Vietcombank nói gì về lỗi giao dịch của thẻ ATM?

Thùy Dương – Mai Phương/BNEWS/TTXVN 20:05' - 09/04/2019

BNEWS Ngày 9/4, nhiều người dân tại Hà Nội đã phản ánh không thể rút được tiền tại các cây ATM của nhiều ngân hàng thương mại.

Một cây rút tiền ATM của Vietcombank. Ảnh: TTXVN

Cụ thể, theo c M.P (Bạch Mai, Hà Nội) chủ thẻ Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), thì sáng ngày 9/4, chị đi rút tiền ở các cây ATM của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Viettinbank), Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Ngân hàng Quốc tế (VIB) tại phố Bạch Mai nhưng đều bị báo lỗi hệ thống. Thậm chí chị đã bị trừ tiền ở tài khoản trong khi chưa nhận được tiền mặt.

Ông Đào Minh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietcombank, kiêm Chủ tịch Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam xác nhận, vào khoảng 10h đến 10h30 sáng ngày 9/4, đường truyền từ Vietcombank tới công ty cổ phần Thanh toán quốc gia (Napas) xảy ra sự cố lỗi mạng dẫn đến việc chủ thẻ Vietcombank không giao dịch được tại ATM của các ngân hàng khác và ngược lại chủ thẻ ngân hàng khác cũng không giao dịch được tại ATM của Vietcombank.

Tuy nhiên, sự cố đã được khắc phục ngay sau đó.

Đại diện Vietcombank cũng khẳng định, toàn bộ máy ATM của Vietcombank đã hoạt động bình thường ngay sau đó. Hệ thống ATM tại Hà Nội đã hoạt động ổn định và không nhận được thêm phản ánh nào từ khách hàng./.

Kinh tế và pháp luật
Bàn giao tang vật vụ làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc cho Trung Quốc

16:42' - 21/12/2018

Công an Việt Nam đã hoàn tất việc bàn giao toàn bộ tang vật vụ nhóm người Trung Quốc làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc trên mạng tại thành phố Vũng Tàu (tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu) cho Công an Trung Quốc.
Kinh tế và pháp luật
Bắt giữ 22 người Trung Quốc làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc qua mạng

21:55' - 20/12/2018

Nhóm đối tượng quốc tịch Trung Quốc có dấu hiệu hoạt động phạm tội sử dụng công nghệ cao làm giả thẻ ngân hàng và đánh bạc qua mạng hoạt động trên địa bàn thành phố Vũng Tàu.
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước lên tiếng về vụ rò rỉ thông tin thẻ ngân hàng tại Thế giới di động

17:51' - 09/11/2018

Trước đó, trên các phương tiện thông tin truyền thông phản ánh vụ việc rò rỉ thông tin giao dịch thẻ ngân hàng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng của Thế giới di động.

Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2026 khoảng 15%

17:10'

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa ra thông cáo báo chí về điều hành tăng trưởng tín dụng năm 2026.
Ngân hàng
BVBank bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc và Kế toán trưởng mới

16:04'

Việc bổ sung hai nhân sự vào Ban điều hành được đánh giá là bước đi quan trọng trong chiến lược củng cố nền tảng quản trị, đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của BVBank trong giai đoạn mới.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 12/1: Giá USD và NDT cùng giảm

08:38'

Tại ngân hàng thương mại, lúc 8h20, Vietcombank và BIDV cùng giảm 2 đồng ở cả chiều mua vào và bán ra, niêm yết tỷ giá USD ở mức 26.085 - 26.385 VND/USD (mua vào - bán ra).
Ngân hàng
Khi nhân sự ngân hàng bước vào “kỷ nguyên chọn lọc” của AI

16:29' - 11/01/2026

Bước sang năm 2026, tuyển dụng ngân hàng đảo chiều theo hướng chọn lọc: giảm lao động đại trà, ưu tiên nhân sự công nghệ, dữ liệu và AI để đáp ứng tăng trưởng tín dụng và chuyển đổi số.
Ngân hàng
"Cuộc đua" lãi suất ngân hàng tiếp tục sôi động

10:32' - 11/01/2026

Tuần qua, mặt bằng lãi suất tiền gửi tiếp tục ghi nhận diễn biến sôi động khi nhiều ngân hàng đồng loạt điều chỉnh tăng, phổ biến đạt quanh ngưỡng 6-7%/năm.
Ngân hàng
Quy định về tổ chức, hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội

19:26' - 10/01/2026

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 06/2026/NĐ-CP ngày 10/1/2026 quy định về tổ chức và hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội.
Ngân hàng
Phát huy hiệu quả nguồn vốn tín dụng ưu đãi trong giảm nghèo

18:23' - 10/01/2026

Thông qua các chương trình tín dụng chính sách giúp giảm tỷ lệ hộ nghèo của tỉnh Đồng Tháp còn còn 0,7% và hộ cận nghèo còn 1,4%.
Ngân hàng
Agribank ghi nhận kết quả cao nhất sau tái cơ cấu, nợ xấu xuống đáy 13 năm

15:06' - 10/01/2026

Sau giai đoạn tái cơ cấu gắn với xử lý nợ xấu, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) ghi nhận bước cải thiện rõ nét về chất lượng tài sản.
Ngân hàng
VietinBank đặt mục tiêu tăng trưởng tài sản 5–10% trong năm 2026

09:16' - 10/01/2026

Theo định hướng được VietinBank công bố, trong năm 2026, ngân hàng đặt mục tiêu tổng tài sản tăng trưởng từ 5–10%; tăng trưởng tín dụng theo hạn mức được Ngân hàng Nhà nước phê duyệt.