Ra mắt Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh
Đây là hệ thống mới được hình thành trên cơ sở hợp nhất Cổng dịch vụ công trực tuyến và Hệ thống một cửa điện tử.
Ông Huỳnh Quang Liêm, Tổng Giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT - đơn vị cung cấp dịch vụ xây dựng, triển khai hệ thống) chia sẻ: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố Hồ Chí Minh được xây dựng với năng lực đáp ứng dự kiến xử lý 17 triệu hồ sơ/năm, khoảng 2.200 cán bộ và khoảng 9 triệu người sử dụng. Hồ sơ thủ tục được số hóa, xử lý trên môi trường điện tử, không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Điều này có ý nghĩa lớn với Thành phố Hồ Chính Minh, nơi người dân có khả năng tiếp cận với công nghệ thông tin cao, là thành phố năng động, có sự đa dạng về cư dân sinh sống, làm việc trên địa bàn.
"Việc số hóa và kết nối, chia sẻ dữ liệu là điều kiện tiên quyết để có thể đánh giá chính xác và theo thời gian thực về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công. Với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ được công khai, theo dõi và giám sát; đánh giá tổ chức, cá nhân một cách minh bạch, do vậy trách nhiệm của tổ chức, cá nhân trong việc xử lý công việc sẽ được nâng cao.", ông Huỳnh Quang Liêm phân tích thêm. Ông Phan Văn Mãi, Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh cho biết: Thành phố luôn xác định cải cách hành chính là công tác quan trọng, lấy sự hài lòng của người dân, sự phát triển của doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả cải cách hành chính, năng lực quản lý của cán bộ. Thành phố Hồ Chí Minh có dân số gần 10 triệu người, tính cả người dân vãng lai có phát sinh nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính là khoảng 13 triệu người, nếu tiếp tục xử lý hồ sơ theo phương thức truyền thống thì dù cán bộ công chức cố gắng đến mấy cũng khó hoàn thành đúng thời hạn. Do đó, việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính là yêu cầu rất cấp thiết. Ông Phan Văn Mãi cũng nhấn mạnh, việc xây dựng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính chỉ là bước khởi đầu, quá trình vận hành có thể sẽ phát sinh rất nhiều vấn đề vướng măc. Do đó, các sở, ngành, quận, huyện cần phối hợp chặt chẽ, có lộ trình và phương án đảm bảo an toàn hệ thống. Cụ thể, Sở Thông tin và Truyền thông cần tập trung nguồn lực, phối hợp với các sở, ngành, Văn phòng UBND Thành phố triển khai các đầu việc, xây dựng cơ sở dữ liệu chung của thành phố, kết nối với dữ liệu của Công an Thành phố và các sở, ngành khác; chuẩn bị nhân lực, thiết bị, giải pháp kỹ thuật, sẵn sàng giải quyết các vấn đề phát sinh. Văn phòng UBND Thành phố thường xuyên rà soát, cập nhật các thủ tục hành chính lên hệ thống; cùng các sở, ngành, các quận, huyện tham mưu UBND Thành phố ban hành danh mục, phân loại, phân nhóm các thủ tục hành chính, bãi bỏ các thủ tục không cần thiết; thực hiện phân cấp, phân quyền trong giải quyết thủ tục cho hợp lý. Các sở, ngành, quận, huyện phối hợp với cơ quan truyền thông đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, doanh nghiệp biết để sử dụng dịch vụ; đồng thời tiếp nhận, lắng nghe ý kiến phản hồi của người dân, doanh nghiệp trong việc sử dụng hệ thống để kịp thời điều chỉnh, phục vụ tốt hơn./.Tin liên quan
-
DN cần biết
Ngành công thương gắn nghiên cứu với ứng dụng đổi mới công nghệ
15:01' - 28/10/2022
Thời gian tới, ngành công thương là đẩy mạnh phát triển khoa học và công nghệ và đổi mới sáng tạo gắn với quá trình tái cơ cấu, thúc đẩy phát triển công nghiệp nhanh và bền vững.
-
DN cần biết
Định vị thương hiệu bằng cách thay đổi kết nối với khách hàng
17:30' - 27/10/2022
Với hành vi tiêu dùng tại Việt Nam đã có sự thay đổi sau đại dịch COVID-19, doanh nghiệp vừa phải định hình lại chiến lược xây dựng thương hiệu, vừa phải thay đổi cách kết nối với khách hàng.
Tin cùng chuyên mục
-
DN cần biết
Vietfood & Beverage - Propack Vietnam 2024: Cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp
09:38'
Vietfood & Beverage - Propack Vietnam 2024 tại Hà Nội tiếp tục được tổ chức bởi công ty Vinexad phát huy vai trò chất xúc tác thúc đẩy ký kết hợp tác giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
-
DN cần biết
Ấn Độ ban hành các bản câu hỏi điều tra chống bán phá giá calcium carbonate filler masterbat
19:14' - 17/10/2024
Cục Phòng vệ thương mại đã thông báo về việc Tổng vụ Phòng vệ thương mại Ấn Độ (DGTR) khởi xướng điều tra chống bán phá giá đối với mặt hàng calcium carbonate filler masterbatch.
-
DN cần biết
Chính thức đưa vào vận hành cổng thông tin truy xuất nguồn gốc quốc gia
16:35' - 17/10/2024
Bộ Khoa học và Công nghệ đã chính thức đưa vào vận hành cổng thông tin truy xuất nguồn gốc quốc gia kể từ ngày 1/10/2024.
-
DN cần biết
Chính thức đưa vào vận hành cổng thông tin truy xuất nguồn gốc quốc gia
16:20' - 17/10/2024
Bộ Khoa học và Công nghệ đã chính thức đưa vào vận hành cổng thông tin truy xuất nguồn gốc quốc gia kể từ ngày 1/10/2024.
-
DN cần biết
Châu Á sẽ dẫn đầu nhu cầu hydro trên toàn cầu
14:57' - 17/10/2024
Châu Á sẽ chứng kiến nhu cầu về năng lượng hydro lớn nhất vào năm 2050, khi nền kinh tế toàn cầu bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ sang năng lượng tái tạo thân thiện với môi trường.
-
DN cần biết
"Giấy thông hành" cho sản phẩm nông, thủy sản tiếp cận thị trường quốc tế
11:52' - 17/10/2024
Xây dựng mã số vùng trồng, vùng nuôi được xem là giấy thông hành, mở ra cơ hội cho các sản phẩm nông, thủy sản đáp ứng nhu cầu thị trường tiêu thụ trong nước cũng như xuất khẩu sang các nước.
-
DN cần biết
Hoa Kỳ kết luận cuối cùng về điều tra chống bán phá giá nhôm đùn ép Việt Nam
19:32' - 16/10/2024
Theo Cục Phòng vệ thương mại, Bộ Thương mại Hoa Kỳ (DOC) đã đăng công báo kết luận cuối cùng của vụ việc Hoa Kỳ điều tra chống bán phá giá đối với nhôm đùn ép và các sản phẩm từ nhôm của Việt Nam.
-
DN cần biết
Những điểm mới về quy chuẩn kỹ thuật an toàn sản xuất, kinh doanh hóa chất nguy hiểm
19:28' - 16/10/2024
Thông tư quy định, nhà xưởng, kho chứa hóa chất nguy hiểm đã được đưa vào hoạt động trước ngày 15/4/2025, chậm nhất đến ngày 15/4/2026 phải đáp ứng yêu cầu sửa đổi 1:2024 QCVN 05A:2020/BCT.
-
DN cần biết
Xây dựng dự thảo Thông tư về hạn ngạch nhập khẩu một số mặt hàng xuất xứ từ Lào
19:19' - 16/10/2024
Bộ Công Thương vừa xây dựng Dự thảo Thông tư quy định về hạn ngạch thuế quan nhập khẩu một số mặt hàng có xuất xứ từ Lào.