21 Thượng nghị sĩ Mỹ thông báo sẽ điều tra vụ hành khách bị hành hung

Ông David Dao đã được xác định bị hành xử thô bạo. (Nguồn: Shanghaiist)

Một nhóm 21 Thượng nghị sĩ Mỹ đã gửi thư cho Giám đốc điều hành Hãng hàng không United Airlines Oscar Munoz thông báo kế hoạch điều tra về vụ việc tai tiếng này của United Airlines, trong khi đó Thống đốc bang New Jersey, Chris Christie kêu gọi Bộ Giao thông Mỹ buộc hãng hàng không này phải tạm dừng chính sách bán vé quá ghế (overbooking).

[ Câu chuyện "United Airlines" và lý do vì sao khách hàng đã mua vé nhưng vẫn không được bay ]

Trước đó, ngày 11/4, CEO Munoz đã chính thức đưa ra lời xin lỗi sau khi hãng hàng không Unites Airlines phải đối mặt với sự công kích của dư luận liên quan tới sự cố nhân viên an ninh của hãng buộc hành khách rời máy bay trong tình trạng máu me và liên tục la hét phản đối.

Vụ việc xảy ra trong chuyến bay bị bán quá số lượng vé khởi hành từ Chicago đến Louisville, bang Kentucky vào chiều ngày 9/4, khi United Airlines muốn đưa 4 hành khách rời khỏi máy bay để nhường chỗ cho 4 phi hành đoàn dự bị.

Ba hành khách đã đồng ý rời máy bay, song ông David Dao, một bác sĩ gốc Việt 69 tuổi, không đồng ý do ông cần khám bệnh cho bệnh nhân vào ngày hôm sau.

Sau đó, một đoạn video xuất hiện trên mạng cho thấy cảnh bác sĩ Dao đã bị lôi mạnh ra khỏi ghế ngồi và bị kéo dọc theo lối đi mặc cho ông chống cự và la hét.

Trước khi đưa ra lời xin lỗi, ông Munoz từng bênh vực nhân viên an ninh và cho rằng họ đã tuân thủ quy trình xử lý sự cố trên các chuyến bay.

Chính lời khẳng định này đã dấy lên làn sóng phản đối và yêu cầu ông Munoz từ chức. Gía cổ phiếu của United Airlines đã giảm mạnh sau vụ bế bối nói trên, khiến hàng hàng không này thiệt hại hàng trăm triệu USD.