Khi AI ngày càng định hình cuộc sống thường nhật

Theo phóng viên TTXVN tại Bắc Kinh, với sự phát triển mạnh mẽ và được tích hợp vào cuộc sống hàng ngày của trí tuệ nhân tạo (AI), giờ đây người dân Trung Quốc khi có nhu cầu đặt hàng, đi du lịch, làm thủ tục hành chính…, sẽ được AI hỗ trợ thực hiện “chỉ bằng một câu lệnh”.

“Vui lòng đặt giúp tôi vé máy bay khứ hồi từ Nam Kinh đến Tam Á cho kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Hai người lớn và một trẻ em, lưu trú bốn ngày, ngày khởi hành 18 hoặc 19 tháng 2.” Cô Tôn đến từ Nam Kinh, tỉnh Giang Tô, là một người thường xuyên đi du lịch. Trước đây, cô ấy thường mất rất nhiều thời gian để đặt vé máy bay trước mỗi chuyến đi, thường phải vắt óc suy nghĩ xem nền tảng nào cung cấp giá tốt nhất. Năm nay, cô ấy chỉ cần đưa ra nhu cầu của mình, và ứng dụng Alibaba Qianwen đã phân tích thông minh xu hướng giá vé du lịch Tết Nguyên đán và cung cấp một số lựa chọn chuyến bay.

Trước thềm Tết Nguyên đán, các phương thức đặt hàng được hỗ trợ bởi AI, điển hình là “đặt trà sữa chỉ bằng một câu lệnh”, đã thu hút một lượng lớn người tiêu dùng.

Ví dụ, chỉ trong ngày 6/2, Qianwen (nghìn câu hỏi) đã nhận được 10 triệu đơn đặt hàng chỉ trong vòng chín giờ. Tất cả các đơn hàng này đều được người tiêu dùng đặt bằng một câu lệnh duy nhất. Sau đó, AI đã hỗ trợ hoàn tất toàn bộ quy trình, từ quyết định mua hàng và thanh toán đến giao hàng.

Ông Từ Phi (Xu Fei), Giám đốc Trung tâm nghiên cứu thuộc Tập đoàn Đào Thiên (Taotian), cho biết: “Với sự hỗ trợ của công nghệ, các nền tảng không còn đơn thuần là ‘đoán xem bạn thích gì’ mà là ‘hiểu nhu cầu của bạn’”.

Theo ông Từ Phi, thế hệ trợ lý AI mới cũng đang đóng vai trò quan trọng trong học tập, công việc và các dịch vụ công cộng. Nó có thể giải thích các điểm kiến thức từng bước như một giáo viên, cho phép học sinh ngắt lời và đặt câu hỏi tiếp theo bất cứ lúc nào; nó có thể nhận diện chính xác gần 100 hóa đơn điện tử với các định dạng khác nhau, trích xuất thông tin chính và tạo ra các bảng biểu được cấu trúc rõ ràng.

Ông Lâm đến từ Hàng Châu, Chiết Giang cũng chia sẻ một trải nghiệm mới của ông mới đây trên ứng dụng Qianwen: “Tôi đã hỏi ‘tôi có hộ khẩu Hàng Châu làm thế nào để có thể làm hộ chiếu?’ và nó đã cho tôi biết những gì tôi cần chuẩn bị và sau đó được chuyển trực tiếp đến cổng đăng ký.” Hiện tại, Qianwen sử dụng khả năng dịch vụ chính phủ của Alipay để cho phép “truy vấn một câu” cho 50 dịch vụ công cộng, bao gồm thị thực, hộ khẩu và quỹ tiết kiệm nhà ở...

Tổng Giám đốc Nhóm kinh doanh thông tin trí tuệ thông minh của Alibaba Ngô Gia (Wu Jia), cho biết Qianwen đã đạt được tỷ lệ thành công cao trong các nhiệm vụ liên quan đến phát triển ứng dụng, công việc văn phòng, dạy kèm, tư vấn và nghiên cứu. Khả năng thực hiện các tác vụ phức tạp như “tạo trang web chỉ với một câu” và “tạo báo cáo chỉ với một câu” của trợ lý AI đã giải phóng người dùng khỏi những công việc tẻ nhạt và lặp đi lặp lại.

AI tạo sinh đang nhanh chóng được tích hợp vào đời sống và sản xuất hàng ngày, trở thành động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và thông minh của nền kinh tế và xã hội. Tính đến tháng 12/2025, số người dùng AI tạo sinh tại Trung Quốc đã đạt 602 triệu người, tăng 141,7% so với cuối năm 2024. Số người dùng hoạt động hàng tháng của Qianwen (phần mềm dành cho thị trường Trung Quốc) đã vượt trên 100 triệu, trở thành một trong những ứng dụng AI bản địa phát triển nhanh nhất toàn cầu.

Phó nghiên cứu viên Viện Nghiên cứu Bộ Thương mại Hồng Dũng (Hong Yong), cho biết, sự phát triển của AI đã bước vào giai đoạn ứng dụng thực tiễn. Trong tương lai, khi các mô hình toàn cầu quy mô lớn được phát triển, các công ty có nền tảng công nghiệp vững chắc và hệ sinh thái phong phú sẽ nắm giữ vị trí thống lĩnh.

Đằng sau sự phát triển và ứng dụng thực tiễn sâu rộng của các công nghệ thông minh là nền tảng vững chắc cho sự phát triển AI của Trung Quốc. Lấy Alibaba làm ví dụ, công ty này đã liên tục tăng cường đầu tư vào nghiên cứu khoa học trong suốt 10 năm qua. Hiện nay, số lượng mô hình phái sinh từ mô hình Qianwen đã vượt trên 200.000, với hơn 1 tỷ lượt tải xuống.

Để cho phép AI “bám rễ vào thực tế và phát triển mạnh mẽ”, các công nghệ tiên tiến sẽ được tích hợp vào cuộc sống thường nhật, với đầy đủ các chi tiết “gần gũi với con người”. Các sản phẩm AI sẽ tiếp tục tận dụng lợi thế về mô hình và hệ sinh thái của mình để kết nối với thế giới thực, thâm nhập vào cuộc sống hàng ngày và phục vụ đại đa số người dùng.