Agribank trả lại gần 127 tỷ đồng tiền thừa cho khách hàng
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) vừa cho biết, toàn hệ thống Agribank đã trả lại tiền thừa cho khách hàng với 30.397 món/tổng số tiền là gần 127 tỷ đồng; trong đó, trả lại cho cá nhân là 29.688 món/số tiền là hơn 108 tỷ đồng; trả lại cho pháp nhân là 709 món/số tiền là hơn 18 tỷ đồng.
Đây là một nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp Agribank, xây dựng lòng tin của khách hàng với ngân hàng nói chung và trong hệ thống Agribank nói riêng.
Các chi nhánh trả lại cho khách hàng số tiền lớn trong năm 2019 như: Hải Dương: 2.008 món/tổng số tiền hơn 5,7 tỷ đồng; An Giang: 1.261 món/tổng số tiền hơn 4,1 tỷ đồng; Bình Thuận: 609 món/tổng số tiền hơn 3,7 tỷ đồng; Khánh Hòa: 1.456 món/tổng số tiền hơn 3,4 tỷ đồng; Bình Dương: 818 món/tổng số tiền hơn 3,3 tỷ đồng; Bình Định: 925 món/tổng số tiền hơn 3,2 tỷ đồng; Lạng Sơn: 625 món/tổng số tiền hơn 2,2 tỷ đồng.
Lãnh đạo Agribank cho biết, với đặc thù công việc, những cán bộ làm công tác kho quỹ, kiểm ngân, giao dịch viên trong hệ thống Agribank phải thực hiện kiểm đếm chính xác số lượng tiền mà khách hàng giao dịch; đồng thời kiểm tra để phát hiện, thu giữ tiền giả, tiền rách; đảm bảo thu, chi chính xác, kịp thời, tạo thuận lợi nhất cho khách hàng giao dịch.
Trên thực tế, có không ít trường hợp khách hàng do nhầm lẫn đã nộp thừa so với số tiền giao dịch; nhưng qua kiểm đếm, những người làm công tác kiểm ngân, giao dịch viên ngân hàng đã kịp thời phát hiện và trả lại cho khách hàng, tạo được lòng tin trong giao dịch tiền mặt với khách hàng./.
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Agribank điều chỉnh các mức lãi suất
21:28' - 18/03/2020
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) vừa thông báo điều chỉnh các mức lãi suất để phù hợp với định hướng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
-
Phân tích doanh nghiệp
Agribank ủng hộ 10 tỷ đồng chung tay phòng chống dịch COVID-19
18:36' - 17/03/2020
Ngày 17/3, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) đã ủng hộ phòng, chống dịch COVID-19 số tiền 10 tỷ đồng.
-
Ngân hàng
Agribank khuyến khích khách hàng giao dịch online
20:33' - 29/02/2020
Song song với việc khuyến khích khách hàng giao dịch online, Agribank cũng đang phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng chương trình miễn, giảm phí dịch vụ thanh toán điện tử.
-
Ngân hàng
Từ 2/3, Agribank miễn giảm phí dịch vụ ngân hàng điện tử
14:40' - 29/02/2020
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) vừa cho biết, từ ngày 2/3/2020, Agribank sẽ miễn giảm phí dịch vụ ngân hàng điện tử.
-
Ngân hàng
Agribank cảnh báo hiện tượng lừa đảo đánh cắp thông tin của khách hàng
15:33' - 28/02/2020
Để bảo mật thông tin và tài sản cá nhân, Agribank khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không đăng nhập dịch vụ Internet Banking của Agribank từ các website lạ.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Ngân hàng Trung ương Nhật Bản có thể tăng lãi suất vào cuối năm 2025
20:21' - 05/07/2025
Lạm phát tại Nhật Bản đang tăng mạnh một cách đáng ngạc nhiên, làm dấy lên khả năng Ngân hàng trung ương Nhật Bản (BoJ) sẽ nâng lãi suất vào cuối năm nay.
-
Ngân hàng
Vietcombank nhận cú đúp giải thưởng quản trị rủi ro tại Asian Banking and Finance Awards 2025
09:41' - 05/07/2025
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa được vinh danh tại Lễ trao giải Asian Banking and Finance Awards 2025 với hai giải thưởng danh giá ở cả phân khúc ngân hàng bán buôn và bán lẻ.
-
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 4/7: Giá mua vào đồng USD vượt mức 26.000 VND/USD
08:54' - 04/07/2025
Tại các ngân hàng thương mại vào lúc 8h25 sáng nay, Vietcombank niêm yết tỷ giá USD ở mức 26.010 - 26.370 VND/USD (mua vào - bán ra), tăng 25 đồng ở cả chiều mua và bán.
-
Ngân hàng
Tăng trưởng tín dụng cho công nghiệp hỗ trợ, công nghệ cao gấp đôi mức trung bình của nền kinh tế
19:18' - 03/07/2025
Tính đến ngày 26/6/2025, dư nợ toàn hệ thống đạt trên 16,9 triệu tỷ đồng, tăng 8,3% so với cuối năm 2024, tăng 18,87% so với cùng kỳ năm 2024.
-
Ngân hàng
Agribank - Doanh nghiệp ESG Việt Nam xanh 2025
16:18' - 03/07/2025
Tại Agribank, phát triển bền vững được hiện thực hóa thông qua hệ giá trị vững chắc đó là ba trụ cột: Môi trường, xã hội và quản trị.
-
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 3/7: Giá USD và NDT cùng tăng sau thông tin Mỹ-Việt Nam đạt được thỏa thuận thương mại
08:57' - 03/07/2025
Vietcombank và BIDV cùng niêm yết tỷ giá USD hôm nay 3/7 tăng lên mức 25.985 - 26.345 VND/USD (mua vào - bán ra).
-
Ngân hàng
Partnership Marketing dần trở thành xu hướng
15:27' - 02/07/2025
Ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt – đặc biệt là các thương hiệu vừa và nhỏ tìm đến một chiến lược marketing cũ nhưng chưa bao giờ lỗi thời: Partnership Marketing (Tiếp thị qua hợp tác thương hiệu).
-
Ngân hàng
SHB SAHA: Hướng tới khách hàng, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia
14:34' - 02/07/2025
Ngày nay, người dùng, nhất là nhóm trẻ, kinh doanh tự do hoặc bận rộn, cần ứng dụng ngân hàng dễ thao tác trên điện thoại, ít bước phức tạp.
-
Ngân hàng
Lãi suất ưu đãi mới cho vay nhà ở xã hội thấp nhất chỉ 5,9%/năm
14:16' - 02/07/2025
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa công bố mức lãi suất cho vay ưu đãi mới áp dụng cho người mua và đầu tư nhà ở xã hội.