Telstra áp dụng thu phí hóa đơn giấy

Biểu tượng của nhà mạng Telstra. Ảnh: Reuters

Nhà mạng lớn nhất của Australia tuyên bố việc chuyển sang hóa đơn điện tử sẽ tốt cho môi trường và điều này góp phần vào nỗ lực thực hiện mục tiêu khí hậu của Australia.

Vào tháng Ba vừa qua, khách hàng của nhà mạng Telstra bắt đầu nhận được thông báo cho biết họ sẽ phải trả 2,20 AUD (tương đương 1,48 USD) nếu tiếp tục nhận hóa đơn giấy gửi qua đường bưu điện kể từ ngày 20/5 tới.

Tuy nhiên, không phải toàn bộ khách hàng của Telstra đều phải trả tiền cho hóa đơn giấy. Chia sẻ với các phóng viên, người phát ngôn của Telstra cho biết: “Có một bộ phận khách hàng sẽ không phải trả phí hóa đơn giấy khi quy định thay đổi. Ví dụ, bạn sẽ tiếp tục nhận được hóa đơn giấy miễn phí nếu bạn sở hữu Thẻ Chăm sóc sức khỏe (Health Care Card), Thẻ Giảm giá dành cho người hưu trí (Pensioner Concession Card) hoặc Thẻ Cựu chiến binh”. Khoản phí trên cũng sẽ không áp dụng đối với những khách hàng ở vùng xa xôi và những người yêu cầu hóa đơn dưới định dạng đặc biệt như “chữ nổi”.

Trong một tuyên bố, Telstra cho biết quyết định trên của công ty sẽ thân thiện với môi trường hơn, đồng thời phù hợp với xu hướng thanh toán nội địa và quốc tế. Người phát ngôn của Telstra nhấn mạnh: “Một trong những tham vọng về khí hậu của Australia là giảm 50% lượng khí thải carbon vào năm 2030 và hóa đơn điện tử là một phần trong kế hoạch này”.

Trong những năm gần đây, một số công ty năng lượng và viễn thông trên khắp Australia đã bắt đầu tính phí đối với hóa đơn giấy. Từ năm 2018, Bộ Tài chính Australia đã bắt đầu xem xét các quy định về việc thu phí hóa đơn giấy và đang tiếp tục cho phép áp dụng mức thu phí hiện hành.

Luật Người tiêu dùng Australia khuyến nghị những khách hàng có thu nhập thấp hoặc không có điều kiện sử dụng internet nên đăng ký để được hưởng miễn trừ thu phí hóa đơn giấy.

Telstra cho biết những khách hàng không có điều kiện truy cập Internet hoặc không có địa chỉ email sẽ vẫn được nhận hóa đơn giấy miễn phí./.