Mỹ: Cảnh báo lừa đảo giả danh an sinh xã hội gia tăng ở mức độ tinh vi

Người lao động đăng ký tìm việc tại trung tâm bán lẻ Target ở San Francisco, bang California (Mỹ). Ảnh: TTXVN phát

Cơ quan An sinh Xã hội (SSA) và Văn phòng Tổng Thanh tra (OIG) thuộc Bộ Tư pháp Mỹ đã chính thức phát đi cảnh báo trong khuôn khổ chiến dịch “Slam the Scam” (Tạm dịch: Đập tan lừa đảo), cho biết tình trạng lừa đảo giả danh cơ quan này đang gia tăng cả về quy mô lẫn mức độ tinh vi.

Phóng viên TTXVN tại Washington dẫn số liệu liên bang cho biết trong năm 2025 đã có hơn 330.000 đơn khiếu nại trên toàn nước Mỹ liên quan đến lừa đảo giả danh chính phủ, tăng 25% so với năm trước. Thiệt hại từ các vụ lừa đảo này lên đến hàng trăm triệu USD mỗi năm, biến đây thành một trong những hình thức gian lận dai dẳng và nguy hiểm nhất đối với người tiêu dùng Mỹ.

Các thông điệp lừa đảo ngày nay được thiết kế giống hệt như thông báo chính thức từ SSA, thường đề cập đến các vấn đề liên quan đến số an sinh xã hội hoặc hồ sơ cá nhân. Những kẻ lừa đảo sử dụng các dữ kiện quen thuộc như tên, một phần số an sinh xã hội, hoặc thông tin về quyền lợi để tạo cảm giác đáng tin cậy.

Nguồn gốc của những dữ kiện này phần lớn xuất phát từ các vụ rò rỉ dữ liệu trước đó. Khi các thông tin này xuất hiện trong tin nhắn hoặc thư điện tử, nội dung trở nên thuyết phục hơn và dễ khiến người nhận mất cảnh giác.

Trong nhiều trường hợp, người dân nhận được thư điện tử giả mạo yêu cầu tải về bản sao kê an sinh xã hội thông qua các đường dẫn dẫn đến những trang mạng giả. Những đường dẫn này không thuộc cơ quan chính phủ và có thể đánh cắp thông tin cá nhân hoặc xâm nhập vào thiết bị điện tử của nạn nhân.

Mục tiêu của các đối tượng lừa đảo thường tập trung vào hai yếu tố chính. Thứ nhất là thu thập thông tin cá nhân, bao gồm số an sinh xã hội, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, cũng như thông tin đăng nhập và mã xác nhận. Những yêu cầu này thường được ngụy trang dưới danh nghĩa xác minh danh tính hoặc giải quyết vấn đề liên quan đến tài khoản.

Thứ hai là chiếm đoạt tài chính. Sau khi tạo dựng lòng tin hoặc gây áp lực tâm lý, các đối tượng sẽ yêu cầu chuyển tiền trực tiếp, mua thẻ quà tặng, sử dụng tiền điện tử, hoặc cung cấp quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng và hưu trí. Một số trường hợp còn hướng dẫn nạn nhân “chuyển tiền để bảo vệ tài sản”, một thủ đoạn phổ biến trong các vụ lừa đảo.

Khi đã có được thông tin, các đối tượng nhanh chóng sử dụng để vượt qua các bước xác minh danh tính, mở tài khoản tín dụng mới, truy cập tài khoản hiện tại, hoặc thay đổi thông tin nhận tiền trợ cấp. Dữ kiện bị đánh cắp cũng có thể được sử dụng lâu dài để tạo ra các danh tính giả phục vụ nhiều hành vi gian lận khác.

SSA nhấn mạnh rằng họ không bao giờ liên lạc bất ngờ để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Cơ quan này cũng không yêu cầu cung cấp đầy đủ số an sinh xã hội, thông tin ngân hàng hoặc dữ kiện đăng nhập qua điện thoại, tin nhắn hoặc thư điện tử. Đồng thời, họ không bao giờ yêu cầu thanh toán để giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi hoặc số an sinh.

Mọi hình thức yêu cầu chuyển tiền, mua thẻ quà tặng hoặc đe dọa đình chỉ số an sinh xã hội đều là dấu hiệu rõ ràng của lừa đảo. Thông tin chính thức từ cơ quan này chỉ được gửi qua thư hoặc thông qua tài khoản trực tuyến chính thức, và không bao giờ yêu cầu nhấp vào các đường dẫn không xác thực.

Trong trường hợp nhận được thông điệp nghi ngờ, người dân được khuyến cáo không phản hồi, không nhấp vào liên kết và không gọi theo số điện thoại được cung cấp trong tin nhắn. Thay vào đó, cần trực tiếp truy cập trang mạng chính thức của cơ quan hoặc sử dụng số điện thoại xác minh để kiểm tra.

Nếu đã lỡ cung cấp thông tin, cần lập tức ngưng liên lạc, ghi nhận những dữ kiện đã chia sẻ và trình báo với OIG và SSA. Đồng thời, người dân nên thông báo với cơ quan liên bang về trộm cắp danh tính, đặt cảnh báo gian lận hoặc đóng băng tín dụng tại các cơ quan tín dụng lớn, theo dõi báo cáo tín dụng để phát hiện hoạt động bất thường.

Các chuyên gia cũng khuyến nghị sử dụng các công cụ theo dõi danh tính để phát hiện sớm việc lạm dụng dữ kiện cá nhân, bao gồm theo dõi tín dụng, quét dữ liệu bị rò rỉ và cảnh báo khi có tài khoản mới được mở.

Diễn biến hiện nay cho thấy lừa đảo giả danh không còn là hiện tượng mới, nhưng đã đạt đến mức độ tinh vi cao hơn bao giờ hết. Khi thông điệp chứa các dữ liệu phù hợp với đời sống cá nhân, nguy cơ bị đánh lừa càng gia tăng. Do đó, nguyên tắc căn bản vẫn là kiểm chứng mọi thông tin qua kênh chính thức và không hành động vội vàng trước bất kỳ yêu cầu khẩn cấp nào.