Phát huy hiệu quả vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng

Với trên 7.454 thành viên tham gia, nòng cốt là đoàn viên, thanh niên, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã phát huy tốt vai trò “cánh tay nối dài” của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số các cấp trong tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số cộng đồng tới người dân.“Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hỗ trợ từng người dân” triển khai ứng dụng công nghệ vào đời sống, là việc làm được duy trì từ nhiều năm nay của các Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Phú Thọ. Chị Nguyễn Thị Kim Thư, Bí thư Đoàn thanh niên phường Nông Trang, thành Phố Việt Trì chia sẻ, với vai trò nòng cốt trong Tổ công nghệ số cộng đồng, từ khi đi vào hoạt động đến nay, Đoàn phường đã tổ chức rất nhiều đợt ra quân hỗ trợ người dân chuyển đổi số như cài đặt, đăng ký kích hoạt tài khoản mã định danh điện tử, thủ tục cấp căn cước công dân, truy cập tài khoản dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn thanh toán qua mã QR... Từ hỗ trợ này, rất nhiều người dân, hộ kinh doanh được tiếp cận, sử dụng phần mềm điện tử để nhanh chóng giải quyết các thủ tục hành chính và thanh toán hóa đơn điện tử...

Chị Nguyễn Thu Thủy, người dân phường Nông Trang cho biết, việc tham gia chuyển đổi số mang lại rất nhiều thuận lợi, đơn cử như hiện nay chị Thủy không phải đến chi nhánh của Công ty Điện lực để thanh toán tiền điện hằng tháng như trước mà chỉ cần tải App của ngân hàng để thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh đó, khi đi khám bệnh, chị chỉ cần mang thẻ căn cước công dân là có thể thực hiện giao dịch các thủ tục hành chính tại các cơ sở khám, chữa bệnh. Việc mua bán không dùng tiền mặt đã trở nên quen thuộc với chị…

Theo anh Đào Mạnh Hoàng, Bí thư Thành đoàn Việt Trì, xác định vai trò quan trọng của chuyển đổi số, với mục tiêu đẩy nhanh tiến độ hỗ trợ, hướng dẫn cài đặt, sử dụng các phần mềm điện tử trên nền tảng thiết bị di động cho người dân, Thành đoàn Việt Trì đã huy động đoàn viên, thanh niên tham gia các Tổ công nghệ số cộng đồng tại khu vực “một cửa” của các phường, xã; đồng thời chủ động đến tận nhà, cửa hàng kinh doanh cá thể để hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng điện tử, thanh toán trực tuyến...

Với tinh thần tuổi trẻ xung kích, từ khi thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng đến nay, Thành đoàn Việt Trì đã triển khai 9 đợt ra quân, huy động trên 1.900 lượt đoàn viên tham gia, hỗ trợ gần 5.000 lượt nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua bộ phận “một cửa” tại các phường, xã trên địa bàn... Bên cạnh đó, Thành đoàn còn thực hiện 22 công trình thanh niên về chuyển đổi số tại 22 xã, phường; cấp 50 biển mica có tích hợp mã QR cho bộ phận một cửa, các hộ kinh doanh nhà hàng, tạp hóa, quán ăn, giúp các chủ hộ kinh doanh và người dân thanh toán điện tử một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Ông Lê Quang Thắng, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Phú Thọ cho biết, để thay đổi tư duy từ “làm thay, làm hộ” sang hỗ trợ, hướng dẫn để mỗi người dân đều trở thành "công dân số", từ năm 2021 đến nay, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức 28 lớp đào tạo, tập huấn nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, phát triển kỹ năng số, công dân số, văn hóa số với trên 17.800 lượt cán bộ, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, 509 cán bộ lãnh đạo UBND cấp xã. Đồng thời, Sở cũng phối hợp với các đơn vị, địa phương tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số, tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử, thanh toán điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt...

Hiện nay, nhiều cơ quan, đoàn thể từ tỉnh đến cơ sở đã xây dựng các mô hình “Ngày thứ Bảy tình nguyện”, “Thứ 5 - Ngày không hẹn”; thành lập các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến... Đoàn thanh niên các cấp đang thực hiện các chiến dịch ra quân hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện cài đặt ứng dụng VNeID và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến...

Đặc biệt, trong dịp Ngày Chuyển đổi số tỉnh Phú Thọ năm 2024 (từ ngày 1 - 10/10), Sở sẽ phối hợp tổ chức chiến dịch ra quân của Tổ công nghệ số cộng đồng “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân sử dụng dịch vụ, ứng dụng để phát triển kinh tế số” với các nội dung: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt; hướng dẫn mua bán trên các sàn thương mại điện tử Việt Nam; hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công tỉnh Phú Thọ.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông, toàn tỉnh đã thành lập 2.356 Tổ công nghệ số cộng đồng với 7.454 thành viên tại 225/225 xã, phường, thị trấn. Các Tổ công nghệ số cộng đồng đã thực hiện hiệu quả các hoạt động thông tin, tuyên truyền sâu rộng các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân trong thôn, bản, khu phố. Đồng thời hướng dẫn người dân tiếp cận, thực hiện chuyển đổi số trên các lĩnh vực của đời sống xã hội cũng như kỹ năng sử dụng mạng xã hội văn minh, an toàn, biết nhận diện, phòng ngừa thông tin xấu, độc trên không gian số.

Tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến cộng đồng dân cư, thúc đẩy chuyển đổi số, để người dân sử dụng nền tảng số, công nghệ số, qua đó trở thành tác nhân thúc đẩy chính quyền chuyển đổi số mạnh mẽ trên địa bàn.