Vietcombank lên tiếng giữa ồn ào "sao kê"

Lê Phương/BNEWS/TTXVN 09:22' - 09/09/2021

BNEWS Sáng nay 9/9, trang fanpage chính thức của Vietcombank đã đăng tải dòng trạng thái liên quan đến những thắc mắc của người dùng về sao kê tài khoản ngân hàng.

Theo đó, Vietcombank dẫn quy định tại Thông tư 24/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank cho biết, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản. Trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch.

Vietcombank lên tiếng giữa ồn ào "sao kê". Ảnh chụp màn hình

"Tùy theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định", Vietcombank khẳng định.

Đồng thời, Vietcombank cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi ngân hàng. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Một bài đăng của Vietcombank nhận "bão" bình luận và hàng loạt lượt thả cảm xúc "phẫn nộ" hoặc "ha ha". Ảnh chụp màn hình

Trước đó, liên quan đến ồn ào về sao kê tài khoản ngân hàng của một số nghệ sĩ làm từ thiện, fanpage chính thức của Vietcombank đã nhận được hàng loạt bình luận chỉ trích và hàng chục nghìn lượt chia sẻ trái chiều.

Nội dung bình luận chủ yếu liên quan đến 1.000 tờ sao kê của Vietcombank do một nghệ sĩ công bố như: Tại sao 1.000 tờ mà nghệ sĩ kia đăng không giống như sao kê tôi từng nhận; chính sách sao kê của Vietcombank là như thế nào, tại sao không hiển thị cột số dư; nhìn những bản sao kê của nghệ sĩ công bố, tôi cảm thấy nó không đầy đủ, thiếu chuyên nghiệp, ngân hàng có thể giải thích?...

Trước "bão" bình luận này, quản trị viên của fanpage khóa toàn bộ bình luận. Đến nay, khi vào fanpage của Vietcombank, người dùng sẽ thấy dòng chữ: Vietcombank đã giới hạn những người có thể bình luận về bài viết này./.

Ngân hàng
Cách tham gia và tích điểm VCB Rewards cho chủ thẻ Vietcombank

10:42' - 08/09/2021

Tham gia chương trình, khách hàng sẽ được tích điểm khi thực hiện giao dịch thanh toán thẻ hoặc thực hiện giao dịch trên ngân hàng số VCB Digibank.
Ngân hàng
Vietcombank, BIDV và Techcombank được đề cử là 3 thương hiệu tài chính hàng đầu Việt Nam

10:03' - 07/09/2021

Vietcombank đứng đầu bảng xếp hạng thương hiệu tài chính hàng đầu Việt Nam. Các vị trí tiếp theo lần lượt là BIDV và Techcombank.
Ngân hàng
Lãi suất tiết kiệm ngân hàng Vietcombank hôm nay

09:45' - 01/09/2021

Lãi suất tiết kiệm Vietcombank tháng 9/2021 cao nhất là 5,6%/năm với khách hàng cá nhân và 4,6%/năm với khách hàng tổ chức.
Tài chính & Ngân hàng
Vietcombank tiếp tục giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng phía Nam

16:08' - 19/08/2021

Vietcombank tiếp tục giảm lãi suất tới 0,5%/năm cho toàn bộ dư nợ vay của khách hàng tại 19 tỉnh, thành phố phía Nam hiện đang áp dụng giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Tài chính & Ngân hàng
“Cầm cương” lạm phát – Fed đối mặt với thách thức

16:16'

Số liệu mới về lạm phát tại Mỹ đang không đi theo hướng mà Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) mong muốn.
Tài chính & Ngân hàng
Đồng euro chao đảo, báo hiệu bất ổn thị trường toàn cầu

16:00'

Đồng euro đang hướng đến tháng mất giá mạnh nhất kể từ đầu năm 2022, khiến các nhà phân tích lo ngại rằng sự biến động tiền tệ có thể gây ra bất ổn thị trường toàn cầu tiếp theo.
Tài chính & Ngân hàng
ADB và Mastercard hợp tác hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ

15:26'

Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) thông báo đã ký biên bản ghi nhớ với Quỹ Tác động Mastercard để hợp tác hỗ trợ các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương.
Tài chính & Ngân hàng
Sửa Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp: Kịp thời điều chỉnh những vấn đề thuế phát sinh trong thực tiễn

13:16'

Đại biểu Quốc hội nhìn nhận sửa đổi Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp là rất kịp thời và cần thiết để đảm bảo thu ngân sách nhà nước, kịp thời điều chỉnh những vấn đề thuế phát sinh trong thực tiễn.
Tài chính & Ngân hàng
Đồng ruble trượt qua ngưỡng 110 ruble/USD

13:05'

Ngân hàng trung ương Nga cho biết họ đã quyết định không mua ngoại tệ trên thị trường trong nước từ ngày 28/11 đến hết năm nay nhằm giảm sự biến động của thị trường tài chính.
Tài chính & Ngân hàng
Số liệu mới về lạm phát củng cố thêm điều kiện để BoJ tăng lãi suất

07:52'

Ông Seisaku Kameda, cựu chuyên gia kinh tế hàng đầu của BoJ nhận định lạm phát ngành dịch vụ đang lan rộng hơn, mặc dù đà tăng không mạnh như BoJ gợi ý.
Tài chính & Ngân hàng
Thủ tướng yêu cầu tăng cường các giải pháp điều hành tín dụng năm 2024

07:51'

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính ký ban hành Công điện số 122/CĐ-TTg ngày 27/11/2024 gửi Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về tăng cường các giải pháp điều hành tín dụng năm 2024.
Tài chính & Ngân hàng
NHNN: Yêu cầu các tổ chức tín dụng ổn định lãi suất tiền gửi, phấn đấu giảm lãi suất cho vay

20:36' - 27/11/2024

Ngày 27/11, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành công văn số 9774/NHNN-CSTT về việc ổn định lãi suất tiền gửi, phấn đấu giảm lãi suất cho vay.
Tài chính & Ngân hàng
Sửa Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt: Có lộ trình để tránh tạo “cú sốc”

17:05' - 27/11/2024

Đại biểu Quốc hội đều nhất trí việc tăng thuế tiêu thụ đặc biệt, nhưng phải dựa trên cơ sở cân nhắc sự hài hòa giữa tăng thu ngân sách nhà nước, thay đổi hành vi tiêu dùng với đảm bảo việc làm...