Xây dựng nền tảng số tra cứu thông tin và đặt dịch vụ du lịch Việt Nam

Ngày 15/8, tại hội thảo “Dữ liệu Du lịch trong phát triển Kinh tế số” tổ chức tại phường Bãi Cháy (Quảng Ninh), Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia cùng Tập đoàn Sun Group đã ra mắt Nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Việt Nam mang tên Visit Vietnam. Đây sẽ là nền tảng tích hợp thông tin, đánh giá về điểm đến và công cụ đặt dịch vụ du lịch tại Việt Nam, được xem là bước tiến chiến lược cho du lịch số.

Thiếu tá Đào Đức Triệu, Tổng thư ký Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia nhấn mạnh, việc chính thức ra mắt Nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia - Visit Vietnam là bước đi quan trọng để hình thành hệ sinh thái dữ liệu du lịch công - tư, kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn, phục vụ đồng thời ba mục tiêu quản lý, kinh doanh và trải nghiệm du khách.

Điểm nổi bật của Visit Vietnam nằm ở khả năng tích hợp các công nghệ tiên tiến. Hệ thống trợ lý du lịch ảo AI Travel Assistant có thể lập kế hoạch và đặt dịch vụ tự động cho du khách. Nền tảng NDAchain.vn giúp xác thực phi tập trung, đảm bảo độ tin cậy và tính minh bạch của thông tin. Các dịch vụ được tích hợp sâu, từ vận chuyển, lưu trú, ẩm thực đến các chương trình khách hàng thân thiết toàn quốc. Bên cạnh đó, cùng với công nghệ Blockchain (hệ thống cơ sở dữ liệu phân tán, lưu trữ thông tin dưới dạng các khối được liên kết với nhau thành một chuỗi) và quy trình bảo mật Tokenization, mọi dữ liệu trên nền tảng sẽ được xác minh và bảo vệ nghiêm ngặt nhất.

Ra đời trong bối cảnh du lịch Việt Nam còn thiếu một hệ thống quản lý và khai thác dữ liệu tập trung, Visit Vietnam được kỳ vọng sẽ khắc phục tình trạng thông tin phân tán, thiếu liên kết và khó tiếp cận, hỗ trợ du khách tìm kiếm, đặt dịch vụ, khám phá văn hóa địa phương; giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng, thiết kế sản phẩm cá nhân hóa; giúp cơ quan quản lý hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Lộ trình phát triển của Visit Vietnam gồm: Tháng 10/2025, dự án sẽ khởi tạo Nền tảng dữ liệu quốc gia, ra mắt Dashboard Du lịch quốc gia phiên bản 1.0 dành cho Chính phủ, đồng thời vận hành Cổng thông tin công bố chương trình. Dự kiến đến quý II/2026, nền tảng sẽ ra mắt công chúng, tập trung vào việc tạo dựng niềm tin và cung cấp công cụ hoạch định hành trình, bao gồm hệ thống đánh giá xác thực qua nền tảng blockchain quốc gia và tính năng lập kế hoạch chuyến đi.

Dự kiến, sự kiện Diễn đàn Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương năm 2027 (APEC 2027) sẽ là dấu mốc thể hiện tầm vóc quốc tế của Visit Vietnam, với hệ thống đặt dịch vụ trực tiếp, gợi ý lịch trình bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và ra mắt Nền tảng dữ liệu như một dịch vụ (DaaS) dành cho doanh nghiệp. Sau năm 2027, mục tiêu dài hạn của nền tảng là trở thành “siêu ứng dụng” du lịch toàn diện, cho phép đặt vé một chạm, tích hợp đa phương tiện và góp phần dẫn dắt thị trường du lịch Việt Nam vươn ra thế giới.

Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam chia sẻ: Ngành Du lịch đã được đánh giá là điểm sáng trong bức tranh nền kinh tế xã hội của đất nước năm 2025. Ngành được Chính phủ giao trọng trách lớn là đón 25 triệu lượt khách du lịch quốc tế và phục vụ khoảng 150 triệu lượng khách du lịch nội địa, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng kinh tế từ 8,3 - 8,5% GDP trong năm nay và đóng góp vào tăng trưởng hai con số trong những năm tiếp theo.

Để đạt được mục tiêu trên, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia nhấn mạnh, ứng dụng công nghệ số, xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu số quốc gia đảm bảo các yếu tố sạch, sống, đủ, thống nhất là giải pháp then chốt giúp ngành Du lịch Việt Nam bức phá, duy trì tăng trưởng cao, quản lý hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tại hội thảo, đại diện lãnh đạo Cục Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, các đối tác chiến lược như Sun Group, Visa, Mastercard, Trip.com… đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển Nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam. Nền tảng này đóng vai trò trung tâm trong việc kết nối dữ liệu giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách, từ đó hình thành một hệ sinh thái du lịch minh bạch, thông minh và an toàn.

Theo đó, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia là đơn vị ban hành chính sách và khung pháp lý dự án, đồng thời cũng là cơ quan chứng nhận dự án. Tập đoàn Sun Group là đơn vị phát triển và vận hành nền tảng công nghệ. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hỗ trợ truyền thông, quảng bá sáng kiến trên các kênh quốc gia, đồng thời giới thiệu và thu hút cộng đồng doanh nghiệp du lịch tham gia dự án. Dữ liệu của nền tảng sẽ được đóng góp chính bởi Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, cộng đồng doanh nghiệp du lịch và du khách.

Việc ra mắt Visit Vietnam được đánh giá là bước tiến trong số hóa du lịch, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến Việt Nam, kết nối thị trường quốc tế và hướng tới phát triển bền vững.