Xuất hiện lỗi trên hệ thống bán vé của Jetstar Pacific
Thông tin từ Hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, vừa qua trong quá trình mở thêm chuyến bay mới phục vụ hành khách đi lại giai đoạn Tết Nguyên đán 2017 đã xảy ra lỗi đối với hệ thống bán vé GDS dành riêng cho chuyến bay liên danh của Hãng.
Cụ thể, sau khi được cấp phép về việc tăng chuyến bay theo kế hoạch, Jetstar Pacific đã tiến hành mở chỗ bán vé chuyến bay mới để kịp thời phục vụ hành khách.Nhưng trong quá trình triển khai đã xuất hiện lỗi giá vé trên hệ thống bán GDS đối với chuyến bay liên danh cùng Vietnam Airlines, dẫn đến trên hệ thống này xuất hiện giá vé rẻ hơn nhiều so với các hệ thống khác.
Ngày 20/12, sau khi phát hiện sự việc, các bộ phận liên quan đã tiến hành khóa chỗ của chuyến bay trên hệ thống GDS và hệ thống đồng thời cũng đã hủy các chỗ đã đặt.Tuy nhiên, Jetstar Pacific khẳng định: "Hãng cam kết bảo đảm quyền lợi cho những hành khách đã hoàn thành việc mua vé và thanh toán trên hệ thống GDS".
Theo đó, sau khi khắc phục sự cố, các bộ phận liên quan sẽ tiến hành khôi phục lại vé đã mua và phối hợp cùng Vietnam Airlines thông báo đến hành khách.
"Những hành khách mua vé trên hệ thống bán khác của Jetstar Pacific vẫn hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng bởi sự cố nêu trên", thông báo của Jetstar Pacific cho biết.Theo đại diện của Hãng, đây là sự cố ngoài ý muốn và gửi lời xin lỗi đến những khách hàng bị ảnh hưởng.
Ngoài ra, thông báo của Jetstar Pacific cũng đề cập đến một số thông tin về việc hạn chế số lượng trẻ em dưới 2 tuổi trên mỗi chuyến bay.Liên quan tới vấn đề này, Hãng giải thích đây là quy định đối với việc đảm bảo an toàn của ngành hàng không, áp dụng cho tất cả các chuyến bay của các hãng hàng không ở mọi thời điểm.
Cụ thể, mỗi chuyến bay chỉ chở trẻ nhỏ (dưới 2 tuổi) với số lượng tương đương 10% số ghế máy bay. Điều này nhằm bảo đảo an toàn cho trẻ nhỏ trong các trường hợp khẩn cấp. Theo đó, máy bay Airbus A320 có 180 ghế tương đương với tối đa 18 trẻ nhỏ trên chuyến bay./.Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Jetstar Pacific thay đổi nhân sự cấp cao
14:32' - 09/12/2016
Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific vừa ra thông báo về sự thay đổi nhân sự cấp cao để chuẩn bị cho kế hoạch phát triển đến năm 2020.
-
Doanh nghiệp
Thực trạng chậm, hủy chuyến của các hãng hàng không Việt Nam
17:01' - 07/12/2016
Mặc dù tăng thêm gần 37.000 chuyến bay trong 11 tháng đầu năm 2016, nhưng tỷ lệ chậm, hủy chuyến của các hãng hàng không Việt Nam chỉ tăng 0,8% so với cùng kỳ năm trước.
-
Doanh nghiệp
Jetstar Pacific mở đường bay Hà Nội-Pleiku
15:06' - 05/12/2016
Ngày 5/12, Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific công bố mở đường bay mới giữa Thủ đô Hà Nội và Pleiku, để phục vụ nhu cầu du lịch, thăm thân và giao thương kinh tế giữa hai khu vực.
-
Chuyển động DN
Các hãng hàng không đều tăng tải phục vụ Tết Đinh Dậu 2017
16:32' - 30/11/2016
Để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết Nguyên đán 2017, ngay từ những tháng cuối năm 2016, các hãng hàng không Việt Nam đều có kế hoạch tăng tải, đảm bảo đủ lượng vé bay nội địa.
-
Chuyển động DN
Jetstar ra mắt tuyến bay thẳng Tp.Hồ Chí Minh - Hồng Kông
16:48' - 18/11/2016
Theo kế hoạch, Jetstar Pacific khai thác 4 chuyến khứ hồi mỗi tuần giữa Tp.Hồ Chí Minh – Hồng Kông, vào các ngày thứ Hai, Ba, Sáu, Bảy bằng máy bay Airbus A320s.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
PC Hưng Yên khuyến cáo khách hàng tiết kiệm điện tránh hóa đơn tiền điện tăng cao
16:16' - 07/07/2025
Thời điểm chuyển mùa, đặc biệt là bước vào cao điểm nắng nóng, luôn là giai đoạn ghi nhận mức tiêu thụ điện tăng cao tại các tỉnh miền Bắc nói chung và tỉnh Hưng Yên nói riêng.
-
Chuyển động DN
DNSE củng cố vị thế top 2 thị phần phái sinh
15:29' - 07/07/2025
Theo Báo cáo của Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX), DNSE tiếp tục mở rộng thị phần môi giới chứng khoán phái sinh trong Quý 2/2025, đạt mức 17,33% và giữ vững vị trí top 2 toàn thị trường.
-
Chuyển động DN
Điện lực miền Bắc tập trung 6 nhiệm vụ bảo đảm điện cuối năm
21:07' - 06/07/2025
Trước dự báo tháng 7–8 còn nhiều đợt nắng nóng gay gắt, Tổng công ty tiếp tục kêu gọi các cơ quan, doanh nghiệp và người dân sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả.
-
Chuyển động DN
Hạ đặt thành công Rotor tổ máy số 1 – Dự án Thủy điện Hòa Bình mở rộng
12:20' - 06/07/2025
Theo ông Phạm Hồng Phương – Phó Tổng Giám đốc EVN, thời điểm hạ rotor là bước rất quan trọng. Khi hạ thành công rotor, quá trình tiến tới giai đoạn hòa lưới tổ máy sẽ được đẩy nhanh.
-
Chuyển động DN
EVNCPC tăng cường kiểm tra an toàn điện, phòng chống cháy nổ
15:50' - 05/07/2025
Trong 6 tháng đầu năm 2025, EVNCPC đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tăng cường tuyên truyền, kiểm tra, hướng dẫn sử dụng điện an toàn tại các hộ gia đình và cơ sở sản xuất, kinh doanh.
-
Chuyển động DN
Vinatex chuyển dần trọng tâm từ phát triển nhanh sang phát triển xanh
16:48' - 04/07/2025
Giai đoạn 2025 - 2030 tiếp tục là thời kỳ thế giới đối mặt với nhiều biến động. Vinatex đặt mục tiêu tăng trưởng 2 con số, chuyển dần trọng tâm từ phát triển nhanh sang phát triển xanh
-
Chuyển động DN
Mục tiêu hòa đồng bộ tổ máy số 1 Dự án Thuỷ điện Hoà Bình mở rộng ngày 19/8
16:08' - 04/07/2025
Dự án Nhà máy Thủy điện Hòa Bình mở rộng đang bước vào giai đoạn nước rút với nhiều áp lực về tiến độ và khối lượng thi công.
-
Chuyển động DN
Ứng dụng phần mềm quản lý thí nghiệm tại Trạm biến áp 220kV Kiên Bình
16:05' - 04/07/2025
Công tác thí nghiệm định kỳ thiết bị là một trong những công tác trọng yếu nhằm đánh giá tình trạng làm việc của các thiết bị điện trong trạm biến áp.
-
Chuyển động DN
Tập trung hoàn thành Dự án TBA 220kV Vũng Áng và đấu nối trong tháng 7/2025
15:59' - 04/07/2025
Tổng giám đốc Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) Phạm Lê Phú và đoàn công tác vừa đi kiểm tra và đôn đốc tiến độ thi công Dự án Trạm biến áp 220kV Vũng Áng và đấu nối.