Đảm bảo môi trường du lịch văn minh cho Thủ đô
Dù chỉ là trường hợp cá biệt song đã làm ảnh hưởng tới môi trường du lịch Thủ đô, nhất là khi thành phố đang nỗ lực xây dựng hình ảnh du lịch Hà Nội an toàn, thân thiện, hấp dẫn.
Những ngày gần đây, dư luận xôn xao về trường hợp hai du khách người nước ngoài đi xe xích lô từ Hàng Da tới hồ Hoàn Kiếm nhưng phải trả tới 600 nghìn đồng. Khi các vị khách này đưa 1,5 triệu đồng thì được người lái xích lô trả lại 900 nghìn đồng tiền âm phủ nhưng họ không biết.
Sau khi làm việc với cơ quan công an, hai khách nước ngoài cho biết, họ trả người xích lô 1,5 triệu đồng và không lấy lại tiền thừa. Trong quá trình đi xích lô họ đã dừng lại mua đồ và được trả lại tiền thừa. Sau khi xuống xích lô ăn tối, họ tiếp tục đi taxi về nhà nghỉ và đưa tờ 500 nghìn đồng để lái xe taxi trả lại, do trời tối họ bỏ luôn tiền vào túi. Hôm sau, khách mang tiền trả phí đi taxi tiếp thì phát hiện ra tiền giả. Hiện, Công an quận Hoàn Kiếm đang điều tra, xác minh người trả tiền âm phủ cho khách để xử lý vụ việc.
Trước đó, đôi vợ chồng du khách người Hà Lan bắt taxi từ phố cổ Hà Nội đến Bảo tàng Dân tộc học, quận Cầu Giấy, dài khoảng 7 km nhưng bị tài xế tính giá 870 nghìn đồng. Rất may, hai người này nhớ biển số xe nên cơ quan chức năng đã tìm ra tung tích tài xế để xử lý vụ việc. Ngoài ra, có trường hợp một nữ du khách Nga bị ép mua túi bánh rán với giá 700 nghìn đồng cũng tại phố cổ Hà Nội nhưng do không chụp được hình ảnh người bán hàng nên khó khăn trong xử lý... Có thể thấy, những đối tượng chèo kéo, chặt chém, lừa khách thường hoạt động ở các điểm tập trung đông khách du lịch, đặc biệt là khu vực hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội.Ngoài một số lái xe taxi, xích lô hay chặt chém du khách, các đối tượng còn lại thường là người bán hàng rong, đánh giày, bán đồ lưu niệm, thậm chí cả đối tượng trộm cắp. Dạo một vòng phố cổ Hà Nội không khó gặp cảnh những người bán hàng rong bám theo khách du lịch chèo kéo, ép mua hàng. Người dân nhiều lần chứng kiến những việc phản cảm nhưng dường như họ ít phản ứng. Bởi các đối tượng này hoạt động theo nhóm, nếu bị phản ứng có thể sẽ quay lại đe dọa, hành hung.
Bà Dương Mai Lan, Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Lữ hành Thuận An - Ascend Travel cho rằng: Những hành vi này ảnh hưởng lớn tới môi trường du lịch thành phố, làm nhiều người có đánh giá thiếu thiện cảm về Hà Nội. Tình trạng này không phải gần đây mới diễn ra mà lặp đi lặp lại nhiều năm. Mặc dù ngành Du lịch Thủ đô thường xuyên phối hợp với cơ quan Công an, thanh tra giao thông, chính quyền các quận, huyện kiểm tra, kiểm soát, xử lý nhưng chỉ giảm một phần nào.Hơn nữa, lực lượng kiểm tra, xử lý mỏng, không thể bao quát hết các địa bàn trong khi những đối tượng này thường xuyên trốn tránh sự kiểm tra của cơ quan chức năng. Nhất là thời điểm ngoài giờ hành chính, các đối tượng hoạt động càng mạnh hơn.
Sở Du lịch Hà Nội cũng thành lập Bộ phận hỗ trợ khách du lịch và thiết lập đường dây nóng tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách. Năm 2017, Bộ phận hỗ trợ khách du lịch đã hỗ trợ giải quyết một trường hợp khách du lịch bị tài xế taxi chặt chém khi sử dụng dịch vụ.Trong 6 tháng đầu năm 2018, chưa tiếp nhận trường hợp nào phản ánh. Riêng Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội đã phối hợp với cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý một số trường hợp du khách bị chặt chém khi nắm bắt thông tin từ dư luận.
Ông Trần Đức Hải, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cũng khẳng định: Sở tiếp tục chú trọng công tác thanh tra đảm bảo môi trường du lịch. Bên cạnh đó, tiếp tục hoạt động hỗ trợ khách du lịch, duy trì đường dây nóng 0941.336.677 để tiếp nhận, xử lý và giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị của khách du lịch. Hơn lúc nào hết, các cơ quan chức năng cần nâng cao trách nhiệm quản lý, xử lý nghiêm vi phạm để đảm bảo môi trường du lịch văn minh, an toàn cho Thủ đô. Không chỉ Sở Du lịch Hà Nội, chính quyền các quận, huyện, cơ quan Công an và lực lượng thanh tra giao thông cần đồng loạt vào cuộc tích cực nhằm hạn chế tới mức thấp nhất những hành vi phản cảm này./.>>>Ngành du lịch tôn vinh các doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh du lịch
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Đang cưỡng chế phá dỡ “cung điện” xây dựng trái phép tại huyện Ba Vì (Hà Nội)
08:36' - 20/07/2018
Các lực lượng chức năng của huyện Ba Vì, Hà Nội đang cưỡng chế phá dỡ “cung điện” xây dựng trái phép tại huyện Ba Vì.
-
Kinh tế tổng hợp
Xe buýt 2 tầng tại Hà Nội sẽ bắt đầu chạy tour đêm từ 1/8
16:04' - 19/07/2018
Từ 1/8, xe buýt 2 tầng tại Hà Nội sẽ tổ chức tour đêm (night tour), dự kiến xuất bến lúc 19 giờ 30 phút và 20 giờ 30 phút hàng ngày.
-
Đời sống
Hà Nội: Lập nhóm trên ứng dụng Zalo về đảm bảo giữ gìn vệ sinh môi trường
06:46' - 18/07/2018
Quận Thanh Xuân, Hà Nội đã lập nhóm trên ứng dụng Zalo để kịp thời nắm bắt thông tin, chỉ đạo xử lý các nội dung liên quan đến thu gom chất thải, xử lý vệ sinh môi trường trên địa bàn quận.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế tổng hợp
Mỹ ngăn thất thoát hơn 11 tỷ USD trong vụ gian lận bảo hiểm y tế
13:19'
Bộ Tư pháp Mỹ ngày 30/6 thông báo cơ quan chức năng nước này đã ngăn chặn thành công vụ lừa đảo bảo hiểm y tế, qua đó ngăn thất thoát hơn 11 tỷ USD từ các quỹ liên bang kể từ đầu năm 2025.
-
Kinh tế tổng hợp
Công bố quyết định về công tác cán bộ và bàn giao nhiệm vụ ở Công ty Điện lực Lạng Sơn
12:32'
Sáng 1/7, tại tỉnh Lạng Sơn, Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc tổ chức Lễ công bố quyết định về công tác cán bộ và bàn giao nhiệm vụ giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn.
-
Kinh tế tổng hợp
Mô hình 2 cấp chính quyền tại Tp. HCM: Thích nghi nhanh, hiệu quả rõ nét
11:19'
Sáng 1/7, ông Nguyễn Văn Được, Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh đã đi kiểm tra thực tế tình hình chuẩn bị và vận hành chính thức bộ máy chính quyền phường Dĩ An.
-
Kinh tế tổng hợp
Cập nhật lịch chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 7/2025
09:21'
Bảo hiểm xã hội Việt Nam đảm bảo chi trả đầy đủ, kịp thời lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, không bị ảnh hưởng bởi việc chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
Hà Nội chính thức vận hành chính quyền hai cấp
09:21'
Từ hôm nay, ngày 1/7/2025, cùng với 33 tỉnh, thành trên cả nước, Hà Nội chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp - dấu mốc lịch sử quan trọng trong tiến trình cải cách nền hành chính.
-
Kinh tế tổng hợp
Hàng ngàn ngôi chùa trên cả nước đồng loạt cầu nguyện quốc thái, dân an
09:08'
Sáng sớm ngày 1/7/2025, vào đúng thời khắc 06 giờ, hàng ngàn ngôi chùa trên cả nước đồng loạt cầu nguyện quốc thái, dân an.
-
Kinh tế tổng hợp
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 1/7/2025
05:00'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 1/7, sáng mai 2/7 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMB 1/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 1/7/2025. XSMB thứ Ba ngày 1/7
19:30' - 30/06/2025
Bnews. XSMB 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSMB thứ Ba. Trực tiếp KQXSMB ngày 1/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Ba ngày 1/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMT 1/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 1/7/2025. XSMT thứ Ba ngày 1/7
19:30' - 30/06/2025
Bnews. XSMT 1/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 1/7. XSMT thứ Ba. Trực tiếp KQXSMT ngày 1/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Ba ngày 1/7/2025.