Vietnam Airlines nhận bốn giải thưởng tại World Travel Awards 2023

Tại Lễ trao giải World Travel Awards khu vực Châu Á và Châu Đại dương 2023 vừa diễn ra tại Tp. Hồ Chí Minh, Vietnam Airlines được vinh danh bốn giải thưởng lớn gồm “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về hạng ghế Phổ thông”, “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về bản sắc văn hóa”, “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về dịch vụ phi hành đoàn” và “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về tạp chí trên không”. 

 

Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines Đặng Anh Tuấn cho biết: “Vietnam Airlines rất vinh dự và tự hào được khách hàng và các chuyên gia tin tưởng, bình chọn bốn giải thưởng danh giá dẫn đầu khu vực Châu Á. Với vị thế là Hãng hàng không quốc gia, chúng tôi cam kết phát triển, nâng tầm sản phẩm dịch vụ một cách đồng nhất để tạo ra sự khác biệt nhằm mang tới trải nghiệm bay tuyệt vời cho hành khách đồng thời vẫn giữ được những nét đặc sắc của văn hóa Việt Nam trên hành trình vươn ra thế giới”.

Trong năm qua, Vietnam Airlines liên tục giới thiệu các sản phẩm dịch vụ đa dạng để đáp ứng thị hiếu của hành khách ở tất cả các hạng ghế; trong đó có hạng ghế phổ thông. Ghế ngồi tại khoang có độ ngả lưng tiêu chuẩn, được thiết kế rộng rãi hơn so với các hãng hàng không khác và khoảng cách giữa hai hàng ghế cũng được thiết kế hợp lý để hành khách có thể dễ dàng di chuyển. Trên mỗi vị trí ghế hạng phổ thông đều có gắn một màn hình giải trí.

Vietnam Airlines còn cung cấp bộ tai nghe riêng biệt để hành khách thưởng thức các chương trình giải trí một cách thoải mái. Hành khách có thể tùy ý lựa chọn chương trình giải trí như PressReader, FPT Play, LotuStar…được cài sẵn trong các thiết bị hiện đại và sử dụng với  thao tác khá đơn giản. Song song với việc nâng cấp dịch vụ trên các hạng ghế, hãng cũng tiếp tục nâng cấp đội tàu bay thế hệ mới, mở rộng mạng bay và tăng tần suất, đặc biệt trên các đường bay quốc tế. 

Trên tổng số 400 giờ các chương trình giải trí trên không, hơn 30% thời lượng là ấn phẩm, video trình chiếu…về Việt Nam. Phim hướng dẫn an toàn bay phiên bản mới nhất của Vietnam Airlines là một điểm nhấn thú vị, đưa hành khách chu du từ núi cao đến đồng bằng trù phú cùng các dân tộc anh em trên dải đất hình chữ S.

Với thực đơn trên không liên tục được đổi mới, mang đậm hương vị đặc trưng của vùng miền, kèm các loại trái cây, đặc sản địa phương như vải thiều, nhãn lồng. Bổ sung gần đây nhất là các lựa chọn cà phê Việt trên đường bay nội địa và quốc tế nhằm quảng bá và nâng tầm trải nghiệm thưởng thức cà phê trên không. Những nâng cấp này đã một lần nữa khẳng định trách nhiệm của Hãng hàng không quốc gia trong việc quảng bá hình ảnh, đất nước con người cũng như sản vật Việt Nam ra toàn thế giới...

Thời gian qua, Vietnam Airlines liên tiếp nhận được nhiều giải thưởng danh giá ở cả trong nước và quốc tế như Top 20 Hãng hàng không tốt nhất thế giới do Airline Ratings bình chọn, Hãng hàng không hàng đầu thế giới về bản sắc văn hóa, Hãng hàng không hàng đầu châu Á về hạng ghế Phổ thông, Thương hiệu hàng không hàng đầu châu Á của World Travel Awards 2022; Doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia năm 2022 do Bộ Công Thương và Hội đồng Thương hiệu quốc gia vinh danh…

Về World Travel Awards (WTA) là giải thưởng hàng đầu thế giới trong ngành du lịch được tổ chức thường niên kể từ năm 1993 đến nay, nhằm tôn vinh các thành tựu xuất sắc của ngành du lịch trên mọi lĩnh vực. World Travel Awards được xem như giải “Oscars của ngành du lịch thế giới”. Năm 2023 cũng đánh dấu kỷ niệm 30 năm thành lập giải thưởng danh giá này./.