Vietcombank lên tiếng giữa ồn ào "sao kê"

Lê Phương/BNEWS/TTXVN 09:22' - 09/09/2021

BNEWS Sáng nay 9/9, trang fanpage chính thức của Vietcombank đã đăng tải dòng trạng thái liên quan đến những thắc mắc của người dùng về sao kê tài khoản ngân hàng.

Theo đó, Vietcombank dẫn quy định tại Thông tư 24/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank cho biết, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch.

Vietcombank lên tiếng giữa ồn ào "sao kê". Ảnh chụp màn hình

"Tùy theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định", Vietcombank khẳng định.

Đồng thời, Vietcombank cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi ngân hàng. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Một bài đăng của Vietcombank nhận "bão" bình luận và hàng loạt lượt thả cảm xúc "phẫn nộ" hoặc "ha ha". Ảnh chụp màn hình

Trước đó, liên quan đến ồn ào về sao kê tài khoản ngân hàng của một số nghệ sĩ làm từ thiện, fanpage chính thức của Vietcombank đã nhận được hàng loạt bình luận chỉ trích và hàng chục nghìn lượt chia sẻ trái chiều.

Nội dung bình luận chủ yếu liên quan đến 1.000 tờ sao kê của Vietcombank do một nghệ sĩ công bố như: Tại sao 1.000 tờ mà nghệ sĩ kia đăng không giống như sao kê tôi từng nhận; chính sách sao kê của Vietcombank là như thế nào, tại sao không hiển thị cột số dư; nhìn những bản sao kê của nghệ sĩ công bố, tôi cảm thấy nó không đầy đủ, thiếu chuyên nghiệp, ngân hàng có thể giải thích?...

Trước "bão" bình luận này, quản trị viên của fanpage khóa toàn bộ bình luận. Đến nay, khi vào fanpage của Vietcombank, người dùng sẽ thấy dòng chữ: Vietcombank đã giới hạn những người có thể bình luận về bài viết này./.

Ngân hàng
Cách tham gia và tích điểm VCB Rewards cho chủ thẻ Vietcombank

10:42' - 08/09/2021

Tham gia chương trình, khách hàng sẽ được tích điểm khi thực hiện giao dịch thanh toán thẻ hoặc thực hiện giao dịch trên ngân hàng số VCB Digibank.
Ngân hàng
Vietcombank, BIDV và Techcombank được đề cử là 3 thương hiệu tài chính hàng đầu Việt Nam

10:03' - 07/09/2021

Vietcombank đứng đầu bảng xếp hạng thương hiệu tài chính hàng đầu Việt Nam. Các vị trí tiếp theo lần lượt là BIDV và Techcombank.
Ngân hàng
Lãi suất tiết kiệm ngân hàng Vietcombank hôm nay

09:45' - 01/09/2021

Lãi suất tiết kiệm Vietcombank tháng 9/2021 cao nhất là 5,6%/năm với khách hàng cá nhân và 4,6%/năm với khách hàng tổ chức.
Tài chính & Ngân hàng
Vietcombank tiếp tục giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng phía Nam

16:08' - 19/08/2021

Vietcombank tiếp tục giảm lãi suất tới 0,5%/năm cho toàn bộ dư nợ vay của khách hàng tại 19 tỉnh, thành phố phía Nam hiện đang áp dụng giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Tài chính & Ngân hàng
JPMorgan chuyển hướng đầu tư vào tiền điện tử

07:38'

Tập đoàn tài chính JPMorgan Chase đang tiến sâu hơn vào lĩnh vực tài sản số với việc triển khai quỹ thị trường tiền tệ token hóa dựa trên công nghệ chuỗi khối (blockchain).
Tài chính & Ngân hàng
Tranh luận về định hướng lãi suất của ECB đang nóng dần

15:27' - 15/12/2025

Giới quan sát nhận định Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) sẽ không thay đổi lãi suất trong cuộc họp ngày 18/12, đánh dấu lần thứ tư liên tiếp "án binh bất động".
Tài chính & Ngân hàng
Hàn Quốc họp khẩn cấp trước biến động bất thường của tỷ giá hối đoái

10:10' - 15/12/2025

Đồng USD tiếp tục xu hướng tăng mạnh so với đồng won khi tỷ giá vượt qua mốc 1.470 won/USD, khiến chính phủ Hàn Quốc phải triệu tập cuộc họp khẩn cấp để chuẩn bị các biện pháp đối phó.
Tài chính & Ngân hàng
Giảm nợ là ưu tiên hàng đầu của Ai Cập trong năm 2026

09:02' - 15/12/2025

Ai Cập đặt mục tiêu giảm tỷ lệ nợ trên Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) xuống dưới 75% trong vòng ba năm.
Tài chính & Ngân hàng
Lãi suất nhích tăng trong cao điểm cuối năm

16:52' - 14/12/2025

Kể từ đầu quý IV, diễn biến lãi suất huy động đã trở nên sôi động hơn khi hàng loạt ngân hàng điều chỉnh tăng lãi suất ở nhiều kỳ hạn.
Tài chính & Ngân hàng
Lừa đảo tài chính khiến người cao tuổi Mỹ thiệt hại 81,5 tỷ USD

14:04' - 14/12/2025

Mức tăng chủ yếu đến từ các vụ lừa đảo mà mỗi cá nhân mất từ 100.000 USD trở lên, với tổng số tiền lên tới 1,6 tỷ USD, tương đương 68% tổng thiệt hại.
Tài chính & Ngân hàng
Các ngân hàng Phố Wall nhận định bi quan về diễn biến đồng USD năm 2026

08:10' - 13/12/2025

Deutsche Bank, Goldman Sachs và nhiều ngân hàng lớn ở Phố Wall dự báo đồng USD sẽ tiếp tục giảm giá trong năm tới khi Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) duy trì lộ trình giảm lãi suất.
Tài chính & Ngân hàng
Ngành Ngân hàng khẳng định vai trò trụ cột kinh tế

08:46' - 12/12/2025

Ngành Ngân hàng bước vào giai đoạn 2025-2030 với mục tiêu giữ vững ổn định vĩ mô, tăng cường phối hợp chính sách, nâng cao năng lực điều hành và đẩy mạnh chuyển đổi số để hỗ trợ tăng trưởng bền vững.
Tài chính & Ngân hàng
Fed hạ lãi suất lần thứ ba liên tiếp - Bài cuối: 2026 dự báo sẽ là một năm nhiều biến động khó lường

14:12' - 11/12/2025

Những tín hiệu mới nhất từ các ngân hàng trung ương lớn cho thấy bức tranh đang nhanh chóng trở nên kém thân thiện và năm 2026 nhiều khả năng sẽ biến động mạnh so với dự đoán ban đầu của giới đầu tư.