Ứng dụng ngân hàng đồng loạt "đòi nghỉ tết" sớm
"Phiên đăng nhập hết hạn, hệ thống ngân hàng nhận đang có lỗi, không thể đăng nhập... là những thông báo tôi nhận được từ sáng tới giờ khi cố đăng nhập và chuyển khoản trực tuyến. Tôi đã thử giao dịch bằng ứng dụng của nhiều ngân hàng như Vietcombank, VPBank, Techcombank cũng như các ví điện tử nhưng lúc được lúc không, rất khó chuyển tiền dù cùng trong hệ thống hay liên ngân hàng. Điều này khiến chúng tôi có tiền mà không thể tiêu!", chị Hạnh bức xúc.
Tương tự chị Hạnh, là một chủ shop bán hàng online, những ngày cuối năm như thế này, các đơn hàng thanh toán đổ về dồn dập, chị Huyền Trang (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng tỏ ra lo lắng khi không thể nhận được tiền hàng từ đối tác.Chị Trang cho hay: "Công nợ thu hồi cuối năm rất lớn để quay vòng vốn chuẩn bị cho hàng hóa dịp sau tết, nhưng từ mấy ngày gần đây, hệ thống ngân hàng đã đôi khi xảy ra trục trặc, báo lỗi giao dịch. Cao điểm là ngày hôm nay khi rất nhiều app ngân hàng đồng loạt đòi nghỉ Tết sớm như Techcombank, VietinBank, Agribank..., khiến chúng tôi rất lo lắng và bức xúc, ảnh hưởng nhiều đến công việc cũng như các nhu cầu khác của cá nhân".
Trao đổi về vấn đề này, đại diện một số ngân hàng cho biết, nhu cầu giao dịch tăng cao đột biến đã khiến hệ thống đôi khi bị quá tải gây gián đoạn dịch vụ. Các ngân hàng đều đang khẩn trương khắc phục để dịch vụ sớm ổn định trở lại.
Chiều 5/2, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã đăng thông báo quan trọng trên fanpage của ngân hàng liên quan đến lỗi gián đoạn dịch vụ mà người dùng đã phản ánh.
Theo đó, hệ thống của Techcombank chiều 5/2/2021 đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc bị gián đoạn tạm thời. Hiện tượng này xảy ra khi khách hàng sử dụng dịch vụ F@st Mobile, F@st iBank, F@st EBank và dịch vụ Thẻ của Techcombank.Techcombank cho biết đang nỗ lực khắc phục để dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo giao dịch của khách hàng. Đồng thời, ngân hàng này cũng khuyến cáo khàng có thể đến chi nhánh, phòng giao dịch hoặc ATM gần nhất để thực hiện giao dịch và được hỗ trợ.
Đáng chú ý, trong thông báo mới nhất, ngân hàng này cho biết các chi nhánh Techcombank ngày hôm nay sẽ mở cửa đến 21 giờ để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Cho đến thời điểm này, ghi nhận nhiều ý kiến người dùng cho biết, các ứng dụng ngân hàng vẫn chưa ổn định trở lại, một số giao dịch vẫn báo lỗi.
Thanh toán online đã trở nên phổ biến đối với đa số người dân, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, mọi giao dịch tiền mặt đều được hạn chế. Do đó, những sự cố giao dịch như thế này đã gây nhiều bất tiện và tâm lý lo lắng, bức xúc cho người dùng./.
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Ngân hàng Bản Việt tiếp tục mở rộng mạng lưới trước Tết Tân Sửu 2021
11:29' - 04/02/2021
Ngân hàng Bản Việt vừa khai trương hoạt động 7 điểm giao dịch mở mới trước thềm Tết nguyên đán 2021, hoàn thành 17 đơn vị trong kế hoạch mở rộng mạng lưới của năm 2020.
-
Tài chính & Ngân hàng
Cận Tết, lộ diện loạt chiêu lừa đảo mới qua giao dịch ngân hàng
11:11' - 04/02/2021
"Tuyệt đối không bấm hoặc nhấn và bất kỳ đường link được gửi từ tin nhắn, email, mạng xã hội, kể cả tin nhắn có tên Sacombank".
-
Ngân hàng
Ngân hàng đảm bảo cung ứng đủ tiền mặt trong dịp tết
07:53' - 04/02/2021
Các ngân hàng ở Tp.Hồ Chí Minh đã chủ động điều hòa cung ứng tiền mặt, bảo đảm vận hành dịch vụ thanh toán, hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt, tạo thuận tiện cho khách hàng giao dịch.
-
Pháp luật
Bắt 3 đối tượng hack tài khoản ngân hàng chiếm đoạt hàng tỷ đồng
21:46' - 01/02/2021
Lực lượng chức năng đã bắt 3 đối tượng về hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử để chiếm đoạt tài sản với số tiền 2,4 tỷ đồng.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Sacombank vào Top 500 thương hiệu Ngân hàng lớn nhất toàn cầu
17:37'
Sacombank nói riêng và ngành ngân hàng Việt Nam nói chung trở thành tiêu điểm khi có mức tăng trưởng giá trị thương hiệu cao nhất so với bất kỳ quốc gia nào trong bảng xếp hạng.
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 26/2
08:44'
Tại các ngân hàng thương mại, sáng nay giá đồng USD và giá đồng Nhân dân tệ (NDT) cùng giảm.
-
Ngân hàng
BIDV dành 10.000 tỷ đồng tín dụng ưu đãi cho SME xuất nhập khẩu
07:38'
BIDV công bố triển khai gói tín dụng ngắn hạn lãi suất ưu đãi với quy mô lên đến 10.000 tỷ đồng dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa kinh doanh xuất nhập khẩu.
-
Ngân hàng
Fed có thể kéo dài tỷ lệ lãi suất không đổi
12:56' - 25/02/2021
Chủ tịch Powell cho hay Fed sẽ không nâng lãi suất cho đến khi lạm phát vượt quá 2% cũng như dự đoán có thể kéo dài tỷ lệ lãi suất không đổi trong vòng hơn ba năm.
-
Ngân hàng
Lỗi vận hành làm gián đoạn một số dịch vụ của Fed
10:16' - 25/02/2021
Ngày 24/2, Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) cho biết một số dịch vụ của ngân hàng này đã bị gián đoạn do "lỗi vận hành".
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 25/2
08:55' - 25/02/2021
Tại các ngân hàng thương mại, sáng nay giá đồng USD và giá đồng Nhân dân tệ (NDT) biến động nhẹ.
-
Ngân hàng
Lợi nhuận của OCBC giảm dù hoạt động kinh doanh tài sản tăng trưởng mạnh
07:34' - 25/02/2021
Ngân hàng OCBC lớn thứ hai của Singapore vừa công bố báo cáo cho hay lợi nhuận của ngân hàng này trong quý IV/2020 giảm 9% so với cùng kỳ năm 2019.
-
Ngân hàng
Đồng bitcoin thu hẹp đà giảm xuống còn 45.000 USD
15:27' - 24/02/2021
Trong phiên ngày 23/2, đồng bitcoin có thời điểm sụt 18% xuống còn 45.000 USD trước khi thu hẹp đà giảm, khi xu hướng định giá quá cao đối với đồng tiền kỹ thuật số khiến giới đầu tư hoang mang.
-
Ngân hàng
BIDV đăng ký mua vaccine phòng COVID-19 cho cán bộ nhân viên
10:58' - 24/02/2021
Ngày 24/2, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) công bố đã phê duyệt kế hoạch hỗ trợ cho cán bộ nhân viên và người thân tiêm vaccine phòng COVID-19.