VinFast cam kết sẽ cung cấp phụ tùng hậu mãi trong vòng 24 giờ
Kể từ ngày 1/9/2024, tổng thời gian cung cấp linh kiện, phụ tùng chính hãng để thay thế, sửa chữa theo dịch vụ hậu mãi cho các dòng xe ô tô điện VinFast sẽ được rút ngắn xuống còn tối đa 24 giờ. Đây là cam kết chưa từng có tiền lệ của một hãng xe tại thị trường ô tô Việt Nam, qua đó giúp rút ngắn thời gian chờ đợi sửa chữa và mang tới sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Để thực hiện đúng cam kết này, VinFast đã đầu tư hệ thống kho trung chuyển tại các vùng miền trên khắp cả nước, đồng thời thiết lập quy trình vận hành tối ưu, kết nối liên thông giữa nhà máy, tổng kho, các kho trung chuyển và xưởng dịch vụ.
Việc rút ngắn thời gian sửa chữa xe cho khách hàng thông qua cam kết cung cấp linh kiện, phụ tùng trong thời gian ngắn nhất là một minh chứng rõ nét cho triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, đồng thời khẳng định mạnh mẽ 3 giá trị cốt lõi của VinFast là Xe tốt - Giá tốt - Chính sách hậu mãi cực tốt.
Thông qua cam kết này, VinFast cũng khẳng định quyết tâm đồng hành mạnh mẽ cùng người tiêu dùng Việt Nam trong công cuộc chuyển đổi xanh sang sử dụng xe điện với sự thuận tiện và hài lòng tối đa.
Ông Vũ Anh Tuấn - Tổng Giám đốc VinFast Ô tô Việt Nam cho biết: “Nâng cấp chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn, sự hài lòng ngày càng cao hơn cho khách hàng là một trong những mục tiêu mà VinFast luôn theo đuổi. Cùng với việc mở rộng hệ thống đại lý trên toàn quốc, cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong vòng 24 giờ tiếp tục khẳng định ưu tiên hàng đầu của VinFast là mang đến sự an tâm và quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, qua đó thể hiện rõ Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam - Vì tương lai xanh”.
Trong thời gian qua, VinFast đã đón nhận làn sóng gia nhập hệ thống mạnh mẽ từ các đối tác kinh doanh ô tô điện trên toàn quốc, trong đó có nhiều đối tác đã chuyển đổi mô hình từ kinh doanh ô tô động cơ đốt trong sang ô tô điện. Theo kế hoạch, đến cuối năm 2024, VinFast sẽ sở hữu mạng lưới gần 150 showroom, đại lý, xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc, trở thành hãng xe có mạng lưới kinh doanh lớn nhất tại Việt Nam.
Song song với mở rộng mạng lưới, VinFast cũng liên tục nâng cấp, tối ưu chất lượng dịch vụ, đồng thời triển khai các chính sách đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng mua và sử dụng ô tô điện thông minh của hãng, như miễn phí sạc pin tại trạm sạc công cộng, miễn phí gửi xe, ưu tiên phục vụ theo luồng riêng…
Ngoài ra, hệ thống 150.000 cổng sạc công cộng được quy hoạch tại tất cả 63 tỉnh thành cũng giúp người dùng ô tô điện VinFast luôn an tâm trên mọi hành trình.
- Từ khóa :
- VinFast
- linh kiện vinfast
- phụ tùng vinfast
- ô tô vinfast
Tin liên quan
-
Ô tô xe máy
Danh sách công ty Trung Quốc sản xuất xe điện tại châu Âu sẽ dài thêm
14:07' - 27/08/2024
Nhà sản xuất xe điện Xpeng Inc. của Trung Quốc đang tìm kiếm một địa điểm sản xuất tại châu Âu, nhằm giảm thiểu tác động của thuế nhập khẩu bằng cách sản xuất ô tô ở khu vực này.
-
Ô tô xe máy
Hàn Quốc tăng cường quản lý an toàn pin xe điện
08:58' - 27/08/2024
Nỗi lo cháy xe điện vẫn đang tiếp tục lan rộng ở Hàn Quốc sau vụ cháy chiếc xe điện đậu trong hầm chung cư ở thành phố Incheon hôm 1/8.
-
Ô tô xe máy
Dat Bike nhận khoản vay 4 triệu USD từ InfraCo Asia cho phát triển xe điện
15:58' - 26/08/2024
Ngày 26/8, Dat Bike, nhà sản xuất xe máy điện tại Việt Nam công bố đã nhận được khoản vay chuyển đổi trị giá 4 triệu USD từ InfraCo Asia, thành viên của Tập đoàn Phát triển Hạ tầng Tư nhân (PIDG).
-
Ô tô xe máy
Xe điện của Hyundai và Kia xếp hạng cao nhất về mức độ an toàn trên toàn cầu
06:47' - 26/08/2024
Các mẫu xe điện do Hyundai Motor Co. và Kia Corp. (Hàn Quốc) sản xuất đạt xếp hạng cao nhất trong các bài kiểm tra về an toàn trên toàn cầu.
Tin cùng chuyên mục
-
Ô tô xe máy
Điều kiện kinh doanh dịch vụ đào tạo lái xe ô tô
12:10' - 20/09/2024
Để hoạt động kinh doanh loại hình này, cơ sở kinh doanh phải đáp ứng các điều kiện nhất định theo quy định pháp luật hiện hành.
-
Ô tô xe máy
Điều kiện kinh doanh dịch vụ sát hạch lái xe
11:10' - 20/09/2024
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, kinh doanh và hoạt động trung tâm sát hạch lái xe là hoạt động kinh doanh có điều kiện.
-
Ô tô xe máy
Volkswagen dự phòng 4,4 tỷ USD cho kế hoạch cắt giảm công suất
09:15' - 20/09/2024
Volkswagen có thể dự phòng tới 4 tỷ euro (4,4 tỷ USD) cho kế hoạch cắt giảm công suất vào quý 4 tới khi hãng đang phải cạnh tranh với các đối thủ từ châu Á, đặc biệt là việc chi phí sản xuất tăng cao.
-
Ô tô xe máy
Quốc gia đầu tiên đi đúng lộ trình chuyển đổi sang xe điện
09:01' - 19/09/2024
Lượng xe điện tham gia giao thông ở Na Uy đã vượt qua số xe chạy xăng, đưa quốc gia này trở thành nước đầu tiên trên thế giới đi đúng lộ trình chuyển dịch từ xe xăng sang xe điện.
-
Ô tô xe máy
Tranh thủ “chốt” VF 8 Lux để tận hưởng những chuyến du hí 0 đồng
07:30' - 19/09/2024
Nổi bật trong phân khúc từ sức mạnh tới trang bị an toàn, tính năng công nghệ, cùng với chính sách ưu đãi, VF 8 Lux được đánh giá là người đồng hành đáng tin cậy cho mọi gia đình.
-
Ô tô xe máy
Vì sao xe máy điện VinFast ngày càng hút giới trẻ?
19:49' - 18/09/2024
Đẹp, hiện đại, thân thiện với môi trường và đang có ưu đãi tốt ở thời điểm hiện tại, giới trẻ Việt chuyển sang xe máy điện ngày càng nhiều như một cách thức để góp phần “phủ xanh Việt Nam”.
-
Ô tô xe máy
Ra mắt Hyundai Santa Fe thế hệ hoàn toàn mới, giá từ 1,069 tỷ đồng
12:33' - 18/09/2024
Sáng 18/9, Liên doanh giữa Tập đoàn Thành Công và Hyundai Motor chính thức ra mắt mẫu SUV Hyundai Santa Fe thế hệ hoàn toàn mới với 5 phiên bản, giá bán từ 1,069 tỷ đồng (đã có thuế VAT).
-
Ô tô xe máy
Doanh số bán xe sang tại Hàn Quốc giảm mạnh do quy định mới
08:34' - 18/09/2024
Doanh số bán xe do công ty đăng ký sở hữu ở Hàn Quốc tiếp tục giảm mạnh trong năm 2024, nhất là các xe nhập khẩu cao cấp, phần lớn là do chính sách mới của chính phủ hạn chế tình trạng gian lận thuế.
-
Ô tô xe máy
VinFast chính thức mở bán xe VF 3 tại Philippines với giá ưu đãi
17:33' - 17/09/2024
Chiều 17/9, VinFast Auto công bố chính thức nhận đặt cọc xe VF 3 tại Philippines. Đây là lần đầu tiên VinFast mở bán mẫu mini-SUV điện này tại thị trường quốc tế.