Sự hấp dẫn của thương hiệu Ritz-Carlton

Kadence International xếp hạng Ritz-Carlton là thương hiệu khách sạn sang trọng nhất thế giới. Được thành lập tại Mỹ vào đầu những năm 1900, Ritz-Carlton nổi danh khắp thế giới với hơn 97 khách sạn và khu nghỉ dưỡng hạng sang tại 30 quốc gia và vùng lãnh thổ. Được sáng lập bởi Cesar Ritz- ông hoàng ngành khách sạn.

Được biết, từ năm 1998, Ritz-Carlton được Marriott International – tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới mua lại để mở rộng hoạt động phục vụ phân khúc khách hàng sang trọng và giàu có. Đây cũng là thương hiệu được tập đoàn này lựa chọn đi tiên phong trong mô hình bất động sản hàng hiệu vào năm 2000 với dự án The Ritz-Carlton Residences tại Washinton D.C.

Dịch vụ “dành cho những vị vua”

Chất lượng dịch vụ luôn là yếu tố hàng đầu tạo nên danh tiếng của Ritz-Carlton, giúp thương hiệu này mang về nhiều giải thưởng lớn trong ngành khách sạn. Dịch vụ của Ritz-Carlton được ghi nhớ bởi phương châm “Chúng tôi là những quý ông và quý bà phục vụ cho các quý ông và quý bà”. Mỗi nhân viên chính là đại diện cho lối sống sang trọng, mang theo sứ mệnh đem đến cho khách hàng sự thoải mái và cam kết phục vụ theo tiêu chuẩn 6 sao.

Trước khi thương hiệu Ritz-Carlton ra đời, người ta đã biết đến các khách sạn Ritz như một chuẩn mực xa hoa nhất của Tây phương những năm đầu thế kỷ 20. Nhà văn Ernest Hemmingway từng viết: “Khi đến Paris, lý do duy nhất bạn không ở tại Ritz là vì bạn không đủ tiền.” Ngày nay, với sự phát triển và mở rộng ra khắp các quốc gia trên thế giới, thương hiệu Ritz-Carlton vẫn giữ được giá trị là biểu tượng của lối sống thượng lưu.

Những khách hàng giàu có lựa chọn lưu trú tại khách sạn Ritz-Carlton trong kỳ nghỉ của mình không chỉ vì nhu cầu tận hưởng dịch vụ bậc nhất, lòng yêu mến thương hiệu mà còn bởi sự tương xứng về đẳng cấp mà họ muốn thể hiện và khẳng định. Những tỷ phú, CEO thành đạt hay những ngôi sao thế giới lựa chọn sở hữu những căn hộ hàng hiệu Ritz-Carlton cũng một phần bởi giá trị đẳng cấp đó.

Nhưng do số lượng giới hạn nên không phải đại gia nào cũng có thể sở hữu món hàng hiệu này; mặt khác có những người săn tìm và sưu tầm căn hộ hàng hiệu Ritz-Carlton ở nhiều thành phố trên thế giới. Chính di sản thương hiệu, sự công nhận và trân trọng của toàn thế giới về dịch vụ và đẳng cấp đã khiến thương hiệu Ritz-Carlton được ví như một huyền thoại lỗi lạc với giá trị vượt thời gian.

*Choáng ngợp với những kỉ lục

Định vị trong phân khúc hạng sang, Ritz Carlton có không gian sang trọng với nội thất đẳng cấp, tiền sảnh dát vàng hay hệ thống ứng dụng công nghệ tiên tiến. Khách sạn Ritz-Carlton Hong Kong là nơi sở hữu quầy bar cao nhất thế giới, hay khách sạn Ritz-Carlton Philadelphia tại thời điểm hoàn thành đã sở hữu mái vòm lớn nhất bắc bán cầu, với bán kính 30m.

Ritz-Carlton cũng là nơi bạn có thể tìm thấy những gì "sang-xịn-mịn" hàng đầu thế giới. Với chất lượng vượt trội, nhiều khách sạn Ritz-Carlton được khách hàng yêu mến và đánh giá cao, ví dụ như Ritz- Carlton Phố Đông Thượng Hải năm 2011 được độc giả tạp chí Condé Nast Traveller của Mỹ bình chọn là top 1 khách sạn tốt nhất thế giới. Nhiều dự án của thương hiệu này cũng gây rúng động thị trường với mức giá thuê phòng ngất ngưởng hoặc giá bán những căn penthouse lên tới vài chục triệu đô la./.

>>>Thị trường khách sạn Hà Nội "bám trụ" thế nào trong đại dịch?