Yamaha Motor Việt Nam phản hồi về xe máy Grande bị từ chối đăng ký
Đồng thời, công ty cũng bác bỏ những thông tin sai lệch lan truyền trên mạng xã hội gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến thương hiệu Yamaha tại Việt Nam.
Theo Yamaha Motor Việt Nam, trong quá trình đóng số động cơ, một số công nhân làm việc tại nhà máy YMVN đã có những hành động tự phát, đã bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số và tự ý sửa chữa vỏ động cơ bị lỗi.
Cụ thể, đối với một số xe máy Nozza Grande BJJ, các công nhân này đã thực hiện mài xóa số bị đóng lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ bị đóng lại số (sau khi được mài) vào dây chuyền sản xuất để lắp ráp xe máy thành phẩm. Hành động này dẫn đến sự việc khi khách hàng làm thủ tục cấp biển số xe cho một số mẫu xe Grande BJJ, đã không được tiếp nhận hồ sơ đăng ký.
Sau khi điều tra nội bộ và xác minh được nguyên nhân sự cố, YMVN ngay lập tức rà soát và chấn chỉnh lại về nhân sự, cũng như các quy trình trong hoạt động sản xuất, lắp ráp đảm bảo tuân thủ theo pháp luật.
Hiện Yamaha Motor Việt Nam đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để đưa ra các giải pháp khắc phục sự cố, cũng như triển khai các phương án hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng. Công ty cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đồng thời thiết lập cơ chế liên lạc trực tiếp để xác minh và giải quyết từng trường hợp theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Đối với khách hàng đã mua xe Yamaha và gặp phải vấn đề liên quan, YMVN khuyến nghị liên hệ qua các kênh chính thức để được hỗ trợ: Đại lý Yamaha nơi khách hàng đã mua xe; Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 1058 (hoạt động từ 08:00 – 22:00, tất cả các ngày trong tuần, trừ dịp Tết Nguyên Đán từ 28/1 – 1/2/2025); Email hỗ trợ: cskh@yamaha-motor.com.vn.
Yamaha Motor Việt Nam khẳng định sự cố này không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Công ty cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đồng thời duy trì tiêu chuẩn sản xuất và lắp ráp theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
V-GREEN hợp tác với eTreego phát triển 100.000 cổng sạc xe VinFast ở 3 quốc gia
09:28' - 23/01/2025
Sáng 23/1, Công ty CP Phát triển Trạm sạc Toàn cầu V-GREEN công bố vừa ký Biên bản ghi nhớ (MoU) với công ty năng lượng xanh eTreego (Đài Loan – Trung Quốc) phát triển mạng lưới sạc xe điện VinFast.
-
Ô tô xe máy
Mua ô tô điện đã qua sử dụng tại FGF: Lịch sử xe rõ ràng
08:49' - 23/01/2025
Qua trải nghiệm thực tế, nhiều khách hàng đánh giá FGF mang tới cơ hội mua bán xe điện cũ rất tốt nhờ cam kết về chất lượng và mức giá hợp lý so với thị trường.
-
Ô tô xe máy
Làn sóng ô tô Trung Quốc trở lại Việt Nam: Cơ hội hay thách thức?
11:19' - 22/01/2025
Làn sóng ô tô Trung Quốc đang trở lại Việt Nam với chiến lược mới: xe điện giá rẻ và công nghệ hiện đại.
-
Ô tô xe máy
Bharat Mobility Expo 2025: Dàn xe điện của VinFast gây ấn tượng mạnh với người dân Ấn Độ
10:20' - 22/01/2025
Tại triển lãm ô tô Bharat Mobility Global Expo 2025 đang diễn ra, VinFast đã ghi dấu ấn mạnh mẽ với màn ra mắt tại thị trường Ấn Độ.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
BYD Việt Nam hé lộ mẫu sedan PHEV hoàn toàn mới SEAL 5
12:02'
Sáng 18/9, Công ty TNHH Ô tô BYD Việt Nam (BYD Việt Nam) hé lộ thông tin về mẫu sedan hạng C hoàn toàn mới BYD SEAL 5, dự kiến ra mắt thị trường Việt trong tháng 10 tới.
-
Ô tô xe máy
VinFast Ấn Độ hợp tác ICICI Bank triển khai giải pháp tài chính cho xe điện
11:59'
VinFast công bố ký kết Biên bản ghi nhớ (MoU) với ICICI Bank, một trong những ngân hàng tư nhân lớn ở Ấn Độ, nhằm mang đến các giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng và hệ thống đại lý xe điện.
-
Ô tô xe máy
Toyota tung Yaris Cross bản giới hạn, đánh dấu 30 năm hiện diện ở Việt Nam
09:58'
Toyota ra mắt Yaris Cross bản đặc biệt giới hạn, kỷ niệm 30 năm tại Việt Nam và mốc 1 triệu xe sản xuất, khẳng định vị thế tiên phong cùng ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe điện hybrid sạc ngoài tại Thái Lan tăng tới 316%
09:05'
Tính trong giai đoạn từ tháng 1-7/2025, doanh số bán ô tô điện tại Thái Lan tăng gần 57% so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh số bán xe điện hybrid cắm sạc tăng vọt tới 316%.
-
Ô tô xe máy
Thị trường ô tô Việt Nam 2025: Doanh số lao dốc, dự báo cả năm khó đạt kỳ vọng
08:00'
Trước lo ngại của người tiêu dùng từ phát thải thấp, doanh số ô tô tại Việt Nam tiếp tục giảm trong tháng 8/2025 và ghi nhận mức thấp nhất kể từ tháng 3. Dự báo doanh số cả năm khó đạt như kỳ vọng.
-
Ô tô xe máy
VinFast, V-Green và GSM hợp tác với ngân hàng BDO phát triển xe điện ở Philippines
11:34' - 17/09/2025
Sáng 17/9, VinFast Philippines, V-Green và GSM Philippines công bố Biên bản Ghi nhớ hợp tác (MOU) với ngân hàng BDO Unibank (BDO) để thúc đẩy phát triển hệ sinh thái xe điện tại Philippines.
-
Ô tô xe máy
Green SM ra mắt dịch vụ taxi điện tại Sân bay Quốc tế Soekarno-Hatta (Indonesia)
10:35' - 17/09/2025
Green SM, dịch vụ taxi điện của GSM Việt Nam hợp tác cùng Taksi Diamond đã chính thức khai trương Green SM Airport, dịch vụ taxi điện cao cấp tại Sân bay Quốc tế Soekarno-Hatta (Indonesia).
-
Ô tô xe máy
Các hãng ô tô Nhật Bản mở rộng thị trường nước khác ngoài Mỹ
08:59' - 17/09/2025
Các hãng ô tô Nhật Bản đang bắt đầu mở rộng thị trường nước khác, ngoài Mỹ để ứng phó với chính sách thuế quan mà chính quyền Tổng thống Donald Trump áp đặt lên mặt hàng chiến lược này.
-
Ô tô xe máy
VAMA: Xe mới đạt chuẩn khí thải Euro 5 không ảnh hưởng bởi vùng phát thải thấp
17:38' - 16/09/2025
Trước lo ngại của người tiêu dùng từ Chỉ thị 20/CT-TTg và dự thảo vùng phát thải thấp (LEZ) tại Hà Nội, VAMA khẳng định xe mới đạt chuẩn khí thải Euro 5 sẽ không bị ảnh hưởng bởi lộ trình hạn chế.