Những lợi ích không ngờ khi là hội viên Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines
*Từ chương trình khách hàng thân thiết được đầu tư suốt 20 năm…
Thị trường hàng không tại Việt Nam đang trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Sự xuất hiện của hơn 70 hãng hàng không trong và ngoài nước tạo thành động lực để các hãng bay nội địa luôn khẳng định hơn nữa vị trí trong lòng người tiêu dùng thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thống kê của Cục Hàng không Việt Nam cho biết, thị phần lớn nhất hiện nay thuộc về Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Vasco) với thị phần 56% trong năm 2018 với tổng sản lượng vận chuyển (trên 28 triệu lượt khách), Vietjet Air đứng vị trí thứ hai với 44% thị phần (21 triệu lượt khách).
Con số này đã nói lên sức hút của Vietnam Airlines với tư cách là một Hãng hàng không Quốc gia, có chất lượng dịch vụ 4 sao, tiệm cận 5 sao với mạng lưới bay rộng lớn. Riêng về mạng lưới bay, Vietnam Airlines hiện đang vận hành 103 đường bay trong nước và quốc tế với đội bay hiện đại từ các hãng máy bay hàng đầu như Airbus và Boeing. Bên cạnh đó, sự yêu thích của khách hàng một phần lớn cũng đến từ những chương trình tri ân khách hàng thiết thực, nhạy bén của hãng hàng không với biểu tượng sen vàng.
Theo đó, các chính sách tri ân khách hàng của Vietnam Airlines được thiết kế nhằm đảm bảo yếu tố trải nghiệm và lợi ích của từng đối tượng khách hàng.Tùy theo 4 mức thẻ Bạc, Titan, Vàng, hoặc Bạch kim, khách hàng có thể tận hưởng các ưu đãi như sử dụng phòng chờ hạng Thương gia, thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước và các dịch vụ ưu tiên (SkyPriority) tại quầy làm thủ tục, cửa lên máy bay, chọn trước chỗ ngồi…
*Cash & Miles giúp hành khách tối ưu hóa lợi ích
Từ ngày 2/9 tới, Vietnam Airlines lần đầu tiên tung ra chương trình Cash & Miles - thanh toán vé máy bay bằng tiền và dặm, tiếp tục gia tăng lợi ích của cả khách hàng mới và khách hàng gắn bó lâu năm. Đây là bước đi đón đầu xu hướng thế giới, hiện đang được triển khai ở nhiều hãng bay quốc tế như Emirates (UAE), Lufthansa (Đức), Delta Air Lines (Mỹ), Thai Airways (Thái Lan), EVA Air (Đài Loan – Trung Quốc),...
Với chương trình mới, khách hàng không chỉ có được sự thuận tiện hơn nhờ thêm một hình thức thanh toán, mà hơn cả, hình thức này còn giúp hành khách mua được vé máy bay với giá đặc biệt hấp dẫn nhờ một phần chi phí khấu hao vào dặm.
Theo đó, thay vì phải tích lũy đủ dặm hoặc mua thêm dặm để đổi thưởng vé máy bay như trước đây, hành khách chỉ cần tối thiếu 2.000 dặm/chặng bay /người để thanh toán vé và các dịch vụ phụ trợ khác như chọn chỗ ngồi trên chuyến bay, mua hành lý trả trước.
Như vậy, hội viên Bông Sen Vàng không những được tận hưởng dịch vụ bay chất lượng, mà còn có thêm lựa chọn khi đặt vé. Việc thanh toán vé máy bay cũng trở nên thú vị khi người tiêu dùng vừa có thể tận dụng tối đa số dặm tích lũy, vừa tạo ra khoản đầu tư mới từ việc cộng thêm dặm sau mỗi chuyến bay để sử dụng cho những lần đổi thưởng tiếp theo.
Với dịch vụ khách hàng mới mẻ, người tiêu dùng ngày càng có thêm nhiều lý do để gia nhập và trải nghiệm thường xuyên với chương trình Bông Sen Vàng - một biểu tượng của phong cách tiêu dùng hiện đại, thông minh tiện ích trong ngành hàng không./.
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
Vietnam Airlines điều chỉnh khai thác do ảnh hưởng của bão Bailu
15:40' - 23/08/2019
Vietnam Airlines huỷ 2 chuyến bay VN580/581 giữa Tp. Hồ Chí Minh và Cao Hùng trong ngày 24/8. Lùi giờ bay 2 chuyến VN586/587 giữa Hà Nội và Cao Hùng sang sáng 25/8.
-
Xe & Công nghệ
Vietnam Airlines và Jetstar Pacific cung ứng gần 242.000 chỗ phục vụ dịp 2/9
14:59' - 22/08/2019
Để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Quốc khánh 2/9, Vietnam Airlines và Jetstar Pacific sẽ cung ứng gần 242.000 chỗ trên toàn mạng bay nội địa trong 4 ngày từ ngày 30/8 - 2/9.
-
Doanh nghiệp
Vietnam Airlines điều chỉnh doanh thu giảm hơn 4.200 tỷ so với kế hoạch
09:37' - 21/08/2019
Vietnam Airlines điều chỉnh chỉ tiêu doanh thu công ty mẹ còn 78.313 tỷ đồng, giảm hơn 4.200 tỷ đồng so với nghị quyết đại hội.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Vietnam Airlines và CAE Inc. gia hạn hợp tác khai thác buồng lái mô phỏng
11:52'
Việc huấn luyện buồng lái mô phỏng ngay tại Việt Nam không chỉ giúp hãng gia tăng sự an toàn, tính linh hoạt, chủ động, còn tiết kiệm thời gian.
-
Doanh nghiệp
Hỗ trợ doanh nghiệp siêu nhỏ do phụ nữ làm chủ
10:04'
Mục tiêu dự án sẽ tiếp cận 2 triệu doanh nhân tại Việt Nam trong vòng 4 năm, đồng thời trực tiếp hỗ trợ hơn 90,000 doanh nhân, đa số là phụ nữ phát triển doanh nghiệp và tăng cường tiềm năng kinh tế.
-
Doanh nghiệp
Ký kết các thỏa thuận thương mại cho chuỗi dự án Lô B
09:27'
Ngày 28/3/2024, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam-PVN) cùng các đối tác tổ chức Lễ ký kết các thỏa thuận thương mại cho chuỗi dự án khí điện Lô B – Ô Môn.
-
Doanh nghiệp
Các công ty bảo hiểm có thể phải bồi thường hàng tỷ USD sau vụ sập cầu ở Baltimore
07:30'
Các nhà phân tích cho biết vụ sập cầu Francis Scott Key ở Baltimore có thể khiến các công ty bảo hiểm phải bồi thường hàng tỷ USD.
-
Doanh nghiệp
Dâu tây Mộc Châu “bay” cùng Vietnam Airlines
16:34' - 28/03/2024
Việc đưa dâu tây Mộc Châu lên các chuyến bay là một trong những hoạt động của chương trình hợp tác toàn diện giữa Vietnam Airlines và Sơn La giai đoạn 2024 - 2028
-
Doanh nghiệp
Vietnam Airlines sẽ cung ứng gần 560.000 chỗ dịp 30/4-1/5
16:25' - 28/03/2024
Dù gặp khó khăn về lực lượng máy bay đưa vào khai thác do yếu tố khách quan, hãng vẫn duy trì được tải cung ứng tăng nhẹ so với cùng kỳ năm ngoái nhờ tối ưu nguồn lực và điều hành linh hoạt, chủ động.
-
Doanh nghiệp
Bảo hiểm Agribank mở rộng mạng lưới
15:14' - 28/03/2024
Năm 2023 là năm phát triển mở rộng mạng lưới mạnh mẽ nhất trong vòng 16 năm kể từ ngày thành lập ABIC.
-
Doanh nghiệp
Thúc tiến độ Dự án đường dây 500kV mạch 3, đoạn qua Nam Định, Thái Bình
08:58' - 28/03/2024
Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia và Ban quản lý dự án các công trình điện miền Bắc đã và đang rất nỗ lực điều hành, triển khai thi công dự án nhằm đáp ứng tiến độ hoàn thành theo kế hoạch,.
-
Doanh nghiệp
Novagroup tiếp tục đăng ký bán 4,4 triệu cổ phiếu
08:49' - 28/03/2024
Công ty cổ phần Novagroup vừa thông báo giao dịch cổ phiếu của tổ chức có liên quan đến người nội bộ Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va (Novaland - mã chứng khoán NVL).