Ứng dụng ngân hàng đồng loạt "đòi nghỉ tết" sớm
"Phiên đăng nhập hết hạn, hệ thống ngân hàng nhận đang có lỗi, không thể đăng nhập... là những thông báo tôi nhận được từ sáng tới giờ khi cố đăng nhập và chuyển khoản trực tuyến. Tôi đã thử giao dịch bằng ứng dụng của nhiều ngân hàng như Vietcombank, VPBank, Techcombank cũng như các ví điện tử nhưng lúc được lúc không, rất khó chuyển tiền dù cùng trong hệ thống hay liên ngân hàng. Điều này khiến chúng tôi có tiền mà không thể tiêu!", chị Hạnh bức xúc.
Tương tự chị Hạnh, là một chủ shop bán hàng online, những ngày cuối năm như thế này, các đơn hàng thanh toán đổ về dồn dập, chị Huyền Trang (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng tỏ ra lo lắng khi không thể nhận được tiền hàng từ đối tác.Chị Trang cho hay: "Công nợ thu hồi cuối năm rất lớn để quay vòng vốn chuẩn bị cho hàng hóa dịp sau tết, nhưng từ mấy ngày gần đây, hệ thống ngân hàng đã đôi khi xảy ra trục trặc, báo lỗi giao dịch. Cao điểm là ngày hôm nay khi rất nhiều app ngân hàng đồng loạt đòi nghỉ Tết sớm như Techcombank, VietinBank, Agribank..., khiến chúng tôi rất lo lắng và bức xúc, ảnh hưởng nhiều đến công việc cũng như các nhu cầu khác của cá nhân".
Trao đổi về vấn đề này, đại diện một số ngân hàng cho biết, nhu cầu giao dịch tăng cao đột biến đã khiến hệ thống đôi khi bị quá tải gây gián đoạn dịch vụ. Các ngân hàng đều đang khẩn trương khắc phục để dịch vụ sớm ổn định trở lại.
Chiều 5/2, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã đăng thông báo quan trọng trên fanpage của ngân hàng liên quan đến lỗi gián đoạn dịch vụ mà người dùng đã phản ánh.
Theo đó, hệ thống của Techcombank chiều 5/2/2021 đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc bị gián đoạn tạm thời. Hiện tượng này xảy ra khi khách hàng sử dụng dịch vụ F@st Mobile, F@st iBank, F@st EBank và dịch vụ Thẻ của Techcombank.Techcombank cho biết đang nỗ lực khắc phục để dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo giao dịch của khách hàng. Đồng thời, ngân hàng này cũng khuyến cáo khàng có thể đến chi nhánh, phòng giao dịch hoặc ATM gần nhất để thực hiện giao dịch và được hỗ trợ.
Đáng chú ý, trong thông báo mới nhất, ngân hàng này cho biết các chi nhánh Techcombank ngày hôm nay sẽ mở cửa đến 21 giờ để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Cho đến thời điểm này, ghi nhận nhiều ý kiến người dùng cho biết, các ứng dụng ngân hàng vẫn chưa ổn định trở lại, một số giao dịch vẫn báo lỗi.
Thanh toán online đã trở nên phổ biến đối với đa số người dân, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, mọi giao dịch tiền mặt đều được hạn chế. Do đó, những sự cố giao dịch như thế này đã gây nhiều bất tiện và tâm lý lo lắng, bức xúc cho người dùng./.
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Ngân hàng Bản Việt tiếp tục mở rộng mạng lưới trước Tết Tân Sửu 2021
11:29' - 04/02/2021
Ngân hàng Bản Việt vừa khai trương hoạt động 7 điểm giao dịch mở mới trước thềm Tết nguyên đán 2021, hoàn thành 17 đơn vị trong kế hoạch mở rộng mạng lưới của năm 2020.
-
Tài chính & Ngân hàng
Cận Tết, lộ diện loạt chiêu lừa đảo mới qua giao dịch ngân hàng
11:11' - 04/02/2021
"Tuyệt đối không bấm hoặc nhấn và bất kỳ đường link được gửi từ tin nhắn, email, mạng xã hội, kể cả tin nhắn có tên Sacombank".
-
Ngân hàng
Ngân hàng đảm bảo cung ứng đủ tiền mặt trong dịp tết
07:53' - 04/02/2021
Các ngân hàng ở Tp.Hồ Chí Minh đã chủ động điều hòa cung ứng tiền mặt, bảo đảm vận hành dịch vụ thanh toán, hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt, tạo thuận tiện cho khách hàng giao dịch.
-
Kinh tế và pháp luật
Bắt 3 đối tượng hack tài khoản ngân hàng chiếm đoạt hàng tỷ đồng
21:46' - 01/02/2021
Lực lượng chức năng đã bắt 3 đối tượng về hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử để chiếm đoạt tài sản với số tiền 2,4 tỷ đồng.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 18/5
08:46'
Sáng nay, giá USD biến động trái chiều và đồng Nhân dân tệ (NDT) cùng tăng.
-
Ngân hàng
Nomura đặt mục tiêu thu nhập trước thuế tăng tới 90% trong ba năm
07:00'
Nomura cho biết sẽ đặt mục tiêu đạt thu nhập trước thuế hàng năm 350 - 390 tỷ yen (2,7 - 3,0 tỷ USD) cho ba bộ phận cốt lõi của ngân hàng này trong tài khóa kết thúc vào tháng 3/2025.
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 17/5
08:42' - 17/05/2022
Tại các ngân hàng thương mại, sáng nay, giá USD và đồng Nhân dân tệ (NDT) cùng tăng.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Thế giới tài trợ 300 triệu USD tái thiết các khu vực ở Ethiopia
08:31' - 17/05/2022
Ngày 16/5, Chính phủ Ethiopia và Ngân hàng Thế giới (WB) đã ký một thỏa thuận tài trợ 300 triệu USD để hỗ trợ tái thiết và phục hồi ở các khu vực bị xung đột tại Ethiopia.
-
Ngân hàng
MSB ghi nhận tỷ lệ CASA thuộc top đầu thị trường
18:37' - 16/05/2022
Chiều 16/5, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã có buổi gặp mặt trực tuyến với giới phân tích, chia sẻ về kết quả kinh doanh quý đầu năm 2022 cùng một số kế hoạch trọng tâm MSB đang triển khai.
-
Ngân hàng
Hơn 9.000 tỷ đồng vốn giúp người dân giảm nghèo bền vững
15:45' - 16/05/2022
Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Quảng Nam đã giải ngân 9.140 tỷ đồng cho 251.200 lượt khách hàng vay vốn trong giai đoạn 2016 – 2021.
-
Ngân hàng
SHB tặng lãi suất đến 1,1%/năm cho khách hàng gửi tiết kiệm
15:30' - 16/05/2022
SHB triển khai chương trình “Lãi như ý – Hè mê ly” dành cho các khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm tại quầy và trên kênh ngân hàng điện tử với lãi suất ưu đãi cao hơn đến 1,1% so với mức hiện hành.
-
Ngân hàng
Trung Quốc nới lỏng lãi suất cho vay thế chấp mua nhà
11:36' - 16/05/2022
Đối với các giao dịch mua căn nhà đầu tiên, các ngân hàng thương mại có thể giảm giới hạn lãi suất cho các khoản vay mua nhà khoảng 20 điểm dựa trên kỳ hạn tương ứng của lãi suất cho vay cơ bản.
-
Ngân hàng
Bến Tre đặt mục tiêu tăng tiền gửi tiết kiệm vì người nghèo lên 50 tỷ đồng
11:06' - 16/05/2022
Từ khi phát động chương trình "Ngày gửi tiết kiệm chung tay vì người nghèo", đến nay Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh tỉnh Bến Tre đã huy động được gần 36,5 tỷ đồng của 610 khách hàng.