Yamaha Motor Việt Nam phản hồi về xe máy Grande bị từ chối đăng ký
Đồng thời, công ty cũng bác bỏ những thông tin sai lệch lan truyền trên mạng xã hội gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến thương hiệu Yamaha tại Việt Nam.
Theo Yamaha Motor Việt Nam, trong quá trình đóng số động cơ, một số công nhân làm việc tại nhà máy YMVN đã có những hành động tự phát, đã bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số và tự ý sửa chữa vỏ động cơ bị lỗi.
Cụ thể, đối với một số xe máy Nozza Grande BJJ, các công nhân này đã thực hiện mài xóa số bị đóng lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ bị đóng lại số (sau khi được mài) vào dây chuyền sản xuất để lắp ráp xe máy thành phẩm. Hành động này dẫn đến sự việc khi khách hàng làm thủ tục cấp biển số xe cho một số mẫu xe Grande BJJ, đã không được tiếp nhận hồ sơ đăng ký.
Sau khi điều tra nội bộ và xác minh được nguyên nhân sự cố, YMVN ngay lập tức rà soát và chấn chỉnh lại về nhân sự, cũng như các quy trình trong hoạt động sản xuất, lắp ráp đảm bảo tuân thủ theo pháp luật.
Hiện Yamaha Motor Việt Nam đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để đưa ra các giải pháp khắc phục sự cố, cũng như triển khai các phương án hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng. Công ty cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đồng thời thiết lập cơ chế liên lạc trực tiếp để xác minh và giải quyết từng trường hợp theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Đối với khách hàng đã mua xe Yamaha và gặp phải vấn đề liên quan, YMVN khuyến nghị liên hệ qua các kênh chính thức để được hỗ trợ: Đại lý Yamaha nơi khách hàng đã mua xe; Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 1058 (hoạt động từ 08:00 – 22:00, tất cả các ngày trong tuần, trừ dịp Tết Nguyên Đán từ 28/1 – 1/2/2025); Email hỗ trợ: cskh@yamaha-motor.com.vn.
Yamaha Motor Việt Nam khẳng định sự cố này không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Công ty cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đồng thời duy trì tiêu chuẩn sản xuất và lắp ráp theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
V-GREEN hợp tác với eTreego phát triển 100.000 cổng sạc xe VinFast ở 3 quốc gia
09:28' - 23/01/2025
Sáng 23/1, Công ty CP Phát triển Trạm sạc Toàn cầu V-GREEN công bố vừa ký Biên bản ghi nhớ (MoU) với công ty năng lượng xanh eTreego (Đài Loan – Trung Quốc) phát triển mạng lưới sạc xe điện VinFast.
-
Ô tô xe máy
Mua ô tô điện đã qua sử dụng tại FGF: Lịch sử xe rõ ràng
08:49' - 23/01/2025
Qua trải nghiệm thực tế, nhiều khách hàng đánh giá FGF mang tới cơ hội mua bán xe điện cũ rất tốt nhờ cam kết về chất lượng và mức giá hợp lý so với thị trường.
-
Ô tô xe máy
Làn sóng ô tô Trung Quốc trở lại Việt Nam: Cơ hội hay thách thức?
11:19' - 22/01/2025
Làn sóng ô tô Trung Quốc đang trở lại Việt Nam với chiến lược mới: xe điện giá rẻ và công nghệ hiện đại.
-
Ô tô xe máy
Bharat Mobility Expo 2025: Dàn xe điện của VinFast gây ấn tượng mạnh với người dân Ấn Độ
10:20' - 22/01/2025
Tại triển lãm ô tô Bharat Mobility Global Expo 2025 đang diễn ra, VinFast đã ghi dấu ấn mạnh mẽ với màn ra mắt tại thị trường Ấn Độ.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
Đấu giá những mẫu xe cổ quý hiếm
09:58'
Dưới mái vòm kính tráng lệ của Grand Palais tại thủ đô Paris, nước Pháp, một bộ sưu tập gồm những mẫu xe cổ và quý hiếm đang được trưng bày trước khi chính thức bước vào phiên đấu giá.
-
Ô tô xe máy
Hyundai sẽ tạm thời ngừng sản xuất xe Ioniq 5 và Kona Electric
09:02'
Tập đoàn ô tô Hyundai Motor sẽ tạm thời ngừng sản xuất các mẫu xe Ioniq 5 và Kona Electric vì nhu cầu về xe điện (EV) yếu đi tiếp tục ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của Hyundai Motor.
-
Ô tô xe máy
Đề xuất 2 phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ô tô điện
18:18' - 09/02/2025
Bộ Tài chính đang xin ý kiến các bộ, ngành liên quan về dự thảo công văn gửi Thủ tướng Chính phủ các phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ô tô điện để thúc đẩy chuyển đổi xanh.
-
Ô tô xe máy
Honda có thể phải xem xét lại chiến lược xe điện do Nissan bỏ cuộc
09:07' - 09/02/2025
Công ty Honda Motor Co. có thể sẽ buộc phải xem xét lại chiến lược của mình do Nissan Motor Co. quyết định hủy bỏ các cuộc đàm phán sáp nhập.
-
Ô tô xe máy
Thị trường xe điện, hybrid tại Việt Nam dự kiến tăng 25-30%
18:14' - 08/02/2025
Thị trường xe ô tô điện (EV) và xe hybrid tại Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng từ 25-30% trong năm 2025 và có thể chiếm từ 15-20% tổng doanh số ô tô du lịch bán ra tại Việt Nam.
-
Ô tô xe máy
Proton đầu tư hơn 18 triệu USD xây dựng nhà máy sản xuất xe điện
09:13' - 08/02/2025
Hãng chế tạo ô tô Proton của Malaysia đã khởi công xây dựng nhà máy sản xuất xe điện (EV) tại cơ sở công nghệ cao Tanjung Malim của nước này, với vốn đầu tư 18,46 triệu USD.
-
Ô tô xe máy
Hyundai Thành Công ưu đãi kép: Bảo hành dài hạn và giảm giá xe đến 45 triệu đồng
20:16' - 07/02/2025
Hyundai Thành Công Việt Nam vừa quyết định triển khai chương trình ưu đãi kép trong tháng 2/2025 với chính sách nâng bảo hành đến 8 năm hoặc 120.000 km cùng giảm giá xe trực tiếp đến 45 triệu đồng.
-
Ô tô xe máy
Audi A6 ra mắt phiên bản nâng cấp mới dành cho thị trường Việt Nam
15:22' - 07/02/2025
Ngày 7/2, Audi Việt Nam giới thiệu chiếc Audi A6 S line 40 TFSI với phong cách thể thao S line và được trang bị đầy đủ hơn những tùy chọn dành cho thị trường Việt Nam.
-
Ô tô xe máy
Xe Tesla bán tại thị trường chủ chốt châu Âu giảm đến 63%
08:14' - 07/02/2025
Doanh số xe điện của Tesla tháng 1/2025 đã giảm mạnh trên nhiều thị trường chính của hãng tại châu Âu, trong đó ở Đức giảm giảm 59,5%, ở Pháp giảm 63% so với cùng kỳ năm trước.