Tp. Hồ Chí Minh giải đáp vướng mắc về quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư

Ngày 14/7, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Tp. Hồ Chí Minh phối hợp Sở Xây dựng Tp. Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị đối thoại doanh nghiệp và chính quyền thành phố về tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh.

Ông Trần Phú Lữ, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Tp. Hồ Chí Minh cho biết, cùng với sự phát triển đô thị hóa, chung cư đang là mô hình tất yếu ở các đô thị với nhiều tiện ích văn minh, hiện đại, đáp ứng nhu cầu nhà ở của nhiều người dân ở các đô thị lớn.

Tuy nhiên, vấn đề đặt ra ở đây vai trò quản lý nhà nước trong việc theo dõi, kiểm tra, giải quyết các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong  quản lý, vận hành nhà chung cư, ý thức trách nhiệm của người dân trong việc sử dụng nhà chung cư như thế nào để hài hòa lợi ích của các chủ thể liên quan là vấn đề mà UBND Tp. Hồ Chí Minh thường xuyên quan tâm chỉ đạo.

Trên cơ sở đó, hội nghị đối thoại doanh nghiệp và chính quyền thành phố lần này nhằm phổ biến, hướng dẫn các quy định pháp luật về quản lý, sử dụng nhà chung cư; đồng thời tạo cơ hội để đối thoại, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc cho các chủ thể trong việc thực thi các quy định liên quan đến đầu tư, quản lý, vận hành nhà chung cư.

Tại hội nghị, đại diện ban quản trị chung cư Topaz Eliite, quận 8 phản ánh tình trạng chủ đầu tư sai phạm trong xây dựng diện tích thương mại, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của cư dân trong thời gian dài nhưng không được giải quyết triệt để gây bức xúc. Bên cạnh đó, ban quản trị chung cư cũng gặp khó khăn khi phải đăng ký mã số thuế và khai báo thuế định kỳ trong khi ban quản trị không có chức năng hay hoạt động kinh doanh.

Ông Trần Như Khanh, Trưởng Ban quản trị chung cư The Park Residence, huyện Nhà Bè cho biết, chung cư The Park Residence đã đưa vào sử dụng gần 10 năm nhưng mới bầu được ban quản trị gần đây. Điều đáng nói là theo quy định sau khi bầu ban quản trị, chủ đầu tư có trách nhiệm bàn giao quỹ bảo trì chung cư nhưng phía nhà đầu tư lẩn tránh không thực hiện nghĩa vụ bàn giao.

Trong khi đó, sau một thời gian sử dụng, nhiều hạng mục đã xuống cấp, thang máy quá hạn kiểm định nhưng cư dân không có kinh phí để bảo trì, sửa chữa. Ban quản trị và cư dân cũng đã phản ánh đến chính quyền địa phương các vi phạm của chủ đầu tư đề nghị xử lý nhưng chưa được giải quyết do không liên lạc được chủ đầu tư.

Ở góc độ chủ đầu tư, bà Ngô Thuỵ Ái Diễm, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ khách hàng Công ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hưng bày tỏ, chủ đầu tư cũng đang gặp một số khó khăn vướng mắc liên quan đến việc bàn giao dự án. Cụ thể, theo quy định hiện hành, chủ đầu tư có trách nhiệm tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu tiên để bầu ban quản trị và bàn giao kinh phí bảo trì cho ban quản trị.

Tuy nhiên, điều kiện để tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu và bầu ban quản trị đối với các chung cư có nhiều block nhà là mỗi block đều phải có đại diện ứng cử vào ban quản trị. Thực tế hiện nay ở nhiều dự án Phú Mỹ Hưng đầu tư, chủ căn hộ không sinh sống mà cho thuê hoặc vì lí do nào đó không muốn tham gia ban quản trị, dẫn đến không đủ điều kiện để bầu ban quản trị nhà chung cư.

Lắng nghe các phản ánh của doanh nghiệp, đại diện cư dân, ông Huỳnh Thanh Khiết, Phó Giám đốc Sở Xây dựng Tp Hồ Chí Minh chia sẻ, tính đến tháng 4/2023 trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh có 1.635 chung cư với tổng cộng là 2.806 block nhà.

Việc phát triển quỹ nhà ở đô thị thông qua các dự án chung cư là điều tất yếu và cần thiết nhưng cũng phát sinh hàng loạt vấn đề về vướng mắc trong quản lý, vận hành và sử dụng dẫn đến tranh chấp, khiếu nại giữa các bên.

Theo ông Huỳnh Thanh Khiết, các phản ánh về yêu cầu ban quản trị chung cư phải đăng ký mã số thuế và kê khai thuế định kỳ hay đóng thuế môn bài là không đúng quy định vì ban quản trị nhà chung cư không phải doanh nghiệp hay hộ kinh doanh. Vấn đề này, Sở Xây dựng sẽ chuyển thông tin đến cơ quan thuế để giải quyết triệt để.

Đối với vấn đề chủ đầu tư vi phạm quy định về xây dựng, bàn giao quỹ bảo trì nhà chung cư, Thanh tra Sở Xây dựng cũng sẽ rà soát lại để xác định sai phạm ở giai đoạn nào, mức độ nào và có giải pháp xử lý đúng quy định.

Tuy nhiên, các vấn đề phát sinh khác đối với chung cư là rất nhiều, UBND thành phố cũng đã phân cấp xử lý cho UBND các quận, huyện trong việc giám sát, ghi nhận phản ánh của người dân và giải quyết theo thẩm quyền.

Đại diện cư dân có thể phản ánh trực tiếp các vấn đề đến UBND quận, huyện để được giải quyết nhanh hơn. Với các vấn đề bất cập trong quy định pháp luật, ban điều hành hệ thống đối thoại thành phố sẽ tập hợp và phản ánh với các bộ, ngành để có hướng điều chỉnh hợp lý hơn.

Thông qua hội nghị đối thoại, Sở Xây dựng mong muốn sẽ giúp cho các đơn vị, các doanh nghiệp, các ban quản trị, các đơn vị quản lý nhà nước nắm vững thêm nhiều thông tin, giải pháp hữu ích để nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư; từ đó nâng cao kiến thức và trách nhiệm chấp hành pháp luật của các chủ thể liên quan./.