VinaPhone khuyến nghị khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao trước giờ “G”
Để hạn chế tối đa trường hợp số thuê bao bị gián đoạn liên lạc 1 chiều/2 chiều theo quy định của Cơ quan Quản lý Nhà nước. VinaPhone khuyến nghị tất cả các khách hàng đã nhận được thông báo qua các kênh chính thức của nhà mạng cần sớm thực hiện chuẩn hóa để đảm bảo quyền lợi, tránh bị gián đoạn liên lạc 1 chiều.
Theo quy định của cơ quan chức năng, thời gian qua VinaPhone đã liên tục thực hiện thông báo và hướng dẫn cho khách hàng trong diện cần chuẩn hóa thông tin thuê bao qua tin nhắn SMS định danh VinaPhone, cuộc gọi hiển thị tên định danh “VinaPhone” và/hoặc từ các số điện thoại 0888-00-1091, 0911-00-1091.
Tuy nhiên đến nay nhiều khách hàng mặc dù đã nhận được thông báo nhưng vẫn chưa thực hiện cập nhật lại thông tin theo hướng dẫn của nhà mạng.
Sau khi nhận được thông báo cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao, khách hàng có thể thực hiện kiểm tra, chuẩn hóa thông tin cá nhân qua ứng dụng My VNPT (dành cho hệ điều hành iOS và Android) hoặc truy cập website http://my.vnpt.com.vn và làm theo hướng dẫn. Khách hàng cũng có thể mang các giấy tờ cá nhân (CMTND/CCCD) đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Để tối ưu cho hoạt động chuẩn hóa thông tin thuê bao, hiện VinaPhone cũng đã tăng cường nhân sự để hỗ trợ khách hàng qua các kênh. Riêng tại các điểm giao dịch của VinaPhone, thời gian phục vụ cũng kéo dài tới 21 giờ hàng ngày để thuận lợi nhất cho khách hàng.
Ngoài ra, với một số khách hàng không có điều kiện tới các điểm giao dịch hoặc có các trở ngại khi thao tác online (không có smartphone, gặp vấn đề về sức khỏe,…) cũng có thể gọi điện đến tổng đài 18001091 để được nhân viên VNPT hướng dẫn và hỗ trợ cách đăng ký thuận tiện nhất.
Các cách kiểm tra, chuẩn hóa thông tin thuê bao di động của nhà mạng VinaPhone: Thông qua ứng dụng My VNPT, khách hàng tải app My VNPT trên Appstore (cho hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (cho các thiết bị chạy Android).
Sau khi khởi động ứng dụng, lựa chọn Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên sử dụng) bằng số điện thoại VinaPhone cần kiểm tra. Tại giao diện chính chọn mục “Thông tin thuê bao”. Đối với các khách hàng thuộc đối tượng phải chuẩn hóa/so khớp thông tin thuê bao thì sẽ có tùy chọn "Cập nhật thông tin”, khách hàng bấm vào và làm theo hướng dẫn.
Bằng cách 2 kachs hàng có thể truy cập web http://my.vnpt.com.vnsau sau đó, thực hiện đăng nhập theo số điện thoại VinaPhone cần tra cứu. VinaPhone sẽ gửi mã OTP về số thuê bao đã đăng ký của khách hàng. Đối với các khách hàng thuộc đối tượng phải chuẩn hóa/so khớp thông tin thuê bao thì sẽ có tùy chọn "Cập nhật thông tin”, khách hàng bấm vào và làm theo hướng dẫn./.
>>> Cảnh giác trước các số điện thoại lạ mời chuẩn hóa thông tin thuê bao
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Viettel tôn vinh 10 tập thể, 10 cá nhân xuất sắc toàn cầu
14:51' - 21/03/2023
Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) vừa tổ chức tôn vinh các tập thể, cá nhân xuất sắc nhất toàn cầu năm 2022 - Viettel’s Stars 2022.
-
Đời sống
Hướng dẫn tra cứu chuẩn hóa thông tin thuê bao của Viettel
15:30' - 15/03/2023
Dưới đây là hướng dẫn các cách tra cứu số thuê bao của người dùng có nằm trong danh sách phải chuẩn hóa thông tin hay không?
-
Chuyển động DN
Viettel Networks và Pegatron hợp tác xây dựng nhà máy thông minh đầu tiên tại Việt Nam
18:59' - 03/03/2023
Tại hội nghị di động thế giới (MWC) 2023, Viettel Networks và Pegatron đã ký biên bản ghi nhớ về việc đồng hành phát triển dịch vụ mạng di động 5G dành riêng (5G Private Network) tại Việt Nam.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Phi hành đoàn hãng Air India Express đồng loạt xin nghỉ ốm
16:45' - 08/05/2024
Người phát ngôn của hãng hàng không Air India Express cho biết một bộ phận phi hành đoàn thông báo ốm đột xuất vào tối 7/5, dẫn đến nhiều chuyến bay bị hoãn và hủy.
-
Chuyển động DN
Làm thế nào để giao dịch phái sinh thành công khi thị trường rung lắc khó đoán?
16:41' - 08/05/2024
Để kiếm lời từ giao dịch phái sinh trong khi thị trường cơ sở biến động, nhà đầu tư cần có một số kỹ năng cần thiết như quy tắc 2%-6%, quản lý cảm xúc và chỉ nên đầu tư ngắn hạn.
-
Chuyển động DN
Petrovietnam tham gia nhiều hoạt động ý nghĩa nhân dịp Kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ
10:38' - 08/05/2024
Vừa qua, đồng chí Trần Quang Dũng - Ủy viên Ban thường vụ Đảng ủy, Trưởng Ban Truyền thông và Văn hóa Doanh nghiệp Petrovietnam đã có chương trình làm việc tại TP. Điện Biên Phủ.
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp đồng hành, hỗ trợ nhân dân Điện Biên phát triển kinh tế
18:22' - 07/05/2024
Thông qua các hoạt động hỗ trợ cộng đồng, Tập đoàn TH, Ngân hàng Bắc Á và Quỹ Vì tầm vóc Việt đã và đang đồng hành cùng nhân dân tỉnh Điện Biên phát triển kinh tế.
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp phân bón gặp khó khi xác định silic
18:08' - 07/05/2024
Sớm chuẩn hóa phương pháp xác định hàm lượng silic trong phân bón là rất cấp thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như lợi ích của doanh nghiệp ngay chính tại "sân nhà"!
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp Đồng Nai tuyển lượng lớn lao động phục vụ các đơn hàng mới
17:47' - 07/05/2024
Do có thêm đơn hàng nên một số doanh nghiệp thuộc các ngành như dệt may, giày da đang tuyển dụng thêm lao động.
-
Chuyển động DN
Gian hàng Viettel thu hút sự chú ý tại Triển lãm Quốc tế An ninh châu Á
16:08' - 07/05/2024
Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội mang đến sản phẩm quân sự đa dạng và nguồn lực chất lượng cao, cung cấp các giải pháp R&D (nghiên cứu và phát triển) hoàn chỉnh tới khách hàng quốc tế.
-
Chuyển động DN
Microsoft phát triển mô hình AI mới, cạnh tranh với Google và OpenAI
12:52' - 07/05/2024
Tập đoàn phần mềm Microsoft của Mỹ đang đào tạo một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nội bộ mới, dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và đủ mạnh để cạnh tranh với các LLM của Google và OpenAI.
-
Chuyển động DN
VinFast và ON Energy hợp tác ứng dụng pin lưu trữ năng lượng điện mặt trời
18:42' - 06/05/2024
Chiều 6/5, VinFast và Công ty CP Năng Lượng Xanh ON Energy (Tập đoàn KTG) ký thỏa thuận hợp tác chiến lược nhằm đẩy mạnh ứng dụng pin lưu trữ năng lượng cho hệ thống điện mặt trời mái nhà ở Việt Nam.