Hà Nội cải cách hành chính tạo đòn bẩy cho kinh tế tư nhân​

Trong bối cảnh kinh tế tư nhân được xác định là một trong những động lực quan trọng của nền kinh tế theo tinh thần Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị, Hà Nội đang đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và đồng hành cùng doanh nghiệp. Việc ký kết hợp tác giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội với các Hội, Hiệp hội doanh nghiệp mới đây được xem là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa chủ trương lớn này, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của Thủ đô.

Từ "quản lý" sang "phục vụ"

Những năm gần đây, Hà Nội liên tục xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội. Đặc biệt, sau khi Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân, yêu cầu xây dựng bộ máy hành chính kiến tạo, lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ càng trở nên cấp thiết.

Trong tiến trình đó, việc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ký kết hợp tác với các Hội, Hiệp hội doanh nghiệp ngày 22/5 vừa qua không chỉ mang ý nghĩa về mặt hành chính, mà còn thể hiện sự thay đổi mạnh mẽ trong tư duy quản trị của chính quyền thành phố.

Theo nội dung ký kết, các bên sẽ phối hợp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính thuận lợi hơn; đồng thời xây dựng cơ chế tiếp nhận phản ánh, tháo gỡ khó khăn, tăng cường đối thoại giữa doanh nghiệp với cơ quan quản lý nhà nước. Một trong những mục tiêu quan trọng là thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính và trong hoạt động của cộng đồng doanh nghiệp.

Đại diện nhiều hiệp hội doanh nghiệp cho rằng, việc tập trung đầu mối giải quyết thủ tục hành chính đã giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí và áp lực cho doanh nghiệp trong quá trình thực thi các quy định pháp lý.

Bà Lê Thị Dung, Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội nhận định, việc minh bạch quy trình và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ đang tạo ra những chuyển biến tích cực trong môi trường kinh doanh của thành phố. Doanh nghiệp hiện nay không chỉ cần thủ tục nhanh hơn mà còn cần sự đồng hành, hướng dẫn rõ ràng và nhất quán từ cơ quan quản lý. Việc Hà Nội đẩy mạnh mô hình phục vụ tập trung đã hỗ trợ doanh nghiệp giảm áp lực rất lớn trong quá trình hoạt động.

Tuy nhiên, theo bà Dung, cộng đồng doanh nghiệp vẫn kỳ vọng quá trình cải cách sẽ tiếp tục đi vào chiều sâu hơn nữa, đặc biệt trong việc liên thông dữ liệu giữa các cơ quan, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và đơn giản hóa các thủ tục còn chồng chéo. Điều doanh nghiệp mong muốn nhất là sự phối hợp này không chỉ dừng ở hình thức mà thực sự trở thành cầu nối hiệu quả giữa chính quyền và doanh nghiệp, giúp xử lý nhanh những khó khăn phát sinh trong thực tiễn.

Không chỉ doanh nghiệp trẻ, khối doanh nghiệp nhỏ và vừa, vốn chiếm tỷ trọng lớn trong nền kinh tế Thủ đô, cũng đặt nhiều kỳ vọng vào tiến trình cải cách hành chính. GS.TS Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội cho rằng, cải cách thủ tục hành chính đang trở thành yếu tố quyết định trong việc nâng cao sức chống chịu và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện vẫn gặp khó khăn do nguồn lực hạn chế, trong khi phải thực hiện nhiều thủ tục liên quan đến đầu tư, thuế, đất đai, môi trường hay phòng cháy chữa cháy. Vì vậy, việc rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí tuân thủ và tăng tính minh bạch sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể nguồn lực để tập trung cho sản xuất kinh doanh.

"Trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn, mỗi ngày chậm trễ về thủ tục có thể khiến doanh nghiệp mất đi cơ hội kinh doanh. Vì vậy, cải cách hành chính không chỉ là câu chuyện quản lý nhà nước mà thực chất là hỗ trợ trực tiếp cho tăng trưởng kinh tế", ông Mạc Quốc Anh nhấn mạnh.

Cần những cải cách thực chất hơn

Theo các chuyên gia, Nghị quyết số 68-NQ/TW được xem là dấu mốc quan trọng khi lần đầu tiên xác định rõ kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng nhất của nền kinh tế quốc dân. Để hiện thực hóa mục tiêu đó, cải cách thể chế và cải cách hành chính đóng vai trò đặc biệt quan trọng.

TS Nguyễn Minh Phong - chuyên gia kinh tế cho rằng, nhiều năm qua Hà Nội đã có những bước tiến đáng ghi nhận trong cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh. Tuy nhiên, dư địa cải cách vẫn còn rất lớn, nhất là trong việc thay đổi tư duy quản lý và nâng cao trách nhiệm thực thi của đội ngũ cán bộ công chức.

Doanh nghiệp hiện nay không chỉ quan tâm đến việc thủ tục có đúng quy định hay không mà còn đặc biệt chú trọng tới tốc độ xử lý, sự ổn định chính sách và khả năng dự báo của môi trường kinh doanh. Nếu thủ tục được đơn giản hóa nhưng quá trình thực hiện vẫn phụ thuộc vào cách hiểu khác nhau giữa các cơ quan thì doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn. Điều quan trọng là phải xây dựng được một nền hành chính đồng bộ, minh bạch và có trách nhiệm giải trình rõ ràng

Ông Phong phân tích, việc Hà Nội tăng cường đối thoại với doanh nghiệp thông qua các hiệp hội là hướng đi đúng, bởi đây là kênh phản biện chính sách hiệu quả, giúp chính quyền nắm bắt nhanh những vướng mắc phát sinh từ thực tiễn.

Trong khi đó, một số chuyên gia kinh tế nhận định, chuyển đổi số sẽ là "chìa khóa" quyết định hiệu quả của cải cách hành chính trong giai đoạn tới.

PGS.TS Đinh Trọng Thịnh cho rằng, việc số hóa dữ liệu và liên thông giữa các cơ quan sẽ giúp giảm đáng kể tình trạng doanh nghiệp phải khai báo nhiều lần, nộp nhiều loại hồ sơ giống nhau hoặc mất thời gian xác minh thông tin. Chuyển đổi số không đơn thuần là đưa thủ tục lên môi trường mạng, mà phải thay đổi toàn bộ quy trình xử lý, chia sẻ dữ liệu và phương thức phục vụ doanh nghiệp. Khi dữ liệu được kết nối hiệu quả, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí.

Bên cạnh cải cách kỹ thuật, điều quan trọng hơn là xây dựng văn hóa phục vụ trong bộ máy hành chính. Đây cũng là yêu cầu cốt lõi mà Nghị quyết 68-NQ/TW đặt ra đối với các địa phương trong quá trình thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển.

Trên thực tế, cộng đồng doanh nghiệp hiện không chỉ cần ưu đãi về vốn hay thuế, mà quan trọng hơn là một môi trường kinh doanh minh bạch, ổn định và ít rào cản thủ tục. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các địa phương trong thu hút đầu tư, tốc độ và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính đang trở thành một trong những "thước đo" quan trọng về năng lực điều hành.

Với Hà Nội, trung tâm kinh tế lớn của cả nước, yêu cầu này càng trở nên cấp thiết khi số lượng doanh nghiệp đăng ký mới liên tục gia tăng, (riêng năm 2025 có 32.400 doanh nghiệp thành lập mới), trong đó có tới 97% là doanh ghiệp tư nhân, kéo theo áp lực lớn đối với bộ máy hành chính.

Nhiều ý kiến cho rằng, việc xây dựng mô hình chính quyền phục vụ, lấy doanh nghiệp và người dân làm trung tâm không chỉ giúp cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh mà còn góp phần củng cố niềm tin xã hội, tạo động lực phát triển bền vững cho khu vực kinh tế tư nhân.

Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội nhấn mạnh, Nghị quyết số 68NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định kinh tế tư nhân là một trong những động lực quan trọng của nền kinh tế. Đồng thời yêu cầu tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Vì vậy, trung tâm cam kết sẽ luôn cầu thị, lắng nghe, chủ động phối hợp và tiếp tục đổi mới để phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. Qua đó góp phần xây dựng môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, minh bạch và thân thiện hơn cho cộng đồng doanh nghiệp Thủ đô.

Trong bối cảnh nền kinh tế đang bước vào giai đoạn phục hồi và tái cơ cấu mạnh mẽ, những cải cách mang tính thực chất từ phía chính quyền sẽ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, mở rộng đầu tư và đóng góp nhiều hơn cho tăng trưởng kinh tế của Thủ đô cũng như cả nước.

Việc Hà Nội chủ động thiết lập cơ chế phối hợp với các Hội, Hiệp hội doanh nghiệp vì thế không chỉ là một hoạt động mang tính hành chính đơn thuần, mà còn thể hiện thông điệp về một chính quyền kiến tạo, đồng hành và phát triển cùng doanh nghiệp, đúng với tinh thần mà Nghị quyết 68-NQ/TW đang hướng tới.