Hành khách lưu ý mua vé dịp cao điểm Tết tại các kênh chính thức
Theo đó, các hãng hàng không lưu ý hành khách mua vé trên kênh chính thức, làm thủ tục trực tuyến và tuân thủ các quy định về phòng chống dịch bệnh khi đi máy bay, trong bối cảnh cao điểm đi lại dịp Tết nguyên đán đang đến gần.
Cụ thể, các hãng đề nghị hành khách nên mua vé trên website, đại lý, phòng vé chính thức của các hãng và yêu cầu xuất hóa đơn theo quy định...
Đối với khách mua vé trên website, cần đặc biệt lưu ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của Vietnam Airlines là: www.vietnamairlines.com.
Hành khách cũng có thể mua vé qua ứng dụng di động Vietnam Airlines. Hành khách có thể tải ứng dụng này về thiết bị di động cá nhân thông qua App Store (với người dùng hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (với người dùng hệ điều hành Android).
Hiện nay, xuất hiện một số website không phải kênh bán vé chính thức của Vietnam Airlines, nhưng được thiết kế gần giống website chính thức của hãng.
Cụ thể, các website này được đặt tên địa chỉ gần giống, chỉ khác một số chữ cái như: www.vietnamairslines.com; www.vietnamaairlines.com... Giao diện, màu sắc, logo những trang web này cũng được thiết kế tương tự website chính thức của Vietnam Airlines. Không chỉ vậy, các trang web này còn được tính toán để có thể hiển thị ngay ở trang nhất bộ máy tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm từ khóa về mua vé máy bay Vietnam Airlines.
Do các website này không phải kênh bán hay đối tác chính thức của Vietnam Airlines, hành khách mua vé từ đây sẽ không được đảm bảo quyền lợi, có thể mua phải vé giả, vé bị nâng giá...
Đại diện Vietnam Airlines khẳng định, trong thời gian qua, hãng cùng các cơ quan chức năng đã tích cực kiểm tra, xử lý nhiều trường hợp website như trên. Tuy nhiên, hành khách vẫn cần rất chú ý cảnh giác để tự bảo vệ quyền lợi của mình.
Ngoài ra, hành khách có thể liên hệ trực tiếp nhân viên Vietnam Airlines tại Tổng đài 19001100 hoặc trang facebook: www.facebook.com/VietnamAirlines nếu cần được giải đáp, hỗ trợ trực tiếp liên quan đến đặt chỗ, mua vé.
Cũng heo đại diện Vietnam Airlines, vừa qua Thanh tra Sở khoa học và Công nghệ Tp. Hồ Chí Minh đã thực hiện kiểm tra, xác minh tên, địa chỉ của chủ sở hữu, làm việc và yêu cầu các doanh nghiệp có hành vi sử dụng nhãn hiệu của Vietnam Airlines trên nội dung các website loại bỏ dấu hiệu vi phạm.
Kết quả như sau: www.vietnamairlinesvn.com: chủ sở hữu đã loại bỏ các dấu hiệu vi phạm nhãn hiệu của Vietnam Airlines trên website. Website này hiện đã không còn hoạt động. Đối với địa chỉ: www.vnairlines.com: chủ sở hữu đã loại bỏ các dấu hiệu vi phạm nhãn hiệu của Vietnam Airlines trên website.
Đối với 2 website www.vietnamairslines.com, www.vietnamaairlines.com: Vietnam Airlines và cơ quan chức năng đang tiếp tục phối hợp để xác minh tên, địa chỉ, chủ sở hữu hai tên miền này để giải quyết, xử lý theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh lưu ý về kênh mua vé, các hãng hàng không mong mong muốn hành khách làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay.
Theo đó, hành khách có thể làm thủ tục trước qua điện thoại (telephone check-in), website, ứng dụng di động hoặc tại các quầy tự làm thủ tục (kiosk check-in), giúp tiết kiệm thời gian hơn nhiều so với làm thủ tục tại quầy truyền thống ở sân bay.
Đồng thời, hành khách lưu ý tự chuẩn bị khẩu trang vải kháng khuẩn trước khi lên tàu và sử dụng khẩu trang trong suốt hành trình bay.
Trong giai đoạn cao điểm Tết năm nay là từ ngày 27/1 đến 26/2/2021 (từ ngày 15 tháng Chạp – 15 tháng Giêng), Vietnam Airlines Group sẽ tăng thêm hơn 414.000 ghế (tương đương hơn 2.100 chuyến bay) để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp Tết nguyên đán Tân Sửu 2021.
Đợt tăng tải này nâng tổng số ghế toàn mạng nội địa của Vietnam Airlines Group vào dịp Tết lên 2,4 triệu chỗ - tương đương gần 12.000 chuyến bay./.
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
Vietnam Airlines Group cung ứng 2,4 triệu chỗ trong dịp Tết
16:04' - 10/12/2020
Vietnam Airlines Group gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco sẽ tăng thêm hơn 414.000 chỗ (tương đương hơn 2.100 chuyến bay).
-
Kinh tế Việt Nam
Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Vietnam Airlines kiểm điểm vụ lây chéo COVID-19
18:01' - 04/12/2020
Bộ Giao thông Vận tải vừa có văn bản hỏa tốc yêu cầu Vietnam Airlines kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân về việc để tiếp viên hàng không lây nhiễm chéo trong cơ sở cách ly của hãng.
-
Chuyển động DN
Vietnam Airlines ký hợp tác với tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu và Saigontourist Group
21:02' - 20/11/2020
Ngày 20/11, Vietnam Airlines ký thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2020-2022 với UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu và Thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2020-2025 với Tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist Group).
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Vietravel Airlines chính thức công bố bay thương mại cùng nhiều ưu đãi
17:49' - 18/01/2021
Bắt đầu từ rạng sáng 19/1, khách hàng có thể truy cập website chính thức www.vietravelairlines.comđể đặt vé cho các đường bay thương mại của Hãng đến các thành phố lớn...
-
Doanh nghiệp
Giới doanh nghiệp Anh hối thúc chính phủ hỗ trợ Eurostar
15:47' - 18/01/2021
Thời gian qua, dịch COVID-19 đã tác động mạnh đến Eurostar, doanh nghiệp từng là biểu tượng giao thông đường sắt cao tốc tại châu Âu.
-
Doanh nghiệp
92 doanh nghiệp lớn Nhật Bản kiến nghị nâng mục tiêu năng lượng tái tạo
12:52' - 18/01/2021
Ngày 18/1, nhóm Sáng kiến Khí hậu Nhật Bản gồm 92 công ty lớn nhất nước này về bảo hiểm, điện tử, thực phẩm và đồ uống đã kiến nghị Chính phủ nâng gấp đôi mục tiêu về năng lượng tái tạo năm 2030.
-
Doanh nghiệp
Nhiều dự án điện của GENCO1 vượt tiến độ
12:01' - 18/01/2021
Dự án mở rộng Nhà máy Thủy điện Đa Nhim đã hoàn thành thông hầm dẫn nước ngày 14/12/2020, vượt tiến độ 02 tháng so với kế hoạch và phấn đấu đưa công trình vào vận hành trước ngày 15/6/2021.
-
Doanh nghiệp
Thiếu container xuất khẩu, doanh nghiệp buộc phải từ chối đơn hàng
10:57' - 18/01/2021
Hàng loạt mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam đang phải đối diện với khó khăn trong xuất khẩu trước tình trạng thiếu container rỗng.
-
Doanh nghiệp
EgyptAir chính thức nối lại đường bay tới Qatar
07:47' - 18/01/2021
Hãng hàng không quốc gia Ai Cập (EgyptAir) sẽ nối lại đường bay tới thủ đô Doha từ ngày 18/1, sau khi lệnh cấm vận hàng không kéo dài 3 năm rưỡi đối với Qatar chấm dứt.
-
Doanh nghiệp
Còn 91 doanh nghiệp chưa hoàn thành cổ phần hóa
20:01' - 17/01/2021
Báo cáo của Cục Tài chính doanh nghiệp (Bộ Tài chính) cho thấy, năm 2020 cũng như cả giai đoạn 2016-2020 kết quả cổ phần hóa, thoái vốn còn chậm, chưa đạt mục tiêu đề ra.
-
Doanh nghiệp
RWE sẽ xây dựng trang trại điện gió trên đất liền đầu tiên tại Pháp
09:22' - 17/01/2021
Công ty năng lượng RWE (Đức) vừa cho biết sẽ xây dựng trang trại điện gió trên đất liền đầu tiên tại Pháp.
-
Doanh nghiệp
Thử thách cho phòng vệ thương mại
13:20' - 16/01/2021
Mặc dù đạt được những kết quả đáng ghi nhận, nhưng theo các chuyên gia, phòng vệ thương mại của Việt Nam vẫn còn tồn tại một số hạn chế.