SSI thông tin về sự cố giao dịch sáng 18/8
Sáng ngày 18/8, hệ thống giao dịch của Công ty cổ phần Chứng khoán SSI đã xảy ra sự cố mất ổn định đường truyền kết nối, dẫn đến việc khách hàng không thể thực hiện đặt lệnh mua/bán trên hệ thống giao dịch của công ty này.
Sau khi nỗ lực khắc phục, tới chiều ngày 18/8, hệ thống của SSI đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) cũng được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Ngay trong phiên sáng ngày 18/8, SSI cũng đã nhanh chóng gửi thư thông báo và xin lỗi tới tất cả các khách hàng về sự cố mất ổn định đường truyền kết nối trên hệ thống giao dịch của công ty – bao gồm: SSI Webtrading, SSI Mobile Trading, SSI Pro Trading và SSI Iboard. Đồng thời, cam kết nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất cũng như hỗ trợ khách hàng qua các kênh tổng đài hoặc thông qua trực tiếp môi giới.
Sau thời gian kiểm tra và khắc phục, nguyên nhân của sự cố được xác định do mất ổn định kết nối đường truyền WAN 2 miền Bắc – Nam. Các hiện tượng mất ổn định này đã được SSI khắc phục. Khách hàng đã có thể giao dịch bình thường đối với các mã chứng khoán thuộc sàn HNX và Upcom. Đối với các mã chứng khoán thuộc Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh (HSX) được thực hiện thông qua phương thức đặt lệnh trực tiếp tại sàn.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng, nhà đầu tư có thể liên hệ với nhân viên môi giới hoặc gọi đến tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng SSI Contact Center 1900545471, nhánh số 19./.
- Từ khóa :
- ssi
- sự cố giao dịch ssi
- ssi gặp sự cố giao dịch
- hose
- hnx
Tin liên quan
-
Chứng khoán
ETF SSIAM VN30 chính thức niêm yết trên HOSE
10:10' - 18/08/2020
Qũy ETF SSIAM VN30 đã chính thức niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh (HOSE) hôm nay (18/8) với mã chứng khoán FUESSV30.
-
Kinh tế Việt Nam
SSI: Thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III/2020
10:59' - 16/08/2020
Theo báo cáo Thị trường trái phiếu doanh nghiệp Việt Nam 6 tháng do Công ty SSI mới phát hành, thị trường trái phiếu doanh nghiệp có thể tăng nóng trong quý III nhưng sẽ hạ nhiệt trong quý IV.
-
Ngân hàng
Khắc phục các sự cố giao dịch khi thanh toán điện tử
09:56' - 15/02/2020
Nhiều sự cố liên quan đến các giao dịch chuyển khoản tại máy ATM, thanh toán trực tuyến, hay bị kẻ gian lừa đảo chiếm đoạt tài sản vẫn xảy ra đang gây tâm lý lo lắng với khách hàng.
-
Chứng khoán
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước thông tin chính thức về sự cố giao dịch trên sàn HOSE
09:06' - 23/01/2018
Liên quan đến sự cố giao dịch chiều 22/1 trên sàn Giao dịch Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE), Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước Trần Văn Dũng vừa có trả lời báo chí về vấn đề này.
Tin cùng chuyên mục
-
Chứng khoán
Tập đoàn PAN đặt mục tiêu lợi nhuận sau thuế tăng 10%
16:51'
Tập đoàn PAN thông qua kế hoạch kinh doanh với doanh thu thuần, lãi sau thuế tăng trưởng lần lượt 12% và 8% so với năm 2023. Mục tiêu lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ tăng 10%.
-
Chứng khoán
Nhà đầu tư thận trọng, khối ngoại mua ròng trở lại phiên 26/4
16:23'
Nhà đầu tư thận trọng trước bối cảnh thị trường bước vào kỳ nghỉ lễ dài, cùng với thông tin Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chưa đủ cơ sở để chấp thuận đưa KRX vào vận hành chính chính thức ngày 2/5
-
Chứng khoán
Danh mục cổ phiếu cần quan tâm hôm nay 26/4
08:36'
Ngày 26/4, các công ty chứng khoán khuyến nghị nhà đầu tư nên quan tâm những cổ phiếu DHT, HPG, MWG.
-
Chứng khoán
Chưa đủ cơ sở chấp thuận hệ thống KRX vận hành ngày 2/5
08:30'
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cho biết chưa đủ cơ sở để chấp thuận đề nghị của HOSE đưa hệ thống công nghệ thông tin KRX vào vận hành chính thức vào ngày 2/5/2024.
-
Chứng khoán
Số liệu tăng trưởng GDP yếu gây áp lực lên chứng khoán Mỹ
07:28'
Phiên 25/4, chứng khoán Mỹ giảm điểm trước số liệu cho thấy kinh tế Mỹ tăng trưởng chậm hơn dự đoán và lạm phát kéo dài, cùng với đợt bán tháo cổ phiếu vốn hóa lớn do kết quả gây thất vọng của Meta.
-
Chứng khoán
Chứng khoán ngày 25/4: Nhà đầu tư nội thận trọng, khối ngoại bán ròng 4 phiên liên tiếp
15:37' - 25/04/2024
Nhà đầu tư thận trọng trong cả mua và bán khiến thanh khoản giảm mạnh, chỉ số cùng dao động trong biên độ hẹp.
-
Chứng khoán
Vingroup: Dành nguồn lực cho VinFast, chủ tịch có thể tiếp tục hỗ trợ 1 tỷ USD
11:15' - 25/04/2024
Chủ tịch Vingroup Phạm Nhật Vượng khẳng định sẽ không buông bỏ VinFast và có thể tiếp tục hỗ trợ 1 tỷ USD.
-
Chứng khoán
Hàn Quốc triển khai hệ thống giám sát bán khống cổ phiếu bất hợp pháp
11:05' - 25/04/2024
Ngày 25/4, Hàn Quốc công bố kế hoạch triển khai hệ thống giám sát tập trung nhằm phát hiện việc bán khống cổ phiếu bất hợp pháp sau khi nước này tạm cấm các giao dịch bán khống từ tháng 11/2023.
-
Chứng khoán
Giá cổ phiếu của "gã khổng lồ" Meta giảm mạnh dù lợi nhuận tăng
09:59' - 25/04/2024
Meta, chủ sở hữu mạng xã hội Facebook, ngày 24/4 cho biết lợi nhuận hàng quý của “gã khổng lồ” công nghệ này đã tăng cao hơn trong quý trước.