Tổng cục Du lịch tổ chức tập huấn triển khai Tổng đài du lịch Việt Nam 1039
Ngày 16/4, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch tổ chức chương trình tập huấn nghiệp vụ triển khai Tổng đài du lịch Việt Nam 1039 và Cổng thông tin du lịch thông minh VTV Travel cho Sở quản lý du lịch một số tỉnh/thành phố là địa bàn du lịch trọng điểm.
Tổng đài Du lịch Việt Nam 1039 được xây dựng và triển khai nhằm mục đích cung cấp thông tin, hỗ trợ khách du lịch, tiếp nhận và xử lý phản ánh của du khách tại tất cả các tỉnh/thành phố của Việt Nam nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện môi trường du lịch và góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam.
Đây là một trong những hoạt động triển khai các nội dung hợp tác đã được ký kết giữa bốn bên Tổng cục Du lịch, Đài Truyền hình Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội và Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền thông Nam Việt về xây dựng Cổng thông tin du lịch Thông minh, nhằm xây dựng và tổ chức các chương trình quảng bá du lịch trong nước và ngoài nước để truyền thông về Tổng đài du lịch Việt Nam 1039 và Cổng thông tin du lịch thông minh VTV Travel tới Sở quản lý du lịch tại các địa phương, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, dịch vụ và khách du lịch thông qua các phương tiện thông tin đại chúng. Đồng thời triển khai kết nối hệ thống tổng đài du lịch Việt Nam 1039 để tiếp nhận cuộc gọi từ du khách. Thông qua Chương trình tập huấn nghiệp vụ, các học viên sẽ có kiến thức tổng quan về Cổng thông tin du lịch thông minh VTV Travel sẽ được chính thức triển khai sắp tới; nắm được mục đích, quy mô, các chức năng của Tổng đài du lịch Việt Nam 1039 và luồng nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý các phản ánh của khách hàng, thao tác sử dụng, vận hành hệ thống...Để từ đó có thể triển khai các nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý thông tin của khách du lịch ngay khi hệ thống chính thức ra mắt, đồng thời có thể triển khai công tác truyền thông tổng đài tại địa phương./.
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Tp. Hồ Chí Minh sắp có tàu cao tốc du lịch đi xã đảo Thạnh An
16:40' - 14/04/2021
Hiện tuyến vận tải hành khách, hàng hóa cố định từ Cần Thạnh đi Thạnh An và ngược lại có 4 phương tiện thủy nội địa vận tải hành khách đang hoạt động khai thác.
-
Đời sống
Quảng bá du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam
09:12' - 11/04/2021
Đại diện Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam đã đẩy mạnh quảng bá, chuẩn bị tái mở cửa đón khách quốc tế.
-
Kinh tế Việt Nam
Lễ hội hoa khởi động cho mùa du lịch hè tại Sầm Sơn
08:06' - 11/04/2021
Tối 10/4, Lễ hội hoa với chủ đề "Vũ khúc biển và hoa" đã diễn ra tại Quần thể du lịch nghỉ dưỡng sinh thái FLC Sầm Sơn.
Tin cùng chuyên mục
-
Đời sống
Thành phố Los Angeles tiếp tục hỗn loạn
07:54'
Lực lượng cảnh sát thành phố Los Angeles đã bắt giữ 31 người trong 2 ngày cuối tuần vừa qua, với các cáo buộc từ cướp của, hành hung cảnh sát bằng vũ khí nguy hiểm.
-
Đời sống
Xem ngay lịch âm dương hôm nay 10/6
05:00'
Bnews. Xem ngay lịch âm hôm nay 10/6 nhanh nhất và chính xác nhất. Xem giờ tốt xấu ngày 10/6, việc nên làm, không nên làm hôm nay và lịch vạn niên tháng 6, chuyển đổi lịch âm - dương 2025.
-
Đời sống
Vé máy bay Hà Nội – Phú Quốc tuần từ 9-15/6/2025: Giá khoảng 2 triệu đồng/lượt
16:13' - 09/06/2025
Trong tuần từ 9-15/6/2025, giá vé máy bay khứ hồi giữa Hà Nội và Phú Quốc đang ở mức cao, từ 2 triệu đồng cho một chiều bay.
-
Đời sống
Vé máy bay Hà Nội - Nha Trang khứ hồi giá rẻ tuần 9–15/6/2025: Săn sớm giá tốt
15:58' - 09/06/2025
Trong tuần từ 9-15/6/2025, giá vé máy bay khứ hồi giữa Hà Nội và Nha Trang từ hơn 1,5 triệu đồng đối với một chiều.
-
Đời sống
Vé máy bay Hà Nội – Đà Nẵng khứ hồi tuần từ 9-15/6/2025: Cơ hội bay giá rẻ
15:26' - 09/06/2025
Trong tuần từ 9-15/6/2025, giá vé máy bay khứ hồi giữa Hà Nội và Đà Nẵng ghi nhận xu hướng ổn định, nhiều lựa chọn rẻ dưới 2 triệu đồng.
-
Đời sống
Kỹ sư 9X làm chủ công nghệ lưới điện cao thế
13:16' - 09/06/2025
Giữa dòng chảy chuyển đổi số và hiện đại hóa ngành Điện, kỹ sư Nguyễn Hoàng Thắng đã góp phần làm chủ công nghệ, giữ vững dòng điện an toàn cho Thành phố mang tên Bác.
-
Đời sống
Tháp Bút chì – biểu tượng của thủ đô Washington D.C
10:36' - 09/06/2025
Đài tưởng niệm Washington (Washington Monument) hay Tháp Bút chì được xây dựng để tưởng nhớ Tổng thống đầu tiên của Mỹ George Washington.
-
Đời sống
Vé máy bay Hà Nội – TPHCM khứ hồi tuần từ 9-15/6/2025: Giá rẻ dưới 2 triệu đồng/lượt
10:10' - 09/06/2025
Trong tuần từ 9-15/6/2025, giá vé máy bay khứ hồi giữa Hà Nội và TP.HCM ghi nhận xu hướng ổn định, nhiều lựa chọn rẻ dưới 2 triệu đồng.
-
Đời sống
Thanh Hóa: Nhiều diện tích lúa bị mất trắng do không kết hạt
10:24' - 07/06/2025
Nhiều tuần qua, dù đã đến mùa thu hoạch, thế nhưng nhiều nông dân xã Thọ Lập, huyện Thọ Xuân bị “mất trắng” do bông lúa không phát triển, năng suất kém.