WhatsApp thêm tính năng “giỏ hàng” vào ứng dụng
Ngày 8/12, ứng dụng nhắn tin đa nền tảng WhatsApp đã thêm các giỏ hàng ảo vào ứng dụng của mình trên toàn cầu, qua đó giúp người tiêu dùng có thể mua nhiều mặt hàng từ một doanh nghiệp dễ dàng hơn và người bán có thể theo dõi các yêu cầu đặt hàng và quản lý các yêu cầu tốt hơn.
Động thái này diễn ra giữa bối cảnh dịch vụ nhắn tin do Facebook sở hữu đang tiến sâu hơn vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Theo WhatsApp, hiện có hơn 175 triệu người liên hệ với các doanh nghiệp qua ứng dụng này hàng ngày, và tính năng mới nhằm mục đích giúp họ sử dụng dịch vụ này dễ dàng hơn để mua sắm trong kỳ nghỉ lễ sắp tới.
WhatsApp đang nhanh chóng trở thành quầy giao dịch của các cửa hàng để thảo luận về sản phẩm và điều phối việc bán hàng.
Với việc ngày càng nhiều hoạt động mua sắm diễn ra thông qua các cuộc trò chuyện trực tuyến, việc mua và bán trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Trên WhatsApp, người dùng bây giờ sẽ thấy tùy chọn thêm mặt hàng vào giỏ hàng. Khi hoàn tất, người dùng sẽ có thể gửi yêu cầu đặt hàng dưới dạng tin nhắn đến doanh nghiệp.
Trong những tháng gần đây, WhatsApp đã thêm một số tính năng để tăng cường trải nghiệm thương mại trên ứng dụng của mình.
Ứng dụng này đã thêm mã QR và khả năng chia sẻ liên kết danh mục trong các cuộc trò chuyện, đồng thời cung cấp dung lượng lưu trữ miễn phí cho người bán để lưu trữ thông điệp của doanh nghiệp họ.
Đối với WhatsApp, thành công với lĩnh vực thương mại điện tử mang ý nghĩa rất quan trọng. Mặc dù có phạm vi tiếp cận khổng lồ, nhưng ứng dụng này hiện đạt lợi nhuận rất thấp.
WhatsApp là ứng dụng nhắn tin có sẵn cho người dùng tải về miễn phí và cũng không có quảng cáo, nhưng nó có thể trở thành một thách thức đối với những “gã khổng lồ” như Amazon và Walmart trong lĩnh vực thương mại điện tử tại ít nhất là các thị trường mới nổi như Ấn Độ, nơi thương mại điện tử vẫn còn ở giai đoạn sơ khai.
Việc bổ sung tính năng giỏ hàng vào ứng dụng WhatsApp được thực hiện chỉ chưa đầy một tháng sau khi Facebook công bố thỏa thuận mua Kustomer, một công ty khởi nghiệp 5 năm tuổi chuyên giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng trực tuyến.
Thời gian qua, Facebook liên tục đưa thương mại điện tử vào các dịch vụ của mình, đặc biệt là dịch vụ nhắn tin WhatsApp và Messenger./.
- Từ khóa :
- thương mại điện tử
Tin liên quan
-
Ngân hàng
WhatsApp triển khai dịch vụ thanh toán trực tuyến tại Ấn Độ
15:32' - 06/11/2020
Giờ đây người dân Ấn Độ có thể gửi tiền cho bạn bè và người thân thông qua WhatsApp dễ dàng như gửi tin nhắn không mất phí và được hỗ trợ bởi hơn 140 ngân hàng.
-
Công nghệ
WHO ra mắt chatbot chống tin giả trên WhatsApp
09:03' - 30/03/2020
Theo nhật báo Le Temps ngày 29/3, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) mới đây đã ra mắt phần mềm chatbot bằng tiếng Pháp sử dụng nền tảng ứng dụng tin nhắn WhatsApp để trả lời các câu hỏi về dịch COVID-19.
-
Kinh tế & Xã hội
Nhiều quan chức cấp cao là mục tiêu của hacker qua WhatsApp
14:27' - 01/11/2019
Việc con số nạn nhân là các quan chức chính phủ lớn hơn so với những báo cáo trước cho thấy sự cố xâm nhập điện thoại qua ứng dụng WhatsApp có thể để lại hậu quả không nhỏ về chính trị và ngoại giao.
-
Doanh nghiệp
Facebook kiện công ty NSO của Israel vì tấn công ứng dụng WhatsApp
08:09' - 30/10/2019
Ngày 29/10, Facebook đã khởi kiện công ty giám sát mạng NSO Group có trụ sở tại Israel với cáo buộc đã tấn công (hack) người dùng ứng dụng nhắn tin mã hóa đầu-cuối WhatsApp vào đầu năm nay.
Tin cùng chuyên mục
-
Công nghệ
Tập đoàn Intel đầu tư thêm 475 triệu USD vào Intel Products Việt Nam
16:09'
Tập đoàn Intel đã đầu tư thêm 475 triệu USD vào Intel Products Việt Nam – nhà máy lắp ráp và kiểm định (ATM) có quy mô phòng sạch lớn nhất trong hệ thống Intel toàn cầu.
-
Công nghệ
Samsung phát triển màn hình OLED tiết kiệm điện cho điện thoại
07:51'
Hãng chế tạo màn hình Samsung Display Co. của Hàn Quốc cho biết đã phát triển một màn hình OLED tiết kiệm điện năng cho điện thoại thông minh.
-
Công nghệ
Ấn Độ cấm vĩnh viễn 59 ứng dụng của Trung Quốc
20:05' - 26/01/2021
Ấn Độ đã quyết định cấm vĩnh viễn 59 ứng dụng của Trung Quốc, một động thái có thể dẫn đến những thách thức pháp lý và sự căng thẳng hơn nữa giữa hai nước trong lĩnh vực không gian số.
-
Công nghệ
Apple ra mắt tính năng mới cho người dùng mê vận động
14:39' - 26/01/2021
Các bài Time to Walk sẽ được tự động tải xuống Apple Watch của các khách hàng đăng ký Fitness+ và sẽ phát qua tai nghe Bluetooth.
-
Công nghệ
Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2020 có nhiều sản phẩm công nghệ ứng dụng thực tế
14:37' - 26/01/2021
Từ 282 sản phẩm dự thi giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2020, sau vòng sơ khảo, Hội đồng chấm giải đã thống nhất chọn 18 đại diện tác giả, nhóm tác giả với các sản phẩm xuất sắc vào vòng thi Chung khảo.
-
Công nghệ
Nhật Bản chế tạo robot sử dụng AI để thu hoạch trái cây
06:16' - 26/01/2021
Theo phóng viên TTXVN tại Tokyo, các nhà khoa học Nhật Bản vừa phát triển thành công robot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thu hoạch táo và đào với tốc độ gần bằng tốc độ của người thu hoạch.
-
Công nghệ
Mỹ dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực AI
13:46' - 25/01/2021
Mỹ đang dẫn đầu trong cuộc đua phát triển và ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI) trong khi Trung Quốc đang vươn lên nhanh chóng trong lĩnh vực này, còn Liên minh châu Âu (EU) thì đang tụt hậu.
-
Công nghệ
SpaceX lập kỷ lục phóng cùng lúc 143 vệ tinh vào không gian
11:42' - 25/01/2021
Tập đoàn công nghệ SpaceX của tỷ phú Elon Musk đã phóng thành công tên lửa Falcon 9 đưa 143 vệ tinh vào không gian, lập kỷ lục mới về số vệ tinh được phóng cùng lúc từ một tên lửa.
-
Công nghệ
Panasonic phát triển hộp bảo quản vaccine COVID-19 công nghệ chân không
09:09' - 25/01/2021
Công ty Panasonic (Nhật Bản) cho biết, đơn vị này đã phát triển hộp bảo quản lạnh công nghệ cách nhiệt chân không dùng để vận chuyển và lưu trữ vaccine phòng ngừa dịch COVID-19.