Điện lực miền Bắc đạt nhiều chỉ tiêu về chăm sóc khách hàng
Trong 9 tháng năm 2020, hệ thống lưới điện của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) mặc dù chịu nhiều diễn biến bất lợi và đột biến của thời tiết, song đơn vị đã đảm bảo cung ứng điện ổn định phục vụ sản xuất, sinh hoạt của nhân dân các tỉnh, thành phía Bắc. Đặc biệt, EVNNPC thực hiện tốt việc cấp điện và chăm sóc khách hàng.
*Cấp điện cho 1.560 khách hàngNhững tháng qua, các đợt nắng nóng cực đoan của mùa Hè; ảnh hưởng của giông lốc, mưa sét, đặc biệt là hiện tượng mưa đá nhiều ở các tháng đầu năm đã gây ra thiệt hại không nhỏ đến lưới điện 110 kV và lưới điện trung, hạ thế, làm gián đoạn cung cấp điện tại các tỉnh Hòa Bình, Sơn La, Bắc Giang, Hưng Yên, Lạng Sơn, Phú Thọ...
Dù vậy, EVNNPC vẫn đảm bảo cấp điện cho phát triển kinh tế-xã hội, cho các bệnh viện, các khu vực cách ly, các cơ sở chữa bệnh COVID -19...Trong 9 tháng, 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng của Tổng công ty đều đạt theo quy định.
Chỉ số tiếp cận điện năng lũy kế 9 tháng năm 2020, Tổng công ty tiếp nhận giải quyết cấp điện cho 1.560 khách hàng trung áp, thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 4,59 ngày, giảm 2,41 ngày so với quy định của EVN.
Các đơn vị thực hiện tốt việc niêm yết công khai trình tự, thủ tục giải quyết yêu cầu của khách hàng. Đặc biệt, các Công ty Điện lực thực hiện tốt các giải pháp trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong thời gian diễn ra dịch COVID-19; triển khai thực hiện giảm giá điện cho khách hàng theo quy định của nhà nước; thu nộp tiền điện và dịch vụ khách hàng giai đoạn giãn cách xã hội…Dù chịu tác động của dịch bệnh, sản lượng điện thương phẩm vẫn có sự tăng trưởng khá. Theo số liệu của EVNNPC, sản lượng điện 9 tháng năm 2020 đạt hơn 56.106 triệu kWh, tăng 6,62% so với cùng kỳ; trong đó, thành phần công nghiệp xây dựng chiếm tỷ trọng 62,83% và tăng 6,08% so với 9 tháng năm 2019; thành phần tiêu dùng chiếm 30,65% và tăng 8,76%so với 9 tháng năm 2019.
Tổn thất điện năng lũy kế 9 tháng đầu năm 2020 là 5,28%, giảm 0,12% so với cùng kỳ 2019. Lũy kế 9 tháng năm 2020, EVNNPC có 2.821 dự án lắp đặt Điện mặt trời trên mái nhà với tổng công suất 46,18 MWp, đạt 92,4% so với kế hoạch EVN giao.
Trong 9 tháng năm, toàn Tổng công ty có 69.583 yêu cầu dịch vụ điện được khách hàng đăng ký qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, tỷ lệ tiếp nhận yêu cầu qua Cổng dịch vụ công đạt 23,88%, vượt 3,88% so với kế hoạch EVN giao.
Tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt đến hết tháng 9/2020 đạt 54,04%, cao hơn kế hoạch EVN giao 4,04%. Doanh thu qua kênh thanh toán không tiền mặt đạt 85,82%, vượt kế hoạch EVN giao 0,82%.
* Đẩy nhanh tiến độ các dự án
Trong 9 tháng năm 2020, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã khởi công 57 dự án và đóng điện được 51 dự án theo kế hoạch, với năng lực tăng thêm hơn 304 km đường dây 110 kV, công suất 1.169 MVA.Tổng công ty đã chủ động phối hợp với UBND các tỉnh đẩy nhanh việc rà soát, lập, phê duyệt Quy hoạch lưới điện của các tỉnh để thực hiện triển khai các dự án đáp ứng quy hoạch, đồng thời đảm bảo đầu tư hiệu quả, tránh lãng phí.
Tổng công ty cũng quyết định thành lập Ban Quản lý dự án Xây dựng Điện miền Bắc, là đơn vị trực thuộc EVNNPC với nhiệm vụ quản lý các dự án do EVNNPC quản lý và làm chủ đầu tư theo quy định của Pháp luật, đảm bảo cung cấp điện và xây dựng các công trình đầu tư lưới điện đáp ứng nhu cầu phục vụ phát triển kinh tế xã hội tại địa phương.
Cũng trong 9 tháng qua, Tổng công ty tổ chức thành công Hội nghị điển hình tiên tiến Lần thứ IV giai đoạn 2020-2025 đánh giá kết quả 5 năm thực hiện phong trào thi đua giai đoạn 2015-2020; đồng thời, tuyên dương 130 gương điển hình tiên tiến là những cán bộ đã nỗ lực vượt qua mọi khó khăn, thách thức hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao, tìm tòi, nghiên cứu, sáng tạo.
Bên cạnh đó, Tổng công ty đã thực hiện tái cơ cấu Khách sạn Điện lực và xây dựng lộ trình, kế hoạch sắp xếp, tái cơ cấu các doanh nghiệp của Tổng công ty giai đoạn 2021-2025.
Đại diện lãnh đạo EVNNPC cho hay, trong 3 tháng cuối năm 2020, Tổng công ty tiếp tục tăng cường đảm bảo cung ứng điện an toàn, ổn định cho khách hàng, giảm tổn thất điện năng; đặc biệt, đẩy nhanh tiến độ thi công các công trình điện.Cùng với đó, Tổng công ty tiếp tục triển khai các hoạt động tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; phấn đấu đạt tất cả các chỉ tiêu kinh doanh và dịch vụ khách hàng, đặc biệt là chỉ tiêu cung cấp dịch vụ, qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, chỉ tiêu thu tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian./.
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
Điện lực miền Bắc tạo điều kiện tối đa cho khách hàng lắp điện mặt trời mái nhà
11:46' - 19/08/2020
Tổng công ty Điện lực miền Bắc sẽ tạo điều kiện tối đa cho chủ đầu tư điện mặt trời mái nhà trong quá trình đăng ký điểm đấu, thực hiện thỏa thuận đấu nối, ký hợp đồng mua bán điện
-
Doanh nghiệp
Điện lực miền Bắc kiểm tra sửa chữa kịp thời, tránh sự cố về điện
15:04' - 03/07/2020
Công ty sẽ thống kê, theo dõi mang tải máy biến áp phân phối mang tải cao có phương án và thực hiện luân chuyển, san tải máy biến áp phân phối đảm bảo cung cấp điện phụ tải
-
Doanh nghiệp
Điện lực miền Bắc đảm bảo cung cấp điện ổn định dịp 30/4 và 1/5
16:01' - 28/04/2020
Các đơn vị thuộc EVNNPC sẽ bố trí phương thức vận hành nguồn, lưới điện hợp lý đảm bảo an toàn, tin cậy trong điều kiện bình thường và linh hoạt chuyển đổi trong tình huống sự cố.
-
Chuyển động DN
Điện lực miền Bắc khắc phục thiệt hại nặng do mưa đá, giông lốc
21:33' - 03/03/2020
Hiện nay, công nhân ngành điện các tỉnh miền Bắc đang nỗ lực khắc phục sự cố do mưa đá, giông lốc để cấp điện trở lại cho các phụ tải.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Kỷ niệm 132 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh: May 10 thi đua, làm theo lời Bác
16:29'
Lời răn dạy của Bác là nguồn sức mạnh tinh thần cho các phong trào thi đua, định hướng phát triển của Tổng công ty, đưa May 10 trở thành một trong những lá cờ đầu của ngành dệt may Việt Nam.
-
Doanh nghiệp
NASA chuẩn bị bay thử nghiệm tàu vũ trụ không người lái Starliner của Boeing
16:23'
Theo kế hoạch, Starliner sẽ lắp ghép với ISS vào ngày 20/5 và sau đó 4-5 ngày sẽ quay trở về Trái Đất.
-
Doanh nghiệp
Giá thép giảm theo giá nguyên vật liệu
13:15'
Do giá nguyên vật liệu sản xuất quay đầu giảm, kéo giá thép giảm theo từ 300.000 - 500.000 đồng/tấn. Giá thép hiện ở mức trên 18 triệu đồng/tấn.
-
Doanh nghiệp
Các vệ tinh quan sát trái đất do Airbus sản xuất chuẩn bị được phóng vào quỹ đạo
13:14'
Tập đoàn Airbus cho hay, 2 vệ tinh cuối cùng của chùm vệ tinh Pléiades Neo do Airbus chế tạo, sở hữu và vận hành sẽ được phóng lên quỹ đạo vào cuối năm nay.
-
Doanh nghiệp
Air France-KLM thành lập liên minh vận tải hàng hóa với CMA CGM
11:29'
Air France-KLM ngày 18/5 cho biết đã ký thỏa thuận để thành lập một liên minh vận tải hàng hóa với hãng vận tải CMA CGM.
-
Doanh nghiệp
Biến điều không thể thành có thể
10:55'
VICEM Hoàng Mai thiết lập kỷ lục mới khi thành công trong kiểm soát, tự thay thế thiết bị và công nghệ, không phụ thuộc nước ngoài; giúp tăng năng suất lò nung, giảm tiêu hao nhiệt điện và phát thải.
-
Doanh nghiệp
Kỷ niệm 132 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh: EVN làm theo lời Bác
10:22'
Những lời căn dặn của Bác khi đến thăm, nói chuyện với cán bộ công nhân viên ngành điện năm xưa chính là kim chỉ nam, là động lực để Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) không ngừng phát triển.
-
Doanh nghiệp
"Xanh hóa" dệt may
09:25'
Ngoài sự nỗ lực từ doanh nghiệp và hỗ trợ từ các tổ chức quốc tế, Việt Nam cần sớm hoàn thiện Luật Môi trường (sửa đổi) nhằm đáp ứng yêu cầu chung của Luật môi trường thế giới.
-
Doanh nghiệp
Để doanh nghiệp Việt vào chuỗi cung ứng toàn cầu
08:00'
Hiện các doanh nghiệp Việt Nam tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu còn rất hạn chế, chưa tham gia sâu được vào chuỗi giá trị sản xuất của các tập đoàn đa quốc gia có mặt tại Việt Nam.