Nâng tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng và tổ chức trung gian
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết, Tổng công ty yêu cầu 100% cán bộ công nhân viên của đơn vị phải thanh toán tiền điện theo hình thức này.
Ngay từ đầu năm, EVNNPC đã tập trung chỉ đạo quyết liệt việc thu tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian bằng việc giao các chỉ tiêu, đánh giá mức độ hoàn thành cho từng đơn vị để tăng năng suất lao động và từng bước tạo thói quen không dùng tiền mặt khi thanh toán các dịch vụ về điện của khách hàng. Cùng với đó, x ây dựng và hoàn thiện chức năng hỗ trợ thanh toán tiền điện trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty.Đồng thời nâng cấp cổng thanh toán điện tử kết nối với các ngân hàng và các tổ chức trung gian, đáp ứng tốt yêu cầu về đối soát, chấm xóa nợ, thu hộ tiền điện giữa các đơn vị trong Tổng công ty.
Hiện nay, Tổng công ty có 9,32 triệu khách hàng; trong đó ở khu vực nông thôn là 7,16 triệu khách hàng, chiếm tỷ lệ 76,82%.Khu vực này ít có tiềm năng và Tổng công ty đang thuê các dịch vụ điện nông thôn ghi chỉ số và thu tiền, vì vậy việc triển khai thu tiền qua ngân hàng và các tổ chức trung gian gặp nhiều khó khăn.
Chính vì vậy, Tổng công ty đã đề nghị Tập đoàn Điện lực Việt Nam xem xét chỉ tiêu này cho phù hợp và công nhận các tổ dịch vụ điện nông thôn là tổ chức thu tiền trung gian.
Theo EVNNPC, việc thuê tổ dịch vụ điện nông thôn đang phát huy hiệu quả vì vừa tiết kiệm được chi phí, vừa tăng được năng suất lao động.Ngoài công việc chính là ghi chỉ số và thu tiền, dịch vụ điện nông thôn đang tham gia tích cực trong các công việc như: Phát quang hành lang tuyến, sửa chữa cải tạo lưới điện hạ áp, lắp công tơ mới, thay định kỳ công tơ....
Tính đến cuối năm 2016, trên địa bàn 27 tinh, thành phố do EVNNPC quản lý có 22,13% khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian.Trong đó , thanh toán tiền điện qua ngân hàng chiếm tỷ lệ 4,93 % ; thanh toán qua tổ chức trung gian như Ecpay, VNpost, Bankplus, Kho bạc..., chiếm 17,2%. Nhiều đơn vị đã tích cực đổi mới hình thức thu tiền điện như: Hà Nam, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Hưng Yên...
Tuy nhiên, theo đánh giá của Tổng công ty, việc thanh toán qua ngân hàng vẫn gặp khó khăn. Đơn cử như khách hàng của EVNNPC chủ yếu là các hộ dân ở nông thôn chưa làm quen mới hình thức thanh toán này.Trong khi đó, các quầy thu lưu động của Điện lực rất gần và thuận tiện cho nhân dân khi thanh toán nên hầu hết khách hàng chưa thay đổi việc thanh toán qua ngân hàng.
Mặt khác, cũng có một thực tế là các ngân hàng và tổ chức trung gian chưa quyết tâm khi triển khai dịch vụ này .
EVNNPC cũng cho biết, trên địa bàn Tổng công ty quản lý hiện có 3.730 xã đang thuê dịch vụ bán lẻ điện năng , đồng thời ký kết 3.932 hợp đồng với tổ dịch vụ và 725 hợp đồng với cá nhân.Tổng số lao động nhận làm dịch vụ là 11.789 người , quản lý gần 5,3 triệu khách hàng và thực hiện ghi chỉ số công tơ và thu tiền điện với khối lượng hơn 5 triệu công tơ 1 pha; 209.209 công tơ 3 pha.
Hiện Tổng công ty đã ban hành Đề án “Nâng cao hiệu quả hoạt động thuê dịch vụ bán lẻ điện năng”. Sau khi ban hành, Tổng công ty đã có văn bản hướng dẫn các Công ty Điện lực tổ chức phổ biến, khảo sát xây dựng phương án cụ thể và kế hoạch thực hiện.Cụ thể, các đơn vị sẽ triển khai nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thuê dịch vụ bán lẻ điện năng, xác định tiền công thuê dịch vụ thỏa đáng, từ đó khuyến khích và tạo sự gắn bó lâu dài của lao động với các đơn vị điện lực./.
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
EVNNPC nâng chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện
15:04' - 04/01/2017
Năm 2016, EVNNPC tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 27 tỉnh miền Bắc.
-
Hồ sơ doanh nghiệp
EVNNPC đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định trong dịp Tết
08:34' - 31/12/2016
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết sẽ đảm bảo đầy đủ các phương án cung ứng điện cho dịp Tết Nguyên đán 2017.
-
Chuyển động DN
EVNNPC tri ân khách hàng 27 tỉnh, thành miền Bắc
19:50' - 23/12/2016
Tối 23/12, tại Hà Nội, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng ở 27 tỉnh, thành miền Bắc.
-
Kinh tế Việt Nam
EVNNPC trả lời về việc mua sắm và chất lượng công tơ điện tử
21:10' - 21/12/2016
Cuối giờ chiều ngày 21/12, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã có thông tin phản hồi với các cơ quan báo chí về việc mua sắm và chất lượng công tơ điện tử tại Tổng công ty trong năm 2016.
-
Hồ sơ doanh nghiệp
EVNNPC quyên góp gần 2,2 tỷ đồng ủng hộ đồng bào miền Trung
14:30' - 21/10/2016
Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã phát động đến toàn thể cán bộ công nhân viên người lao động trong toàn Tổng công ty dành ít nhất một ngày lương ủng hộ đồng bào các tỉnh miền Trung.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Vietlott trao giải thưởng xổ số lớn nhất trong lịch sử
18:35'
Ngày 23/4, tại TP Hồ Chí Minh, Công ty xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) đã tiến hành trao giải Jackpot 1 xổ số tự chọn Power 6/55 kỳ QSMT số 1020 với tổng giá trị giải thưởng hơn 314 tỷ đồng.
-
Chuyển động DN
Thêm một thương hiệu nước giải khát đến với người tiêu dùng
16:13'
Thums Up là một thương hiệu toàn cầu với tuổi đời hơn 45 năm, thuộc công ty Coca-Cola. Thums Up Charged® giờ sẽ có mặt tại tất cả các điểm bán hàng trong bao bì lon và chai tiện lợi.
-
Chuyển động DN
FPT cùng NVIDIA dự kiến xây dựng Nhà máy Trí tuệ nhân tạo
15:22'
Ngày 23/4, FPT công bố hợp tác chiến lược toàn diện với NVIDIA - Tập đoàn công nghệ đa quốc gia để thúc đẩy nghiên cứu AI, cung cấp dịch vụ, giải pháp cho khách hàng Việt Nam và trên toàn cầu.
-
Chuyển động DN
TikTok đối mặt với án phạt mới tại EU
12:21'
Ủy ban châu Âu (EC) thông báo nền tảng chia sẻ video ngắn TikTok của ByteDance (Trung Quốc) sẽ có 24 giờ để cung cấp báo cáo đánh giá rủi ro của TikTok Lite, nếu không sẽ phải đối mặt với án phạt.
-
Chuyển động DN
Vinamilk tiến nhanh trên hành trình Net Zero
20:45' - 22/04/2024
Trước thềm Đại hội đồng cổ đông thường niên 2024, Vinamilk công bố Nhà máy Nước giải khát Việt Nam đạt trung hòa carbon theo tiêu chuẩn quốc tế PAS 2060:2014.
-
Chuyển động DN
"Ông trùm" bán lẻ thời trang Mỹ nộp đơn xin phá sản
16:51' - 22/04/2024
Ngày 22/4, chuỗi bán lẻ thời trang Express Inc đã nộp đơn xin phá sản theo Chương 11 của Luật phá sản Mỹ và dự định đóng cửa hơn 100 cửa hàng.
-
Chuyển động DN
Đảm bảo tiến độ dự án Đường dây 110kV từ TBA 220kV Phố Cao - TBA 110kV Hưng Hà
15:53' - 22/04/2024
Đường dây 110kV từ TBA 220kV Phố Cao - TBA 110kV Hưng Hà là dự án trọng điểm của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC).
-
Chuyển động DN
Tăng tần suất, thoải mái chọn giờ bay với Vietjet từ Phú Quốc đến Hàn Quốc, Trung Quốc
10:04' - 22/04/2024
Dịp này, khách hàng còn thêm rất nhiều cơ hội săn vé bay 0 đồng (Chưa bao gồm thuế, phí) vào thứ 6 mỗi tuần trên website www.vietjetair.com và ứng dụng di động Vietjet Air.
-
Chuyển động DN
Các gã khổng lồ công nghệ chuẩn bị công bố doanh thu khổng lồ
20:19' - 21/04/2024
Các công ty công nghệ như Apple, Microsoft, Nvidia và nhiều công ty khác thuộc nhóm Big Tech (các công ty công nghệ lớn quy mô toàn cầu) đang chuẩn bị công bố các khoản doanh thu khổng lồ.