Mercedes-Benz Việt Nam ra mắt Dịch vụ hỗ trợ 24h
Cụ thể, hãng cam kết sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ 24/7 cho các chủ xe tại mọi miền trên lãnh thổ Việt Nam với tiêu chí đặt sự an toàn và thuận tiện lên trên hết. Khách hàng của Mercedes-Benz được sử dụng Dịch vụ hỗ trợ 24h đến 3 năm kể từ ngày mua xe và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ.
Khi sự cố không mong muốn xảy ra trong lúc sử dụng xe như xe hết nhiên liệu không thể khởi động, mất chìa khoá hay cần trợ giúp y tế... đều sẽ được Mercedes Benz Việt Nam hỗ trợ ngay thông qua đường dây nóng Dịch vụ Star Assist 24h của hãng.
Với mạng lưới đại lý uỷ quyền chính hãng và các đối tác cung cấp dịch vụ có mặt khắp các tỉnh thành, khách hàng gặp sự cố ở bất cứ đâu, Star Assist 24h vẫn có thể nhanh chóng điều động kỹ thuật viên đến nơi xảy xa sự cố nếu cần thiết.
Trường hợp chiếc Mercedes-Benz không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz. Chi phí kéo xe về đại lý là hoàn toàn miễn phí và không giới hạn khoảng cách di chuyển.
Khách hàng cũng sẽ được cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine) để tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn trong lúc xe phải kéo về đại lý uỷ quyền của Mercedes-Benz để sửa chữa.
Ngoài ra, Dịch vụ hỗ trợ 24h còn hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí cho trường hợp xe hết nhiên liệu và không thể khởi động; hỗ trợ chuyển chìa khóa dự phòng của khách đến vị trí xe hiện tại nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa; hỗ trợ di tản khách hàng đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn. Chi phí hỗ trợ y tế liên quan lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất sự vụ…/.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
Hủy Triển lãm ô tô quốc tế Geneva 2021
14:54' - 30/06/2020
Ngày 29/6, Ban tổ chức Triển lãm ô tô quốc tế Geneva thông báo hủy sự kiện năm 2021 do lĩnh vực sản xuất ô tô chịu tác động nặng nề của cuộc khủng hoảng do dịch bệnh gây ra.
-
Ô tô xe máy
Sau Mercedes-Benz và BMW, Audi ra mắt loạt xe mới tại Việt Nam
17:14' - 08/05/2020
Sau Mercedes-Benz và BMW, Audi là hãng xe sang thứ 3 ngày 8/5 đã mắt nhiều mẫu xe mới tại thị trường Việt Nam, gồm SUV Audi Q3, SUV Audi Q7 và sedan Audi A4. Audi chưa công bố giá bán các mẫu xe này.
-
Xe & Công nghệ
Mercedes-Benz Việt Nam ra mắt E 200 Exclusive 2020 hoàn toàn mới
09:47' - 12/02/2020
Ngày 12/2, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) ra mắt phiên bản E 200 Exclusive 2020 hoàn toàn mới có nhiều trang bị của E 300, thay thế cho E 200 Sport trước đây. Xe có giá bán 2,29 tỷ đồng (đã có VAT).
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
VinFast hợp tác với U.S. Bank cung cấp giải pháp cho thuê và vay mua xe điện tại Mỹ
15:05'
Ngày 6/2, giờ địa phương (tức ngày 7/2 giờ Việt Nam), VinFast công bố lựa chọn Ngân hàng U.S. Bank là đối tác cung cấp giải pháp cho thuê và vay dài hạn dành cho khách hàng thuê và mua xe điện tại Mỹ.
-
Ô tô xe máy
Honda hỗ trợ khách hàng mua trả góp xe Winner X và Vario 160 với lãi suất 0%
09:04'
Honda Việt Nam (HVN) khai xuân 2023 với chương trình khuyến mại “Rước xe hời – Bật hứng khởi” nhằm hỗ trợ khách hàng mua trả góp xe Winner X hoặc Vario 160 với mức lãi suất 0%.
-
Ô tô xe máy
Tự tin xuyên Việt bằng ô tô điện với trạm sạc ở khắp mọi nơi
11:25' - 06/02/2023
Màn “lột xác” ngoạn mục từ các bãi đất trống bỏ không thành trạm sạc xe điện ở khắp các tỉnh thành trên cả nước khiến nhiều người dùng tự tin khi du xuân bằng ô tô điện những ngày qua.
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe máy tại Mexico lần đầu vượt ô tô
07:51' - 06/02/2023
Doanh số bán xe máy tại Mexico trong năm 2022 đạt 1,2 triệu chiếc, con số chưa từng có trong lịch sử tại quốc gia có quy mô sản xuất ô tô đứng trong top 10 thế giới này.
-
Ô tô xe máy
Giá các dòng Model Y của Tesla tăng thêm 1.000 USD
17:16' - 04/02/2023
Hãng xe Tesla đã nâng giá dòng xe bán chạy nhất Model Y thêm 1.000 USD sau khi Chính phủ Mỹ nâng mức trần giá các dòng xe điện được hưởng chính sách tín dụng thuế.
-
Ô tô xe máy
Malaysia sẵn sàng trở thành trung tâm ô tô của thị trường ASEAN
14:15' - 04/02/2023
Bộ trưởng Công nghiệp và Thương mại quốc tế Malaysia (MITI) Zafrul Aziz khẳng định Malaysia có thể trở thành trung tâm ô tô cho thị trường ASEAN.
-
Ô tô xe máy
Lexus Việt Nam triệu hồi 64 xe GS350, RC200t và GS200t có nguy cơ cháy
10:29' - 04/02/2023
Tại Việt Nam có tổng cộng 64 xe Lexus GS350, RC200t và GS200t nằm trong diện triệu hồi để thay thế cụm thông hơi bình nhiên liệu có nguy cơ gây cháy.
-
Ô tô xe máy
Honda Việt Nam giới thiệu chiến binh đường trường Africa Twin thế hệ 2023
10:04' - 04/02/2023
Công ty Honda Việt Nam (HVN) đã chính thức giới thiệu mẫu xe mô tô địa hình Africa Twin thế hệ 2023 với 2 phiên bản tiêu chuẩn và thể thao, giá bán lần lượt là 590,490 triệu và 720,490 triệu đồng.
-
Ô tô xe máy
Sau tăng trưởng mạnh năm 2022, thị trường ô tô Việt Nam 2023 có thể chỉ tăng 5%
09:53' - 04/02/2023
Trong báo cáo về ngành ô tô, xe máy Việt Nam được Công ty Chứng khoán SSI cập nhật mới đây, SSI dự báo lượng ô tô bán ra trong năm 2023 chỉ tăng 5% so với năm 2022, vượt qua mốc 500.000 xe.