻ thông minh và thương mại điện tử.

Cụ thể gồm giải pháp ứng dụng và dịch vụ trong lĩnh vực du lịch; thanh toán điện tử trong du lịch và các lĩnh vực khác liên quan đến du lịch và thương mại.

Ngoài ra, hai bên tập trung phát triển thương mại điện tử trong lĩnh vực du lịch, hỗ trợ sự phát triển của các sàn giao dịch điện tử về du lịch trong nước; phát triển dữ liệu theo Luật Du lịch 2017 và Luật về giao dịch điện tử năm 2005.

Cùng đó, phối hợp với các doanh nghiệp xây dựng ứng dụng thiết bị di động hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch, các ứng dụng quản lý cơ sở dữ liệu; phần mềm quản lý BI (hệ thống phân tích dữ liệu) và ứng dụng Dashboard (hệ thống giao diện hiển thị thông tin quản lý) phục vụ quản lý du lịch và thương mại điện tử.

Mặt khác, hai bên sẽ hỗ trợ và thúc đẩy các doanh nghiệp du lịch sử dụng hệ thống chứng từ điện tử và giao dịch hợp đồng điện tử thông qua trục điện tử kết nối doanh nghiệp erpstore.vn.

Đáng lưu ý, hai bên ứng dụng các công nghệ tiên tiến khác nhau xu thế của Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 theo định hướng hợp tác công tư với nguyên tắc phát triển các giải pháp trở thành dịch vụ, cung cấp cho các đối tượng.

Lễ ký thảo thuận hợp tác thành công tốt đẹp. Ảnh: Uyên Hương/BNEWS/TTXVN

Tại lễ ký kết, ông Lê Tuấn Anh-Giám đốc Trung tâm thông tin du lịch đã giới thiệu một số dự án ứng dụng trong lĩnh vực du lịch-thương mại.

Chẳng hạn như chương trình “Thẻ Việt-Một thẻ quốc gia”: liên thông giữa các hệ thống, lĩnh vực, ngành nghề; liên kết tổng thể từ người dân, du khách, điểm cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước; hỗ trợ náp tiền, rút tiền, thành toán điện tử tại các chuỗi cửa hàng, trung tâm thương mại, dịch vụ du lịch, y tế…

Hơn nữa, dự án phát triển ứng dụng (Mobile App) còn hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch và khách du lịch cho phép kết nối, tương tác giữa hướng dẫn viên du lịch, khách du lịch, doanh nghiệp du lịch trong suốt hành trình trước, trong và sau chuyến đi.

Ngoài ra còn có dự án hệ thống hiển thị thông tin phục vụ du lịch (Dashboard) tổng hợp các dữ liệu trực tiếp và gián tiếp liên quan đến du lịch, mô hình hóa thực trạng cho phép dự báo xu thế, phục vụ quản lý nhà nước và hoạt động kinh doanh du lịch./.