Mercedes-Benz Việt Nam ra mắt Dịch vụ hỗ trợ 24h
Cụ thể, hãng cam kết sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ 24/7 cho các chủ xe tại mọi miền trên lãnh thổ Việt Nam với tiêu chí đặt sự an toàn và thuận tiện lên trên hết. Khách hàng của Mercedes-Benz được sử dụng Dịch vụ hỗ trợ 24h đến 3 năm kể từ ngày mua xe và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ.
Khi sự cố không mong muốn xảy ra trong lúc sử dụng xe như xe hết nhiên liệu không thể khởi động, mất chìa khoá hay cần trợ giúp y tế... đều sẽ được Mercedes Benz Việt Nam hỗ trợ ngay thông qua đường dây nóng Dịch vụ Star Assist 24h của hãng.
Với mạng lưới đại lý uỷ quyền chính hãng và các đối tác cung cấp dịch vụ có mặt khắp các tỉnh thành, khách hàng gặp sự cố ở bất cứ đâu, Star Assist 24h vẫn có thể nhanh chóng điều động kỹ thuật viên đến nơi xảy xa sự cố nếu cần thiết.
Trường hợp chiếc Mercedes-Benz không thể tiếp tục di chuyển, tư vấn viên Star Assist 24h sẽ sắp xếp xe cứu hộ kéo xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz. Chi phí kéo xe về đại lý là hoàn toàn miễn phí và không giới hạn khoảng cách di chuyển.
Khách hàng cũng sẽ được cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine) để tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn trong lúc xe phải kéo về đại lý uỷ quyền của Mercedes-Benz để sửa chữa.
Ngoài ra, Dịch vụ hỗ trợ 24h còn hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí cho trường hợp xe hết nhiên liệu và không thể khởi động; hỗ trợ chuyển chìa khóa dự phòng của khách đến vị trí xe hiện tại nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa; hỗ trợ di tản khách hàng đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn. Chi phí hỗ trợ y tế liên quan lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất sự vụ…/.
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
Hủy Triển lãm ô tô quốc tế Geneva 2021
14:54' - 30/06/2020
Ngày 29/6, Ban tổ chức Triển lãm ô tô quốc tế Geneva thông báo hủy sự kiện năm 2021 do lĩnh vực sản xuất ô tô chịu tác động nặng nề của cuộc khủng hoảng do dịch bệnh gây ra.
-
Ô tô xe máy
Sau Mercedes-Benz và BMW, Audi ra mắt loạt xe mới tại Việt Nam
17:14' - 08/05/2020
Sau Mercedes-Benz và BMW, Audi là hãng xe sang thứ 3 ngày 8/5 đã mắt nhiều mẫu xe mới tại thị trường Việt Nam, gồm SUV Audi Q3, SUV Audi Q7 và sedan Audi A4. Audi chưa công bố giá bán các mẫu xe này.
-
Kinh tế số
Mercedes-Benz Việt Nam ra mắt E 200 Exclusive 2020 hoàn toàn mới
09:47' - 12/02/2020
Ngày 12/2, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) ra mắt phiên bản E 200 Exclusive 2020 hoàn toàn mới có nhiều trang bị của E 300, thay thế cho E 200 Sport trước đây. Xe có giá bán 2,29 tỷ đồng (đã có VAT).
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
T&E dự báo EU mất nhiều việc làm nếu từ bỏ mục tiêu xe không phát thải,
20:55'
Theo cảnh báo của nhóm vận động Transport & Environment (T&E), nếu từ bỏ mục tiêu xe không phát thải khí CO2, EU có thể mất 1 triệu việc làm trong ngành.
-
Ô tô xe máy
VinFast ký kết với Roadgrid đẩy mạnh hạ tầng sạc và dịch vụ ở Ấn Độ
15:40'
Ngày 8/7, VinFast công bố hợp tác chiến lược với RoadGrid - đơn vị cung cấp giải pháp sạc và hậu mãi ô tô điện ở Ấn Độ, hướng tới thiết lập 120 xưởng dịch vụ trước đợt giao xe đầu tiên tại nước này.
-
Ô tô xe máy
Nissan sẽ xuất khẩu xe điện sản xuất ở Trung Quốc sang thị trường Đông Nam Á
09:01'
Nhà sản xuất ô tô Nissan Motor sẽ bắt đầu xuất khẩu xe điện từ nhà máy của mình tại Trung Quốc sang Đông Nam Á, Trung Đông và các thị trường khác vào năm 2026.
-
Ô tô xe máy
Tháng 7/2025: Loạt xe điện, SUV và siêu sang đổ bộ thị trường Việt Nam
22:12' - 07/07/2025
Tháng 7/2025 chứng kiến hàng loạt xe mới về Việt Nam: BYD Atto 2, Peugeot 408 Legend Edition, Audi Q6, Lynk & Co 06 Core Plus, Mercedes GLS/Maybach/SL 63… đa dạng phân khúc, từ phổ thông đến cao cấp.
-
Ô tô xe máy
Ô tô điện Trung Quốc đang lan sang Thái Lan
08:56' - 07/07/2025
Cuộc cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực xe điện của Trung Quốc đang lan sang Thái Lan, khi các nhà sản xuất nhỏ hơn phải cạnh tranh với hãng xe BYD đe dọa các kế hoạch sản xuất nội địa đầy tham vọng.
-
Ô tô xe máy
Nissan cân nhắc sản xuất xe điện cho Foxconn
07:35' - 07/07/2025
Nhật báo kinh tế Nikkei cho biết hãng Nissan Motor đàm phán với hãng Foxconn của Đài Loan (Trung Quốc) về khả năng hợp tác sản xuất xe điện nhằm cứu nhà máy Oppama tại Nhật Bản khỏi nguy cơ đóng cửa.
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe điện tại Anh tăng mạnh trong nửa đầu năm 2025
07:29' - 06/07/2025
Doanh số bán xe điện tại Vương quốc Anh đã tăng gần 35% trong sáu tháng đầu năm 2025, sau khi thị trường ô tô nước này ghi nhận tháng Sáu sôi động nhất kể từ trước đại dịch COVID-19.
-
Ô tô xe máy
Ra mắt SUV đô thị thể thao Lynk & Co 06 Core Plus với giá 679 triệu đồng
10:23' - 05/07/2025
Sáng 5/7, Greenlynk Automotives – nhà phân phối thương hiệu Lynk & Co tại Việt Nam (thuộc Tasco Auto) chính thức giới thiệu mẫu xe Lynk & Co 06 Core Plus ra thị trường Việt với giá từ 679 triệu đồng.
-
Ô tô xe máy
Ra mắt SUV hạng sang 7 chỗ GLS 450 4MATIC Facelift với nhiều cải tiến
09:39' - 05/07/2025
Tại "Không gian tuyệt tác Mercedes-Benz – LiveRARE" đang diễn ra ở GEM Center, TP Hồ Chí Minh, Mercedes-Benz Việt Nam ra mắt phiên bản nâng cấp giữa vòng đời của mẫu SUV GLS 450 4MATIC Facelift.