SSI thông tin về sự cố giao dịch sáng 18/8
Sáng ngày 18/8, hệ thống giao dịch của Công ty cổ phần Chứng khoán SSI đã xảy ra sự cố mất ổn định đường truyền kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể thực hiện đặt lệnh mua/bán trên hệ thống giao dịch của công ty này.
Sau khi nỗ lực khắc phục, tới chiều ngày 18/8, hệ thống của SSI đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) cũng được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Ngay trong phiên sáng ngày 18/8, SSI cũng đã nhanh chóng gửi thư thông báo và xin lỗi tới tất cả các khách hàng về sự cố mất ổn định đường truyền kết nối trên hệ thống giao dịch của công ty – bao gồm: SSI Webtrading, SSI Mobile Trading, SSI Pro Trading và SSI Iboard. Đồng thời, cam kết nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất cũng như hỗ trợ khách hàng qua các kênh tổng đài hoặc thông qua trực tiếp môi giới.
Sau thời gian kiểm tra và khắc phục, nguyên nhân của sự cố được xác định do mất ổn định kết nối đường truyền WAN 2 miền Bắc – Nam. Các hiện tượng mất ổn định này đã được SSI khắc phục. Khách hàng đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc sàn HNX và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh (HSX) được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng, nhà đầu tư có thể liên hệ với nhân viên môi giới hoặc gọi đến tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center 1900545471, nhánh số 19./.
- Từ khóa :
- ssi
- sự cố giao dịch ssi
- ssi gặp sự cố giao dịch
- hose
- hnx
Tin liên quan
-
Chứng khoán
ETF SSIAM VN30 chính thức niêm yết trên HOSE
10:10' - 18/08/2020
Qũy ETF SSIAM VN30 đã chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) hôm nay (18/8) với mã chứng khoán FUESSV30.
-
Kinh tế Việt Nam
SSI: Thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III/2020
10:59' - 16/08/2020
Theo báo cáo Thị trường trái phiếu doanh nghiệp Việt Nam 6 tháng do Công ty SSI mới phát hành, thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III nhưng sẽ hạ nhiệt trong quý IV.
-
Ngân hàng
Khắc phục các sự cố giao dịch khi thanh toán điện tử
09:56' - 15/02/2020
Nhiều sự cố liên quan đến các giao dịch chuyển khoản tại máy ATM, thanh toán trực tuyến, hay bị kẻ gian lừa đảo chiếm đoạt tài sản vẫn xảy ra đang gây tâm lý lo lắng với khách hàng.
-
Chứng khoán
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước thông tin chính thức về sự cố giao dịch trên sàn HOSE
09:06' - 23/01/2018
Liên quan đến sự cố giao dịch chiều 22/1 trên sàn Giao dịch Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE), Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước Trần Văn Dũng vừa có trả lời báo chí về vấn đề này.
Tin cùng chuyên mục
-
Chứng khoán
Các thị trường châu Á chuẩn bị cho một tuần nhiều biến động
13:52'
Theo giới quan sát, các nhà giao dịch ở châu Á nên chuẩn bị cho tuần khởi đầu biến động khi các thị trường khu vực hấp thụ tác động lan tỏa từ đợt bán tháo hôm thứ Sáu của Phố Wall.
-
Chứng khoán
Nỗi lo lãi suất “phủ bóng” chứng khoán châu Á phiên sáng 6/2
11:29'
Một loạt dữ liệu kinh tế lạc quan từ Mỹ và toàn cầu làm giảm nguy cơ xảy ra suy thoái, nhưng cũng cho thấy nhiều khả năng các nước sẽ phải tăng lãi suất cao hơn trong thời gian lâu hơn.
-
Chứng khoán
FCN bán toàn bộ dự án điện mặt trời Vĩnh Hảo 6 cho nhà đầu tư Malaysia
11:05'
Công ty cổ phần FECON (mã chứng khoán FCN) đã thoả thuận bán toàn bộ dự án điện mặt trời Vĩnh Hảo 6 cho nhà đầu tư năng lượng tái tạo Leader Energy (Malaysia).
-
Chứng khoán
Petrolimex thông qua phương án thoái vốn tại PG Bank
10:52'
HĐQT Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex, mã chứng khoán PLX) đã thông qua phương án thoái vốn tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank, mã chứng khoán PGB).
-
Chứng khoán
Phố Wall năm 2023: Đã thấy dấu hiệu tích cực nhưng liệu có tin cậy?
09:01'
Các nhà đầu tư chứng khoán Mỹ đang đặt kỳ vọng vào một loạt tín hiệu thị trường cho thấy Phố Wall nhiều khả năng sẽ trải qua một năm giao dịch lạc quan trong năm 2023.
-
Chứng khoán
Danh mục cổ phiếu cần quan tâm hôm nay 6/2
08:49'
Trong phiên hôm nay, các cổ phiếu được công ty chứng khoán khuyến nghị giao dịch gồm: GMD và PPC.
-
Chứng khoán
Triển vọng tăng trưởng cho doanh nghiệp cấp thoát nước
07:51'
Năm 2023, triển vọng tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp ngành cấp thoát nước được cho là khá tích cực nhờ nhu cầu và giá bán dự báo tăng.
-
Chứng khoán
Tuần tới có 13 doanh nghiệp chốt quyền họp đại hội cổ đông
10:40' - 05/02/2023
Trong tuần tới từ ngày 6/2-12/2, có 12 doanh nghiệp chốt quyền họp đại hội cổ đông thường niên và 1 doanh nghiệp chốt quyền họp đại hội cổ đông bất thường.
-
Chứng khoán
Lịch chốt quyền trả cổ tức bằng tiền của 7 doanh nghiệp tuần tới
10:20' - 05/02/2023
Trong tuần tới từ ngày 6/2-12/2, có 7 doanh nghiệp chốt quyền trả cổ tức bằng tiền.