Người dân cần chuẩn bị gì khi tắt sóng 2G?

Tắt sóng 2G để tập trung nguồn lực triển khai 5G là xu hướng tất yếu. Hiện Việt Nam còn khoảng 11 triệu thuê bao 2G. Số thuê bao này sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn sau ngày 15/9 tới đây. Để cung cấp thêm thông tin cho người dân về lộ trình tắt sóng 2G và các vấn đề liên quan, ngày 18/7, tại Hà Nội, Báo điện tử VietNamNet phối hợp với Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức tọa đàm “Tắt sóng 2G người dân cần chuẩn bị gì?”.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông chia sẻ: Là công nghệ cũ nên đến thời điểm hiện tại, hầu hết thiết bị mạng 2G của các doanh nghiệp di động đều đã hết khấu hao, lỗi thời, tiêu hao năng lượng lớn và hiệu suất sử dụng tần số không cao. Nhiều thiết bị đầu cuối không còn nguồn cung ứng để thay thế, sửa chữa. Do vậy, chủ trương dừng công nghệ 2G đã được các đơn vị liên quan đồng thuận.

Việc dừng công nghệ 2G được tiến hành theo lộ trình. Thời gian tới, việc tắt sóng sẽ được thực hiện 2 pha cụ thể như sau: Pha 1 là tháng 9/2024 dừng phục vụ thuê bao sử dụng máy điện thoại chỉ sử dụng công nghệ 2G (2G only). Pha 2 là tháng 9/2026 dừng hệ thống 2G.

Việc tắt sóng 2G đem lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy xã hội số, kinh tế số và Chính phủ số. Với người dân, đây là thời điểm sẽ chuyển sang sử dụng các dịch vụ băng rộng 4G, 5G chất lượng cao hơn; Góp phần hoàn thành mục tiêu “Mỗi người dân một máy điện thoại thông minh”, phổ cập điện thoại thông minh đến tất cả người dân Việt Nam của Chính phủ.

Trên mạng lưới hiện nay, công nghệ 2G gây tốn điện. Các doanh nghiệp viễn thông loại bỏ công nghệ cũ ra khỏi mạng lưới là biện pháp hữu hiệu giảm bớt chi phí để tập trung đầu tư phát triển công nghệ mới. Loại bỏ 2G là lợi cho doanh nghiệp và xã hội theo hướng phát triển xanh.

Đối với Chính phủ, việc tắt sóng 2G sẽ giải phóng băng tần dành cho công nghệ cũ để chuyển sang dùng cho các công nghệ mới, mang lại hiệu quả cao hơn, đồng thời, thúc đẩy xã hội số, kinh tế số và Chính phủ số.

Theo thống kê từ Cục Viễn thông cho thấy, tính đến tháng 5/2024, số thuê bao 2G-Only còn hơn 11 triệu thuê bao, chiếm tỷ lệ khoảng 9% tổng số thuê bao di động trên toàn quốc.

Kế hoạch thực hiện lộ trình dừng công nghệ 2G, các doanh nghiệp di động đã báo cáo dự kiến số thuê bao 2G-Only đến tháng 9/2024 giảm về 0 hoặc còn số lượng chiếm dưới 5% tổng số thuê bao di động của doanh nghiệp.

Để thúc đẩy quá trình tắt sóng, Bộ Thông tin và Truyền thông đang xây dựng Nghị định hướng dẫn Luật Viễn thông để triển khai việc hỗ trợ qua quỹ viễn thông công ích. Đồng thời, Bộ đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông di động ngoài việc thực hiện giải pháp hỗ trợ thuê bao 2G-Only phải xây dựng kế hoạch truyền thông cụ thể tới những khu vực vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo; cá thể hóa công tác truyền thông và hình thức hỗ trợ để phù hợp với các thuê bao thuộc hộ nghèo, cận nghèo thực hiện chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ 4G trở lên.

Ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) khẳng định nhà mạng này sẽ triển khai tiếp cận chuyển đổi từ nhiều kênh, vì vậy không lo nghẽn giao dịch như một số chương trình đã thực hiện như trước đây.

Ông Trương Minh Hoàng, Giám đốc phát triển kinh doanh dịch vụ của chuỗi cửa hàng Thế giới di động chia sẻ, với thông tin về tắt sóng 2G, khách hàng có 2 xu hướng chính. Một nhóm đang sử dụng điện thoại kiểu "cục gạch" 2G sẽ chuyển lên dòng điện thoại 4G, nhóm còn lại là chuyển lên dùng điện thoại thông minh.

“Chúng tôi có chiến dịch cụ thể để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thiết bị 2G, đồng thời hỗ trợ thu hồi tiêu hủy hoặc bán sang thị trường khác các thiết bị 2G. Với những máy điện thoại thông minh giá thành cao, cửa hàng hỗ trợ SIM, gói dữ liệu miễn phí, áp dụng chính sách trả góp khi mua thiết bị.

Như vậy, khi sóng 2G tắt, người dân sẽ được hỗ trợ rất nhiều từ phía nhà mạng, các đơn vị phân phối thiết bị đầu cuối. Người dân cần theo dõi thông tin để biết được những ưu đãi mình được hưởng, chuẩn bị làm quen với thiết bị mới và tự trang bị kỹ năng số cho bản thân để sẵn sàng hội nhập vào thế giới công nghệ cao hơn".