Bộ Xây dựng đặt mục tiêu 90% người dân, doanh nghiệp hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính

Theo Kế hoạch chuyển đổi số của Bộ Xây dựng năm 2025 vừa ban hành, Bộ Xây dựng đặt mục tiêu 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp dưới dạng điện tử; 90% người dân, doanh nghiệp hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính do Bộ Xây dựng cung cấp.

Cùng đó, Bộ Xây dựng phấn đấu 100% thủ tục hành chính có đủ điều kiện được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến do Bộ Xây dựng cung cấp được định danh và xác thực thông suốt thông qua định danh điện tử VNeID.

Việc hợp nhất hệ thống thông tin báo cáo của Bộ Xây dựng và kết nối với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ cũng phải được hoàn thành. Theo đó, 90% hồ sơ công việc tại Bộ Xây dựng được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước); 100% Hệ thống thông tin của các cơ quan nhà nước thuộc Bộ Xây dựng được phê duyệt cấp độ và triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ.

Theo phương án của Bộ Xây dựng, sẽ có 80% cán bộ, công chức, viên chức tham mưu thực hiện công tác phổ biến, giáo dục pháp luật được tập huấn kiến thức và kỹ năng chuyển đổi số trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; trong đó ít nhất 75% hoạt động tập huấn được thực hiện bằng hình thức trực tuyến. Sẵn sàng phục hồi nhanh hoạt động của hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, các hệ thống có liên quan tới phục vụ người dân và doanh nghiệp khi gặp sự cố, đưa hoạt động trở lại bình thường trong vòng 24 tiếng hoặc theo yêu cầu nghiệp vụ.

Mục tiêu Bộ Xây dựng hướng tới là tiếp tục hoàn thiện môi trường pháp lý nhằm thống nhất hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển Chính phủ số và bảo đảm an toàn thông tin mạng của ngành xây dựng. Đồng thời, đổi mới toàn diện, căn bản công tác quản lý, phương thức tổ chức thực hiện các hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật cho người dân, doanh nghiệp thông qua ưu tiên ứng dụng công nghệ số kết hợp phương thức truyền thống phù hợp.

Bên cạnh đó, Bộ Xây dựng ứng dụng công nghệ số trong cung cấp dịch vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp; thông tin người dân, doanh nghiệp đã được số hóa, lưu trữ, không phải cung cấp lại; đảm bảo an ninh mạng, an toàn thông tin; tăng cường họp theo hình thức trực tuyến, giảm tối đa việc sử dụng tài liệu giấy.

Đồng thời, hoàn thành xây dựng các cơ sở dữ liệu dùng chung của Bộ và cơ sở dữ liệu chuyên ngành các lĩnh vực quản lý trong ngành xây dựng, triển khai các công nghệ số đáp ứng mục tiêu quản lý nhà nước dựa trên dữ liệu.

Để đạt mục tiêu đề ra, Bộ Xây dựng yêu cầu các cơ quan đơn vị trực thuộc tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ, dự án được giao chủ trì trong kế hoạch; phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin và các cơ quan, đơn vị liên quan kết nối, liên thông các dữ liệu để hình thành các dữ liệu dùng chung.

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, các đơn vị chủ động xây dựng Kế hoạch chi tiết năm 2025 của mình; chủ động bố trí nguồn lực (bao gồm kinh phí nguồn ngân sách nhà nước và các nguồn kinh phí hợp pháp) để đảm bảo thực hiện kế hoạch.