Đà Lạt mạnh tay xử lý "cò" du lịch

Chiều 7/7, tại cuộc Giao ban báo chí do Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Lâm Đồng tổ chức, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Lạt Võ Ngọc Trình thông báo kết quả giải quyết một số nội dung báo chí phản ánh thời gian qua, nổi bật là tình trạng “cò du lịch” hoành hành tại thành phố Đà Lạt, gây mất an ninh trật tự.

Cụ thể, các cơ quan chức năng của thành phố đã rà soát, lập danh sách 15 hộ kinh doanh đặc sản trên địa bàn có sử dụng “cò”; lên danh sách 62 đối tượng “cò”; lập hồ sơ quản lý 4 cơ sở kinh doanh có hành vi vi phạm như nâng ép giá, có biểu hiện đe dọa khách hàng; sử dụng băng nhóm “cò” tiếp thị từ xa.

Qua đó, lực lượng chức năng đã bắt giữ, xử phạt hành chính 39 đối tượng; 25 chủ cơ sở kinh doanh đặc sản; tạm giữ 31 xe mô tô.

Đối với phản ánh của du khách về việc thu tiền bán hàng cao hơn so với thực tế tại phường 1 đối với 2 tô miến; hành vi hành hung du khách của Chủ Cửa hàng mứt Băng Như tại phường 8; UBND thành phố đã chỉ đạo làm rõ và có biện pháp xử lý theo quy định. Riêng vụ việc bán 2 tô miến giá cao tại cầu thang chợ, được xác định là do thông tin phản ánh của khách hàng không trung thực.

Hiện tại, các cơ quan chức năng của thành phố đã tập trung tuyên truyền trên 60 cơ sở kinh doanh lưu trú, ăn uống, đặc sản.

Đặc biệt, lực lượng Công an đã phối hợp, tổ chức 5 đợt tuyên truyền cho trên 170 cơ sở kinh doanh, yêu cầu ký cam kết không nâng ép giá, bắt chẹt khách hàng; không sử dụng “cò” tiếp thị.

Ông Võ Ngọc Trình cho biết: Thời gian tới, để nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch, thành phố Đà Lạt sẽ tập trung xử lý dứt điểm tình trạng tiếp thị trái phép dưới dạng “cò” để chèo kéo, tranh khách, bán ép giá, lừa khách hàng.

Các cơ quan chức năng thành phố sẽ tăng cường kiểm tra, kiên quyết xử lý các hoạt động vi phạm pháp luật; xác định rõ vai trò, trách nhiệm từng đơn vị phụ trách lĩnh vực được giao để tập trung quản lý; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, duy trì các đường dây nóng tiếp nhận thông tin xử lý vụ việc. Các lực lượng chức năng thực hiện quyết liệt và có hiệu quả đối với tình trạng “cò” trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ và nghỉ dưỡng vi phạm pháp luật trên địa bàn thành phố Đà Lạt.

>>>Xử lý nghiêm tình trạng "cò" lôi kéo khách tại các điểm du lịch