SSI thông tin về sự cố giao dịch sáng 18/8
Sáng ngày 18/8, hệ thống giao dịch của Công ty cổ phần Chứng khoán SSI đã xảy ra sự cố mất ổn định đường truyền kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể thực hiện đặt lệnh mua/bán trên hệ thống giao dịch của công ty này.
Sau khi nỗ lực khắc phục, tới chiều ngày 18/8, hệ thống của SSI đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) cũng được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Ngay trong phiên sáng ngày 18/8, SSI cũng đã nhanh chóng gửi thư thông báo và xin lỗi tới tất cả các khách hàng về sự cố mất ổn định đường truyền kết nối trên hệ thống giao dịch của công ty – bao gồm: SSI Webtrading, SSI Mobile Trading, SSI Pro Trading và SSI Iboard. Đồng thời, cam kết nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất cũng như hỗ trợ khách hàng qua các kênh tổng đài hoặc thông qua trực tiếp môi giới.
Sau thời gian kiểm tra và khắc phục, nguyên nhân của sự cố được xác định do mất ổn định kết nối đường truyền WAN 2 miền Bắc – Nam. Các hiện tượng mất ổn định này đã được SSI khắc phục. Khách hàng đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc sàn HNX và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh (HSX) được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng, nhà đầu tư có thể liên hệ với nhân viên môi giới hoặc gọi đến tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center 1900545471, nhánh số 19./.
- Từ khóa :
- ssi
- sự cố giao dịch ssi
- ssi gặp sự cố giao dịch
- hose
- hnx
Tin liên quan
-
Chứng khoán
ETF SSIAM VN30 chính thức niêm yết trên HOSE
10:10' - 18/08/2020
Qũy ETF SSIAM VN30 đã chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) hôm nay (18/8) với mã chứng khoán FUESSV30.
-
Kinh tế Việt Nam
SSI: Thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III/2020
10:59' - 16/08/2020
Theo báo cáo Thị trường trái phiếu doanh nghiệp Việt Nam 6 tháng do Công ty SSI mới phát hành, thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III nhưng sẽ hạ nhiệt trong quý IV.
-
Ngân hàng
Khắc phục các sự cố giao dịch khi thanh toán điện tử
09:56' - 15/02/2020
Nhiều sự cố liên quan đến các giao dịch chuyển khoản tại máy ATM, thanh toán trực tuyến, hay bị kẻ gian lừa đảo chiếm đoạt tài sản vẫn xảy ra đang gây tâm lý lo lắng với khách hàng.
-
Chứng khoán
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước thông tin chính thức về sự cố giao dịch trên sàn HOSE
09:06' - 23/01/2018
Liên quan đến sự cố giao dịch chiều 22/1 trên sàn Giao dịch Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE), Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước Trần Văn Dũng vừa có trả lời báo chí về vấn đề này.
Tin cùng chuyên mục
-
Chứng khoán
Giới đầu tư chứng khoán châu Á thận trọng sau thông tin thuế quan từ Mỹ
17:03'
Theo các lá thư, Nhật Bản và Hàn Quốc sẽ bị áp thuế 25%, trong khi Indonesia, Bangladesh, Thái Lan, Nam Phi, Malaysia, Myanmar phải đối mặt với các mức thuế từ 25% đến 40%.
-
Chứng khoán
Khối ngoại rót vốn mạnh, chứng khoán Việt xác lập mặt bằng mới
16:56'
Thị trường chứng khoán Việt Nam tiếp tục thăng hoa trong phiên 8/7 khi VN-Index vượt mốc 1.415 điểm, xác lập mặt bằng giá cao nhất kể từ đầu năm.
-
Chứng khoán
Dòng tiền mạnh giữ VN-Index xanh nhẹ
12:33'
Dòng tiền lớn tiếp tục đổ vào thị trường trong phiên sáng 8/7, giúp các chỉ số giữ được sắc xanh. Dù vậy, tâm lý thận trọng vẫn hiện diện khiến VN-Index chưa thể bứt phá mạnh mẽ.
-
Chứng khoán
Vietnam Airlines được cấp phép chào bán 900 triệu cổ phiếu
11:44'
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chấp thuận cho Vietnam Airlines (HVN) chào bán 900 triệu cổ phiếu ra công chúng, giá phát hành 10.000 đồng/cổ phiếu để tăng vốn điều lệ.
-
Chứng khoán
Mỹ áp thuế mới với 14 nước: Chứng khoán Việt Nam tăng điểm đầu phiên sáng 8/7
09:49'
Chứng khoán Việt Nam khởi sắc khi mở phiên sáng 8/7, bất chấp biến động từ tuyên bố áp thuế mới của Tổng thống Mỹ Donald Trump đối với 14 quốc gia.
-
Chứng khoán
Chứng khoán Hàn Quốc phản ứng tích cực sau khi Mỹ công bố mức thuế mới
09:03'
Thị trường chứng khoán Hàn Quốc đã tăng trở lại trong phiên giao dịch 8/7 bất chấp việc Tổng thống Mỹ công bố áp thuế 25% đối với tất cả các sản phẩm xuất khẩu của Hàn Quốc vào Mỹ.
-
Chứng khoán
Danh mục cổ phiếu cần quan tâm hôm nay 8/7
08:57'
Trong phiên hôm nay, các cổ phiếu được công ty chứng khoán khuyến nghị nên quan tâm gồm HDC, MBB và FMC.
-
Chứng khoán
Tổng thống Mỹ thông báo áp thuế quan mới với 14 nước, chứng khoán Phố Wall rời đỉnh
07:54'
Ông Richard Hunter, trưởng bộ phận thị trường tại công ty tư vấn đầu tư Interactive Investor lưu ý rằng các cảnh báo về thuế quan của Mỹ có khả năng lại trở thành tâm điểm trong tuần này.
-
Chứng khoán
Chứng khoán hôm nay 8/7: 5 doanh nghiệp giao dịch cổ phiếu số lượng lớn
07:33'
Hôm nay 8/7, có 5 doanh nghiệp bắt đầu giao dịch cổ phiếu số lượng lớn, trong đó có nhiều mã chứng khoán là tâm điểm chú ý trên thị trường như: MBB, HAX, FTS...