Honda Việt Nam tìm ra 18 nhân viên dịch vụ khách hàng xuất sắc

Honda Việt Nam vinh danh "Nhân viên dịch vụ khách hàng xuất sắc” cho các Nhà Phân phối Honda Ô tô trên toàn quốc

Qua đó, Honda Việt Nam đã tìm ra 18 gương mặt đạt thành tích cao ở 5 hạng mục. Hội thi được Honda Việt Nam  tổ chức thường niên nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên tại các Nhà Phân phối Honda Ô tô.

Hoạt động cũng hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Khởi động từ tháng 5/2026, hội thi năm nay thu hút hơn 800 ứng viên trên toàn quốc tham gia ở 5 hạng mục gồm Nhân viên Quan hệ khách hàng, Cố vấn Dịch vụ, Kỹ thuật viên Sửa chữa, Kỹ thuật viên Bảo dưỡng và Nhân viên Phụ tùng. Sau hai vòng thi lý thuyết và thực hành, 55 thí sinh có thành tích tốt nhất được lựa chọn tham dự vòng chung kết.

Honda Việt Nam trao Giải Nhất cho các Nhà Phân phối Honda Ô tô trên toàn quốc

Tại vòng chung kết, các thí sinh tiếp tục thể hiện kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và kinh nghiệm thực tế. Nội dung thi được thiết kế bám sát công việc, từ câu hỏi trắc nghiệm, tự luận đến thực hành, xử lý tình huống.

Phần thi hùng biện cũng tạo điều kiện để thí sinh thể hiện tư duy dịch vụ, quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm và đề xuất các sáng kiến nâng cao chất lượng hoạt động tại Nhà Phân phối.

Sau một ngày tranh tài, Ban giám khảo đã lựa chọn các thí sinh đạt giải ở 5 hạng mục. Ở hạng mục Nhân viên Quan hệ khách hàng, giải Nhất thuộc về Nguyễn Thị Tuyết (Honda Ô tô Quảng Nam - Tam Kỳ); giải Nhì Trần Thị Thùy Trinh (Honda Ô tô Sài Gòn - Cộng Hòa) và giải Ba Trần Thị Diệu Linh (Honda Ô tô Đà Nẵng - Cẩm Lệ).

Hạng mục Cố vấn Dịch vụ ghi nhận giải Nhất của Đinh Công Nhật (Honda Ô tô Đồng Nai - Biên Hòa), giải Nhì Vũ Mạnh Tuấn (Honda Ô tô Thái Bình - Hoàng Diệu) và giải Ba Nguyễn Thế Việt (Honda Ô tô Sài Gòn - Cộng Hòa).

Honda Việt Nam trao Giải Nhì cho các Nhà Phân phối Honda Ô tô trên toàn quốc

Ở hạng mục Kỹ thuật viên Sửa chữa, Hồ Trung Hậu (Honda Ô tô Sài Gòn - Cộng Hòa) giành giải Nhất; Nguyễn Thanh Tuyền (Honda Ô tô Đà Nẵng - Cẩm Lệ) giải Nhì và Trần Minh Thân (Honda Ô tô Sài Gòn - Bình Chánh) giải Ba.

Với hạng mục Kỹ thuật viên Bảo dưỡng, giải Nhất thuộc về Lê Ngọc Anh - Nghiêm Văn Đức (Honda Ô tô Tây Hồ), giải Nhì Nguyễn Công Hoàng - Đổ Minh Trí (Honda Ô tô Sài Gòn - Cộng Hòa) và giải Ba Trần Văn Vinh - Võ Minh Trung (Honda Ô tô Kim Thanh).

Trong khi đó, hạng mục Nhân viên Phụ tùng có giải Nhất Lê Thúy Anh (Honda Ô tô Thái Nguyên - Cam Giá), giải Nhì Hoàng Thị Thoa (Honda Ô tô Thanh Hóa) và giải Ba Phạm Văn Đạt (Honda Ô tô Hà Nội - Tây Hồ).

Honda Việt Nam trao Giải Ba cho các Nhà Phân phối Honda Ô tô trên toàn quốc

Các thí sinh đạt giải Nhất được trao một xe máy Honda SH Mode phiên bản Tiêu chuẩn; giải Nhì nhận Honda Air Blade 125 phiên bản Tiêu chuẩn và giải Ba nhận Honda Vision 110cc phiên bản Tiêu chuẩn. Các thí sinh còn lại tại vòng chung kết nhận e-voucher trị giá 2 triệu đồng trên ứng dụng My Honda+.

Thông qua hội thi, Honda Việt Nam kỳ vọng tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ tại hệ thống Nhà Phân phối Honda Ô tô trên toàn quốc, đồng thời xây dựng đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, không ngừng nâng cao năng lực để mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thuận tiện và đáng tin cậy cho khách hàng.