Lợi nhuận của United Airlines vẫn tăng vượt dự báo

United Continental Holdings Inc., công ty mẹ của hãng hàng không United Airlines (Mỹ), mới đây công bố báo cáo cho thấy doanh thu của United Airlines theo đơn vị hành khách tăng 2,1% trong quý II/2017.

Theo báo cáo, lợi nhuận quý II của United Airlines tăng lên 818 triệu USD, vượt dự báo. Đây là báo cáo đầu tiên của hãng sau khi một đoạn băng được đăng tải rộng rãi hồi tháng Tư về hình ảnh một hành khách bị kéo ra khỏi chuyến bay mà số hành khách đặt chỗ vượt mức cho phép.

Vụ việc này buộc hãng phải có những thay đổi như tăng số tiền đề xuất đối với hành khách để họ đồng ý bỏ chỗ. Tổng giám đốc của hãng, Oscar Munoz, cho biết, điều này đã giảm số hành khách bị từ chối khoảng 85%.

Tuy nhiên, báo cáo dự kiến doanh thu của hãng trong quý III/2017 sẽ không tăng. Trong một cuộc điện đàm ngày 19/7, các giám đốc điều hành hãng cho rằng, ngoài giá vé, có những yếu tố khác ảnh hưởng tới doanh thu như sự cạnh tranh gia tăng ở các thị trường chủ chốt như Trung Quốc.

Dự báo gây thất vọng này đã khiến giá cổ phiếu của United Continental Holdings Inc. chốt phiên 19/7 giảm tới 5,9%, xuống 74,24 USD.

Các lãnh đạo của United Airlines cho biết hãng sẽ thử áp dụng công nghệ cho phép hãng đưa ra cho những hành khách trên chuyến bay đã đủ khách một phiếu đi lại để bỏ chỗ của họ. Với thử nghiệm này, hãng sẽ đề nghị với hành khách vài ngày trước chuyến bay thay vì chờ đến khi hành khách đã đến cửa máy bay hay thậm chí là đã ngồi trong máy bay.

Giám đốc thương mại của hãng, Andrew Nocella, cho biết hãng sẽ bắt đầu triển khai ý tưởng này với khoảng 50 hành khách trong vài tuần tới./.