Ngày 4/6, UBND tỉnh Quảng Ninh tổ chức Hội nghị Phân tích chỉ số PAR INDEX (chỉ số cải cách hành chính), SIPAS (cung cấp thông tin phản ánh thực trạng chất lượng dịch vụ hành chính công), PAPI (hiệu quả quản trị và hành chính công), ICT (mức độ phát triện về công nghệ thông tin và truyền thông) tỉnh Quảng Ninh và công bố kết quả các Chỉ số của sở, ngành, địa phương năm 2019.

Năm 2019, tỉnh Quảng Ninh đạt được những kết quả nổi bật trong cải cách hành chính, chỉ số PAR INDEX 3 năm liên tục dẫn đầu toàn quốc, chỉ số SIPAS lần đầu tiên vươn lên vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng. Chỉ số PAPI có sự bứt phá mạnh mẽ, lần đầu tiên thăng tiến vượt bậc lên vị trí thứ 3 toàn quốc và chỉ số ICT sau 4 năm đứng ở vị trí thứ 4 đã vươn lên vị trí thứ 3 toàn quốc.
Cụ thể, bảng thành tích của Quảng Ninh trong năm 2019 như sau: Chỉ số PAR INDEX đạt được 90,09/100 điểm, tăng 1,03 điểm so với năm 2018 và là địa phương duy nhất nằm trong nhóm đạt điểm xuất sắc. Chỉ số SIPAS đạt 95,26% và lần đầu tiên vươn lên vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng toàn quốc và cao hơn so với kết quả đánh giá năm 2018 của tỉnh là 4,11%. Chỉ số PAPI có sự cải thiện, tiến bộ rõ rệt và có sự bứt phá về điểm số cũng như thứ hạng với mức 44,66 điểm và vươn lên đứng thứ 3/63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Chỉ số ICT vươn lên vị trí thứ 3 toàn quốc với 0,735 điểm, tăng 0,0954 điểm so với năm 2018.
Tại Hội nghị, các chuyên gia của Bộ Nội vụ, Hội tin học Việt Nam và Chương trình Phát triển Liên hợp Quốc tại Việt Nam (UNDP) đã phân tích các chỉ số PAR INDEX, PAPI, ICT của tỉnh Quảng Ninh đã đạt được trong năm 2019, từ đó đưa ra các giải pháp, khuyến nghị để tỉnh duy trì, giữ vững thứ hạng các chỉ số đã đạt được trong năm 2020 và các năm tiếp theo.
Nhằm đánh giá khách quan kết quả cải cách hành chính, cũng như chất lượng cung cấp dịch vụ công của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh; đồng thời, đưa ra các giải pháp khắc phục những hạn chế trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ và phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, tỉnh Quảng Ninh đã thực hiện đánh giá các chỉ số do tỉnh triển khai như: Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh; Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước; Chỉ số hiệu quả quản trị cấp huyện; Đánh giá mức độ, xếp hạng chính quyền điện tử cấp sở, cấp huyện và cấp xã tỉnh Quảng Ninh năm 2019...
Ở khối các sở, ban, ngành năm 2019, Sở Thông tin và Truyền thông là đơn vị đạt điểm cao nhất với mức 90,50 điểm, dẫn đầu khối sở, ban, ngành và là đơn vị duy nhất nằm trong nhóm đạt điểm xuất sắc về chỉ số cải cách hành chính năm 2019. Sở Xây dựng đứng ở vị trí thứ 2 với số điểm đạt được là 89,60 điểm; Sở Giáo dục và Đào tạo là đơn vị đạt điểm thấp nhất, với 74,01 điểm và nằm trong nhóm đạt điểm khá.
Khối UBND các huyện, thị xã, thành phố, đứng đầu là Thị xã Đông Triều với 91,67 điểm; Thành phố Uông Bí đứng thứ 2 với điểm đạt được là 91,59 điểm; Huyện Đầm Hà đứng thứ 3 với 91,14 điểm và nằm trong nhóm xuất sắc.
Khối cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh, Cục Hải quan tỉnh là cơ quan đạt điểm cao nhất, với 93,66 điểm; Cục Thuế tỉnh là đơn vị đứng thứ 2, với  91,75 điểm. Điểm trung bình đạt được của chỉ số cải cách hành chính các cơ quan trung ương đóng trên địa bàn tỉnh năm 2019 là 89,27 điểm.
Đánh giá mức độ Chính quyền điện tử của các sở, ban, ngành dựa trên 3 nhóm tiêu chí; trong đó, nhóm tiêu chí về hạ tầng kỹ thuật đạt điểm cao nhất 98%, nhóm tiêu chí về ứng dụng đạt thấp nhất 70%. Mức độ Chính quyền điện tử của các sở, ban, ngành đạt ở mức khá với 73,83 điểm/100 điểm cao hơn 5 điểm so với năm 2018. Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh là đơn vị đạt điểm cao nhất (92/100 điểm).
Đánh giá mức độ Chính quyền điện tử cấp huyện cho kết quả điểm trung bình năm 2019 đạt được 128 điểm/170 điểm, đạt 75% so với yêu cầu của Bộ tiêu chí, điểm trung bình năm nay cao hơn 7 điểm so với Điểm trung bình năm 2018 (tăng 5%). Thành phố Uông Bí là đơn vị đạt điểm cao nhất 154 điểm/170 điểm, đạt 90%.
Năm 2019 là năm đầu tiên tỉnh Quảng Ninh đánh giá mức độ Chính quyền điện tử đến 100% đơn vị cấp xã. Mức độ Chính quyền điện tử của các đơn vị cấp xã đã đạt mức tiệm cận mức độ khá, đạt điểm trung bình 59 điểm, tăng gần 43% so với năm 2018. Đây là kết quả cao so với mặt bằng trung toàn quốc; trong đó, đơn vị có điểm cao nhất là phường Nam Khê, thành phố Uông Bí với 87,22/100 điểm; Số đơn vị đạt “Mức độ tốt” có điểm từ 80 điểm trở lên: 9 đơn vị chiếm 5%; Số đơn vị đạt “Mức độ khá” có điểm từ 65 đến dưới 80 điểm: có 23 đơn vị, chiếm 12%; Số đơn vị đạt “Mức độ trung bình” có điểm từ 50 đến dưới 65 điểm: có 141 đơn vị, chiếm 76%.
Tại Hội nghị, UBND tỉnh Quảng Ninh đã tuyên dương, khen thưởng 44 tập thể và  31 cá nhân có thành tích xuất sắc góp phần nâng cao các Chỉ số: PAR INDEX, SIPAS, PAPI, ICT và đạt kết quả cao về mức độ chính quyền điện tử cấp sở, cấp huyện, cấp xã năm 2019./.