SSI thông tin về sự cố giao dịch sáng 18/8
Sáng ngày 18/8, hệ thống giao dịch của Công ty cổ phần Chứng khoán SSI đã xảy ra sự cố mất ổn định đường truyền kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể thực hiện đặt lệnh mua/bán trên hệ thống giao dịch của công ty này.
Sau khi nỗ lực khắc phục, tới chiều ngày 18/8, hệ thống của SSI đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) cũng được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Ngay trong phiên sáng ngày 18/8, SSI cũng đã nhanh chóng gửi thư thông báo và xin lỗi tới tất cả các khách hàng về sự cố mất ổn định đường truyền kết nối trên hệ thống giao dịch của công ty – bao gồm: SSI Webtrading, SSI Mobile Trading, SSI Pro Trading và SSI Iboard. Đồng thời, cam kết nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất cũng như hỗ trợ khách hàng qua các kênh tổng đài hoặc thông qua trực tiếp môi giới.
Sau thời gian kiểm tra và khắc phục, nguyên nhân của sự cố được xác định do mất ổn định kết nối đường truyền WAN 2 miền Bắc – Nam. Các hiện tượng mất ổn định này đã được SSI khắc phục. Khách hàng đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc sàn HNX và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh (HSX) được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng, nhà đầu tư có thể liên hệ với nhân viên môi giới hoặc gọi đến tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center 1900545471, nhánh số 19./.
- Từ khóa :
- ssi
- sự cố giao dịch ssi
- ssi gặp sự cố giao dịch
- hose
- hnx
Tin liên quan
-
Chứng khoán
ETF SSIAM VN30 chính thức niêm yết trên HOSE
10:10' - 18/08/2020
Qũy ETF SSIAM VN30 đã chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) hôm nay (18/8) với mã chứng khoán FUESSV30.
-
Kinh tế Việt Nam
SSI: Thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III/2020
10:59' - 16/08/2020
Theo báo cáo Thị trường trái phiếu doanh nghiệp Việt Nam 6 tháng do Công ty SSI mới phát hành, thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III nhưng sẽ hạ nhiệt trong quý IV.
-
Ngân hàng
Khắc phục các sự cố giao dịch khi thanh toán điện tử
09:56' - 15/02/2020
Nhiều sự cố liên quan đến các giao dịch chuyển khoản tại máy ATM, thanh toán trực tuyến, hay bị kẻ gian lừa đảo chiếm đoạt tài sản vẫn xảy ra đang gây tâm lý lo lắng với khách hàng.
-
Chứng khoán
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước thông tin chính thức về sự cố giao dịch trên sàn HOSE
09:06' - 23/01/2018
Liên quan đến sự cố giao dịch chiều 22/1 trên sàn Giao dịch Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE), Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước Trần Văn Dũng vừa có trả lời báo chí về vấn đề này.
Tin cùng chuyên mục
-
Chứng khoán
Chứng khoán châu Á kết thúc tuần với tín hiệu tích cực
17:21' - 18/07/2025
Nhiều thị trường chứng khoán châu Á kết thúc tuần với tín hiệu tích cực rõ rệt.
-
Chứng khoán
Dòng tiền tiếp tục vào chứng khoán, VN-Index sát mốc 1.500 điểm
16:17' - 18/07/2025
Chốt phiên giao dịch ngày 18/7, VN-Index đứng gần mốc 1.500 điểm. Thị trường vẫn rất “khỏe” khi dòng tiền hàng tỷ USD tiếp tục đổ vào chứng khoán mỗi phiên giao dịch.
-
Chứng khoán
Doanh thu DNSE 6 tháng đầu năm tăng 41%
16:12' - 18/07/2025
Quý 2, Công ty CP Chứng khoán DNSE tiếp tục đà tăng trưởng ấn tượng với doanh thu hoạt động tăng hơn 46%, lợi nhuận sau thuế tăng 115% so với cùng kỳ 2024, đạt xấp xỉ 50% mục tiêu kinh doanh 2025.
-
Chứng khoán
VN-Index vẫn chưa vượt được mốc 1.500 điểm phiên sáng 18/7
12:36' - 18/07/2025
Dù có thời điểm bật tăng hơn 10 điểm nhờ lực kéo từ nhóm bất động sản và chứng khoán, VN-Index không thể duy trì đà hưng phấn khi áp lực bán nhanh chóng quay trở lại, đặc biệt tại nhóm VN30.
-
Chứng khoán
Chứng khoán châu Á sáng 18/7 đồng loạt khởi sắc theo đà tăng của Phố Wall
11:04' - 18/07/2025
Hầu hết các thị trường chứng khoán châu Á đồng loạt tăng điểm trong phiên sáng 18/7, nhờ các số liệu kinh tế mạnh mẽ của Mỹ giúp xoa dịu lo ngại về sức khỏe của nền kinh tế lớn nhất thế giới.
-
Chứng khoán
Lợi nhuận nhiều công ty chứng khoán tăng cao nhờ tự doanh, cho vay
10:36' - 18/07/2025
Nhiều công ty chứng khoán báo lãi quý II/2025 khởi sắc nhờ tự doanh, cho vay. Một số doanh nghiệp tăng trưởng mạnh, trong khi vài đơn vị vẫn chịu lỗ.
-
Chứng khoán
Chứng khoán hôm nay 18/7: 4 doanh nghiệp giao dịch cổ phiếu số lượng lớn
08:40' - 18/07/2025
Hôm nay 18/7, có 4 doanh nghiệp bắt đầu giao dịch cổ phiếu số lượng lớn, trong đó có nhiều mã chứng khoán là tâm điểm chú ý trên thị trường gồm:
-
Chứng khoán
Danh mục cổ phiếu cần quan tâm hôm nay 18/7
08:36' - 18/07/2025
Trong phiên hôm nay, các cổ phiếu được công ty chứng khoán khuyến nghị nên quan tâm gồm CTD, NVL và VGC.
-
Chứng khoán
Các chỉ số S&P 500, Nasdaq Composite chốt phiên 17/7 thiết lập kỷ lục mới
07:57' - 18/07/2025
Chốt phiên 17/7, chỉ số Nasdaq Composite tăng 153,78 điểm, tương đương 0,74%, lên 20.884,27 điểm, trong khi chỉ số S&P 500 tăng 33,66 điểm, tương đương 0,54%, lên 6.297,36 điểm.